Получение посылки наложенным платежом правила

Правила получения наложенного платежа в отделении почты

Почта России сегодня является одним из крупных посредников, при помощи которого осуществляются операции по отправке и получению ценных посылок. Услуга наложенного платежа существует не только в России, но и за рубежом, в том числе в таких государствах, как Беларусь и Украина.

Для того чтобы получить наложенный платеж на Почте России необходимо знать основные правила предоставления услуги. Действующие правила Почты России определяют понятие наложенного платежа, который дает возможность оплаты посылки за счет адресата в момент получения.

При таком варианте отправитель дает распоряжение почтовому работнику взыскать с получателя ценного груза определенную сумму при получении, которая называется наложенным платежом. Способом наложенного платежа часто пользуются продавцы, реализующие товар через интернет-магазины или дистанционным методом. При использовании такого способа покупатель товаров имеет возможность оплатить товар позже, то есть не вносить предварительно никаких сумм предоплаты, а оплачивать пришедший товар только при непосредственном получении в почтовом отделении.

На почте России оплатить посылку при получении может сам адресат или его доверенное лицо.

Посылка наложенным платежом по сути является обычным способом доставки ценного груза до получателя.

При этом при получении посылки на почте получатель производит заранее определенный размер наложенного платежа, сумма которой возвращается отправителю груза через денежный перевод с перечислением на карту или наличный способ выдачи в отделении почты. Внесение этой суммы означает для физического лица проведение оплаты наложенным платежом.

Дополнительно уплачивается определенная сумма комиссионного сбора за услугу доставки ценного груза до адресата. Дополнительно могут удерживаться суммы за хранение груза в почтовом отделении. Сотрудники банка в случае неявки адресата после первого уведомления выписывают повторное извещение.

Если по истечении 5 суток у адресата не получилось забрать отправление, и он не пришел в почтовое отделение, то за каждый день хранения может взиматься определенная сумма оплаты, но не более 30 дней.

Тарифы за доставку посылок рассчитываются на основании методик, утвержденных в организации. На его размер влияет несколько факторов, главным из которых является расстояние и стоимость отправляемого товара.

На текущий момент клиенты обязаны заплатить со следующим тарифам:

1. от 5 000 до 20 000 — 190 рублей плюс 2%;
2. от 20 000 до 500 000 — 290 рублей плюс 1,5.
3. от 1 000 до 5 000 — 90 рублей плюс 4%;
4. до 1 000 рублей — 80 рублей плюс комиссия в размере 5%;

В некоторых регионах России Почта России взимает дополнительный процент так называемый местный сбор за перевод. Такая практика существует в Амурской, Томской, Краснояркой и ряде других российских регионах. Узнать действующие тарифы можно в отделении почты или на сайте организации.

Правила получения посылки наложенным платежом позволяют отправить только посылки, прошедшие регистрацию и получившие от отправителя объявленную ценность. При нарушении правил отправления почта вправе наложить запрет на доставку. Размер наложенного платежа не может превышать ее значения.

Именно эта сумма взимается с получателя при выдаче отправления и следует проверить достаточность средств, прежде чем идти получать посылку.

Почта России устанавливает перечень категорий почтовых отправлений и определяет максимальную сумму наложенного платежа и объявленной ценности при получении. Например, максимальный размер наложенного платежа и ценности для бандероли составляет 10 000 рублей, для посылки класса стандарт 50 000 рублей.

Инструкция организации говорит о том, что посылки, доставка которых осуществляется наложенным платежом, выдаются получателю только после полной оплаты наложенного перевода и внесения платы за осуществления пересылки. Перед этим сотрудник обязан выполнить проверку, провести контрольное взвешивание и удостовериться в соответствии полученного веса значению, указанному в сопроводительном документе. Если в пакете документов имеется форма 107, то это должно означать наличие описи вложения.

В этом случае сотрудник будет обязан вскрыть содержимое посылки и проверить содержимое на соответствие документу. Для оплаты и получения груза требуется обязательное предоставление удостоверяющего документа личности в виде паспорта гражданина.

После проведения процедуры получения груза назад его вернуть нельзя. При этом Почта России не принимает от получателя отправления претензии в отношении внутреннего содержания отправления при соблюдении целостности упаковки.

Получатель может отказаться от получения посылки, и в этом случае она возвращается к своему отправителю. Право на не выкуп посылки определено законодательно и самым простым способом является игнорирование необходимости прихода в отделение почты. Сотрудники банка обеспечивают хранение отправления в течение 30 суток, после чего она возвращается.

В этом случае затраты на перевозку ложатся на отправителя, за исключением случаев предварительного заключения между продавцом и покупателем предварительного договора с указанием санкций для покупателя в случае отказа. Порядок получения почтового груза регламентирован действующим законодательством и внутренними правилами организации. Для получения посылки на почте адресат должен получить уведомление о факте прихода посылки в почтовое отделение.

Такой документ вместе с паспортом необходимо предъявить сотруднику банка, который проверяет возможности выдачи груза физическому лицу. Правильно получить посылку адресату без извещения возможно после получения повторного уведомления или его копии.

При отсутствии недоразумений происходит контрольное взвешивание отправления.

После оплаты доставки посылки клиент делает пометку на обратной стороне бланка формы 116 о том, что для почты является своеобразным видом расписки, свидетельствующей о факте получения адресатом ценного груза. Посылки с признаком «опись вложения» подлежат вскрытию, при этом оплата наложенного платежа до момента вскрытия и проверки получателем не производится. От процедуры проверки клиент вправе отказаться, при этом необходимо поставить подпись в бланке на обратной стороне в разделе адресных данных о принятии такого решения.

Вскрытие проводится сотрудником почты в присутствии получателя и проводится проверка содержимого. В случае претензий со стороны клиента к целостности содержимого или его наполнения составляется акт по форме 51-B в 4-х экземплярах, на основании которого руководством почтового отделения в дальнейшем инициируется процедура разбирательства.

Один акт остается у руководителя, по одному экземпляру остается у сотрудника и получателя и последний вариант отправляется в место приема посылки.

Правильно доставленный груз после оплаты вручается получателю.

Выплату наложенного платежа без извещения можно получить в случае, если оно было ранее выписано, но по определенным причинам не было доставлено почтальоном получателю.

В этом случае достаточно прийти в почтовое отделение и попросить выписать повторный документ.

Сотрудник почты при этом должен будет найти номер почтового перевода по фамилии получателя. Отправку товара наложенным платежом часто используют интернет-магазины и дистанционные продавцы.

У покупателя при заказе не существует никакой гарантии того, что в посылке будет содержаться именно нужный предмет, на который покупатель пожелал оформить покупку. Основные претензии в большинстве случаев связаны со следующими моментами:

1. неподходящие размер, цвет или иные особенности товара для потребителя;
2. наличие дефектов.
3. несоответствие заявленным характеристикам;
4. плохое качество;
5. неполная комплектация;

Для исключения подобных недоразумений не стоит покупать товары у непроверенных продавцов и платить неизвестным людям.

Сегодня существует довольно большое количество интернет-сайтов по продаже товаров через интернет, которые длительное время работают в области электронных продаж и имеют хорошую репутацию.

Перед заказом товара рекомендуется изучить отзывы предыдущих покупателей не только в отношении продавца, но и в отношении продаваемого товара. Рекомендуется выяснить какими способами может оплачиваться заказ.

При взаимодействии с частным лицом рекомендуется попросить выслать реальные фотографии товара и постараться заранее выяснить существенные моменты, чтобы у продавца было меньше шансов обмануть.

Стоит помнить о главном правиле, что как только проведена оплата получателем посылки, то выполнить возврат содержимого ни продавцу, ни почте уже не получиться. В связи с этим рекомендуется заранее задуматься о том, как можно взять товар наложенным платежом, чтобы не обманули. Оценка статьи:

(2 оценок, среднее: 4,00 из 5)

Загрузка.

Поделиться с друзьями: Твитнуть Поделиться Плюсануть Поделиться Отправить Класснуть Линкануть Запинить

Получение наложенного платежа на почте: процедура, сроки

» Почта России уже длительное время является самым популярным почтовым операторам, как для людей, продающих различные товары через интернет, так и для клиентов подобных торговых онлайн-площадок. Во многом это объясняется тем, что данный почтовый оператор предлагает возможность отправки посылок с наложением на них обязательной оплаты, взимаемой с адресата при их получении.

Наложенный платеж выгоден как для самих продавцов, так и для их клиентов, поэтому люди и компании, занимающиеся онлайн-торговлей, должны знать, как можно получить отправленный наложенный платеж и какие нюансы при этом всегда важно учитывать.

Как правило, после того как на почтовое отделение отправителю товара придут за него деньги, он узнает об этом, получив стандартное почтовое уведомление. Кроме того, ему могут позвонить на мобильный телефон с отделения связи при условии, если он его указал в регистрационной анкете при отправке бандероли наложенным платежом. При этом само почтовое извещение о прибытии денег по наложенному платежу вкладывается в почтовый ящик отправителя.

В этой бумаге указывается ФИО адресата, его контактные данные, а также точный адрес отделения связи, где можно будет забрать прикрепленную к отправлению оплату.

Важно учесть, что далеко не всегда почтальоны занимаются разносом бумажных уведомлений, так как у них может не быть на это время.

Поэтому для того, чтобы гарантированно и оперативно узнавать о прибытии денежного перевода и иметь возможность быстро его получить, рекомендуется оставлять свой номер мобильного телефона. Важно! При необходимости продавец сможет отследить наложенный платеж за посылку на сайте Почты России при условии присвоения трек-номера.

При этом с его помощью продавец сможет узнать только текущий статус закрепленного платежа, но не отследить его фактическое местоположение на карте.

Получить деньги за посылку наложенным платежом можно будет только после получения адресатом самой посылки. После того как получатель заберет бандероль и оплатит закрепленную к ней оплату, средства автоматически будут перечислены отправителю, который узнает о факте их прибытия на отделение связи, получив уведомление в свой почтовый ящик. После того как извещение будет получено продавцом, он сможет самостоятельно прийти на почту, взяв с собой паспорт, чтобы получить свои деньги за проданный товар.

Придя на почту, человек, желающий забрать закрепленную к бандероли плату, должен иметь при себе следующие документы:

1. паспорт или любой другой документ, подтверждающий личность.
2. почтовое уведомление о прибытии денежного перевода (его можно скачать и заполнить с сайта Почты России: pochta.ru);

Перед тем как отправиться на почту, чтобы получить свои деньги, рекомендуется ознакомиться с графиком работы почтового отделения, так как оно может закрываться на обеденный перерыв. Кроме того, отделения связи Почты России не работают в выходные и праздничные дни. Получить наложенную плату на банковский расчетный счет могут только юридические лица.

Физические лица получают денежный перевод только в формате наличных. Сроки получения денег по наложенному платежу напрямую зависят от длительности доставки посылки адресату и скорости его прибытия на пункт выдачи для внесения средств за полученный товар.

В среднем для отправлений, доставляемых по России, этот срок составляет около двух недель. После того как адресат внесет за отправление деньги, отправителю средства переводятся достаточно быстро, в течение двух-трех дней.

На Почте России действует контрольный срок перевода денег по наложенному платежу в 3 дня. Перед отправкой товара рекомендуется перепроверить правильность указанных реквизитов получателя и отправителя.

Несмотря на то, что перед отправкой реквизиты дополнительно проверяются работником отделения связи, все же именно по причине их неверного указания зачастую у продавцов возникают проблем с тем, чтобы быстро получить деньги за наложенный платеж. Также нередко отправители товаров сталкиваются с невозможностью отследить путь следования посылки для контроля сроков ее прибытия адресату и расчета длительности получения денег за отосланный товар.

Такая проблема зачастую связана с неверным вводом трек-номера или некорректной работой сайта Почты России. Если адресат в течение 30 дней не приходит на почтовое отделение, чтобы забрать посылку, она будет автоматически отправлена обратно и при этом средства по прикрепленной оплате отправляться не будут. Учитывая этот факт, рекомендуется сотрудничать только с надежными и проверенными покупателями.

В случае если после получения посылки адресатом отправитель не получает извещение о приходе денежного перевода, следует обратиться на почту с просьбой проверки факта поступления средств. Если же отправитель уверен, что получатель оплачивал товар, но деньги ему так и не были отправлены почтой, ему потребуется оставить заявление о розыске средств.

Для подтверждения того, что адресат забрал посылку и оплатил закрепленную оплату, рекомендуется обратиться к получателю с просьбой переслать фото квитанции об оплате. Это позволит ускорить процесс поиска денег.

Если же Почта России продолжит игнорировать требование клиента о выплате предписанной стоимости, то единственным выходом в этой ситуации будет обращение в суд. Одной из самых популярных услуг Почты России является отправка посылок наложенным платежом.

Прежде всего, Бурное развитие рынка интернет-торговли привело к резкому росту числа почтовых отправлений, так как многие Клиенты Почты России нередко сталкиваются с ситуациями, связанными с указанием неверных данных в адресных В некоторых случаях работники почты могут не успевать разносить уведомления адресатам о прибытии на

Порядок получения наложенного платежа

» Достаточно часто граждане получают посылки с заказанными ими товарами, но не доверяют переводам на карту, поскольку мошенников в интернете достаточно много. Чтобы оплатить сам товар и доставку уже по факту получения, следует разобрать, что такое наложенный платеж, и чем он удобен. Кроме того, чтобы получить выбранный наложенный платеж, необходимо знать процедуру, чтобы уменьшить затраты времени на это действие.

Пользователи, которые часто приобретают в интернет-магазинах, знают, что посылку им не отдадут, пока не будет произведен наложенный платеж. Чтобы забрать товар, необходимо заплатить сумму, указанную отправителем, причем это может быть как полная сумма, так и ее часть, при выборе частичной оплаты на банковскую карту.

Обычно отправитель указывает при оформлении, какая ценность посылки объявлена, а затем оговаривает сумму наложенного платежа. Далее посылка поступает получателю, который может на месте проверить содержимое, после чего оплачивает не только доставку, но и стоимость товара, оговоренную ранее с продавцом.

Для этого при заполнении формы необходимо внести сведения в поля перевода на расчетный счет:

1. корреспондентский счет банка;
2. наименование финансового учреждения;
3. расчетный счет клиента;
4. ИНН;
5. банковский идентификационный код.

Важно! При оплате получателем средства сразу будут переведены клиенту на его карточку, но в зависимости от банка сроки получения денег могут различаться.

Обычно, когда деньги приходят обратно отправителю, тот получает стандартное уведомление от почты, но могут и сообщить на контактный телефон, если он указывался при заполнении формы. Обычное извещение закладывается в почтовый ящик, на нем указывается ФИО адресата, его адрес и номер отделения с адресом, где деньги доступны для получения. Но следует указывать контактный номер телефона, чтобы не проверять почтовый ящик и узнавать о поступлении перевода сразу же, как только он будет доступен для выдачи.

Отследить наложенный платеж за посылку несложно, но только в том случае, если есть номер квитанции от получателя груза. Тогда клиент может использовать стандартный инструмент для поиска почтовых отправлений, доступный на сайте Почты России.

Для начала нужно отправить посылку, оценив ее в определенную сумму, при этом заполнив бланк наложенного платежа, выполняемый по форме 112ЭП. В нем прописывается словами и цифрами, на какую сумму ожидается наложенный платеж, и ставится галочка в соответствующем квадратике, который активирует саму функцию наложки.

Далее прописываются сведения о том, кому и куда пересылаются деньги. По желанию также указывается банковский реквизит, если средства желательно получать на карточку. При желании получить наложенный платеж для начала нужно дождаться уведомления любым удобным способом.

Сразу после этого человек должен прийти в почтовое отделение и сообщить, что он намерен забирать средства.

По предъявлению документов сотрудник почты выдает перевод, и на этом процедура заканчивается. Для отправки посылки и получения платежа будет достаточно только паспорта, но чтобы не перепутать цифры ИНН, желательно иметь этот документ при себе. При посещении отделения достаточно показать не только паспорт, но и иное удостоверение личности, к примеру, водительское удостоверение или военный билет.

То есть, по сути, наложенный платеж не отличается от почтового перевода, это лишь одна из его разновидностей, позволяющая оплачивать доставку и цену при наличии посылки. Поэтому выплачиваются деньги по общим правилам, вне зависимости от региона, откуда они поступили, и имеющейся суммы.

Среди необходимых данных нужно запомнить ИНН, серию паспорта и иные его данные, а при желании получить средства в банке необходимо подготовить реквизиты.

Лучше всего обратиться в ближайший офис финансовой организации и попросить распечатать актуальные сведения для перевода средств, так можно избежать ошибок.

Почта России предлагает своим клиентам достаточно сложный порядок получения наложенного платежа, который начинается с момента отправки посылки.

Отправитель, который приходит на почту, сдает груз и оценивает его, после чего назначает сумму наложенного платежа, она не может быть выше оцененной стоимости. Далее посылка уходит получателю, и от него зависит скорость получения денег. Если груз дополнен описью содержимого, получатель имеет право вскрыть посылку на почте и проверить наличие всех перечисленных составляющих.

Если же такого нет, то оплата происходит по факту забора посылки, и если внутри ничего не будет, вопрос возврата денег потребует дополнительных заявлений и трат времени. При наличии заказанного товара клиент заполняет бланк почтового перевода, обычно в нем уже указаны данные отправителя и необходимо только расписаться. После наличной оплаты деньги переходят в отделение, из которого отправлялся груз, и становятся доступными для получения, а отслеживать их движение можно, связавшись с оплатившей стороной.

Изначальный отправитель, получив уведомление о переводе, может прийти и, предъявив удостоверение личности, забрать денежные средства. Обязательно нужно будет расписаться в документе о получении средств, кроме того, получить деньги за наложенный платеж без комиссии Почта России не позволяет.

Уровень переплаты будут следующий:

1. 20 000-500 000 рублей – 290 рублей + 1,5% от перевода.
2. до 1 000 рублей – 80 руб. + 5% от всей суммы;
3. 5 000-20 000 рублей – 190 рублей + 2% от переводимого размера;
4. 1 000-5 000 рублей – 90 рублей + 4% от перевода;

Некоторые думают, что выбор наложенного платежа защитит их от мошенников, но на деле могут быть разные ситуации. К примеру, если описи содержимого нет, то проверить до оплаты посылку не дадут, и в итоге, оплатив полную стоимость и обнаружив, что в посылке не тот товар либо вообще ничего нет, клиент не сможет оперативно вернуть деньги.

Кроме того, даже если получатель денег захочет отправлять наложку на карту, ему понадобится приходить в отделение, поскольку сервисы Почты России иногда работают нестабильно и не укладываются в заданный срок.

Наложенный платеж предусматривает, что посылка оплачивается получателем по факту забора в отделении назначения, и после этого средства пересылаются отправителю.

Это достаточно удобно для тех, кто боится столкнуться с мошенниками, но и ожидать денег продавцу нужно будет длительное время, поскольку идти они будут, как и обычный почтовый перевод. Планируя переслать Почтой России вещи или ценные предметы, физические лица должны узнать, какие требования Столкнуться с почтовым извещением может любой гражданин, на имя которого пришло письмо, но не На сегодняшний день ввиду развития интернет-торговли и роста популярности среди граждан России совершения покупок Популярность в России китайской торговой интернет-площадки Алиэкспресс вполне объяснима, ведь на этом веб-ресурсе представлен

Наложенный платеж — как не попасть

16 октября 20202,4 тыс. прочитали3,5 мин.5,2 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы2,4 тыс.

прочитали до концаЭто 47% от открывших публикацию3,5 минуты — среднее время чтенияПоговорим про наложенный платеж. Сегодня в России огромное количество товаров приобретается посредством почтовых отправлений. С каждым годом растет число продаж отечественных и зарубежных интернет магазинов.

Приобретать в интернет магазинах удобно, в том числе по причине безналичной оплаты. Интернет магазины предлагают различные формы безналичной оплаты своей продукции, и, часто в качестве одного из вариантов фигурирует «наложенный платеж». Но многие не знают – что это такое и что обозначает этот термин?Если говорить простыми словами, то можно раскрыть определение «наложенный платеж» следующим образом – это покупка чего-либо таким образом, когда покупатель прибывает в почтовое отделение, платит деньги (совершает платеж) за доставленный ему товар сотруднику почтовой службы, и после произведенной оплаты – получает товар.

Полученные деньги, почта перенаправляет продавцу, получив за оказанную услугу установленную комиссию.С первого взгляда работа с наложенным платежом — удобный способ доставки и платежа как для покупателя, так и для продавца.

Давайте попробуем разобраться вместе с юристом Геннадием Ефремовым в тонкостях работы этого вида оплаты более подробно и изучим его преимущества и недостатки.Итак, мы купили товар в интернет магазине за определенную цену. К примеру, это будет вещь стоимостью 5000 рублей.

В качестве формы перечисления денег мы выбрали оплату наложенным платежом. При оформлении заказа на странице интернет магазина мы можем сразу увидеть стоимость почтовой услуги, которую берёт эта организация в качестве вознаграждения за такое сопровождение интернет сделки купли-продажи.

Вот эта оплата почтовой услуги и есть наложенный платеж.Из чего состоит это вознаграждение для почтовой службы? Это может быть стоимость упаковки товара и его пересылки. Кроме этих затрат, сюда так же входит процент от стоимости товара в соответствии с тарифом почтовой службы, за услугу отправки оплаченных денег продавцу.

То есть – своего рода комиссия за денежный перевод.С учетом вышеизложенного, покупая вещь стоимостью 5000 рублей наложенным платежом, в конечном итоге при получении вещи мы платим уже 5500 рублей, компенсируя все затраты посредника (почтовой службы) по сопровождению нашей покупки.

Стоимость услуг почты напрямую зависит от объявленной стоимости отправляемого товара, и чем он дороже, тем больше будет цена за его отправку.Итак, допустим Вы являетесь продавцом товара и у Вас появился человек, желающий его приобрести.

Порядок взаимодействия будет следующий:

• Оплачиваем стоимость доставки по тарифам Почты России.
• Заполняем бланк почтового перевода на свои паспортные данные.
• Упаковываем посылку. Бандероль, ценный конверт (в зависимости от размера отправляемого товара) передаем сотруднику почты, а, взамен, получаем квитанцию и заверенный бланк описи.
• Приходим в почтовое отделение и заполняем бланк перевода и бланк описи содержимого посылки.
• Посылка поступает в почтовое отделение покупателя и выдается ему после оплаты.

Прежде всего покупателю нравится такой способ покупки в интернете тем, что нет необходимости сначала платить, а потом ждать – пришлет продавец заказанное или обманет.

Тут все наоборот гарантировано – вначале человек может убедиться, что посылка пришла, а уже после этого, оплатить за неё деньги.Конечно же, не очень приятно переплачивать посреднику – почте комиссию за оказание услуг отправки наложенным платежом. Правда размер такой комиссии, как правило, не очень существенный и вполне покрывает все исключённые риски.Самый главный недостаток – смотреть содержимое посылки можно только после её оплаты.

Почта не несет ответственности за продавца. А стало быть, и за содержимое бандероли почта ответственности не несет.

Если вместо телефона покупатель получил шоколадку, то принять такую посылку всё равно придется и оплатить её тоже, вместе с услугами почты. Главное в этой ситуации составить на месте опись содержимого посылки и попросить сотрудников почты её заверить.

Так же целесообразно сфотографировать посылку до открытия, во время открытия и после.Опись вложения – это самая главная гарантия в том, что вместо купленного, например, видеорегистратора, отправитель не прислал пачку мыла. Однако, ловкий продавец-мошенник может запечатать в коробку от видеорегистратора всё то же мыло. По этой причине нельзя сказать, что такая форма платежа на 100% дает защиту для покупателя.

Это просто, своего рода дополнительная защита за дополнительную плату.Если продавец оказался обманщиком, и вместо приобретенного товара прислал что-то другое, целесообразно вначале сообщить ему об этом, и, при отсутствии с его стороны адекватной реакции, обратиться в полицию, а возможно и в суд с исковым заявлением о возврате оплаченных за покупку денежных средств. Это конечно же гарантия того, что за проданную вещь деньги от второй стороны обязательно поступят.

При наложенном платеже у другой стороны сделки нет никаких вариантов обмануть продавца и оставить его без денег. Такое развитие событий полностью исключается.Может так произойти, что покупатель не заберет проданную вещь (найдет дешевле, передумает и т.д.).

В этом случае посылка будет отправлена почтой обратно продавцу, и ему придется оплатить при получении вернувшейся посылки повторно услуги почты за её добросовестную работу. Получается. Ответственность и убытки в таком случае несет исключительно отправитель.

Ведь почта не отвечает за не приход человека за покупкой.Однако, сложно назвать недостатком наложенного платежа такой редкий форс-мажор, как исчезновение покупателя.

В подавляющем большинстве случаев покупатели приходят за своими посылками.

По этой причине, наложенная оплата сегодня очень популярна у интернет-магазинов и полностью оправдывает себя на практике.Относительно выгоды и целесообразности рассматриваемого в данной статье способа отправки товара можно поспорить. Для продавца это дополнительная бумажная волокита по заполнению бланков и повышенный тариф по сравнению с обычным отправлением. Для покупателя – это затраты и отсутствие каких-либо гарантий в том, что его не обманет продавец.

Получается, наложенный платеж — это просто такая «иллюзия защиты», возникшая у нас на волне боязни «попасть» при совершении покупок через интернет.Послушайте автора этого канала — адвоката Ефремова.

Он рассказывает о том, как правильно получить посылку с наложенным платежом и описью вложения и не рисковать:Еще интересное видео от адвоката:

Глава 16.

Почтовые отправления с наложенным платежом

Глава 16.

ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ353. Размер, масса и упаковка отправлений с наложенным платежом, порядок их приема и вручения должны отвечать требованиям, предъявляемым к ценным письмам, ценным бандеролям и ценным посылкам, с учетом особенностей, предусмотренных в настоящей главе.354.

Сумма наложенного платежа определяется по усмотрению отправителя, но она не должна превышать суммы оценки почтового отправления.Пересылка сумм наложенного платежа может осуществляться почтовыми или телеграфными переводами (срочными и обыкновенными).355.

На ценное письмо или ценную бандероль с наложенным платежом отправитель заполняет бланк почтового перевода ф. 113 или бланк телеграфного перевода ф. 114. На посылку с наложенным платежом заполняется комбинированный бланк ф.

117 (бланк сопроводительного адреса к посылке вместе с бланком почтового перевода) или бланк сопроводительного адреса ф. 116 и бланк телеграфного перевода ф.

114.На оборотной стороне талона бланка перевода наложенного платежа отправитель указывает, за какой вид отправления ему должен быть выслан наложенный платеж, где сдано отправление (наименование предприятия связи), дату подачи, куда и на имя кого пересылается отправление.Почтовый или телеграфный перевод должен составляться на каждое почтовое отправление с наложенным платежом, независимо о того, что отправлены они одним отправителем и адресованы одному получателю.Адрес и наименование получателя суммы наложенного платежа, указанные на переводе, должны точно соответствовать обратному адресу и наименованию отправителя почтового отправления.356. При приеме почтового отправления с наложенным платежом работник связи дополнительно проверяет: указана ли на отправлении сумма наложенного платежа и способ его пересылки; не превышает ли сумма наложенного платежа сумму оценки отправления; правильность заполнения перевода наложенного платежа и соответствие его данным, указанным на отправлении.357.

После записи отправления в тетрадь ф.

1 на оборотной стороне талона бланка перевода ф. 113 проставляется подавательский номер отправления.На телеграфном переводе ф.

114 в строке для письменного сообщения работник связи указывает: за какое отправление должен быть переведен наложенный платеж, его номер, дату и место подачи, куда и кому адресовано отправление. Например:

«Наложенный платеж за ценную бандероль N 69 от 12.11.1991 на имя Матросова»

.При приеме почтового отправления перевод наложенного платежа не штемпелюется. Бланк перевода наложенного платежа прикрепляется к ценному письму (бандероли) таким образом, чтобы исключалась возможность утери его в пути.Если принимается ценная бандероль в полиэтиленовой оболочке, перевод наложенного платежа вкладывается в отправление (под пленку).358.

При получении почтового отправления без бланка перевода наложенного платежа предприятие связи обязано составить новый перевод, заполнив все необходимые сведения на основании данных, указанных на отправлении.При составлении нового перевода наложенного платежа в адрес баз посылочной торговли на оборотной стороне талона обязательно указывается номер заказа (если он указан на почтовом отправлении).359. Перед выдачей адресату отправлений с наложенным платежом необходимо:сличить сведения, указанные на оболочке отправления и на переводе наложенного платежа;проверить, все ли необходимые сведения указаны на оборотной стороне талона к переводу наложенного платежа, а при отсутствии каких-либо сведений — внести их;указать на оборотной стороне талона на перевод наложенного платежа дату вручения отправления и расписаться.Ценная бандероль с наложенным платежом в полиэтиленовой оболочке вскрывается в присутствии получателя, из нее извлекается перевод наложенного платежа, который проверяется и в случае необходимости оформляется, как указано в настоящей статье.В извещениях ф. 22, направляемых предприятиям, организациям и учреждениям, кроме обычных сведений, указываются суммы наложенных платежей и наименования отправителей.360.

Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения полной суммы наложенного платежа.На адресном предприятии связи при расхождении массы почтового отправления, а также неисправности оболочки, перевязи, печатей, ленты, создавшей доступ к вложению, или когда по внешним признакам можно предполагать повреждение или порчу вложения, составляется акт ф. 51 и сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления с адресата не взыскивается.Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать фактуре (описи), акт на вскрытие не составляется. С адресата взыскивается сумма наложенного платежа, и почтовое отправление выдается в установленном порядке.При обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения составляется акт.

Почтовое отправление при акте возвращается в место подачи в прямом страховом мешке для вручения отправителю и проведения расследования.В транзитных предприятиях связи, в случаях составления актов ф.

51 на вскрытие почтовых отправлений с наложенным платежом при несоответствии вложения фактуре (описи) почтовые отправления возвращаются в прямых страховых мешках в место подачи для вручения отправителю и проведения расследования.361.

Переводы наложенного платежа принимаются и оформляются в таком же порядке, как все денежные переводы; при этом дополнительно проверяется правильность заполнения оборотной стороны талона к почтовому переводу ф. 113 и наличие на талоне подписи работника, выдавшего почтовое отправление с наложенным платежом. Если наложенный платеж посылается телеграфным переводом, то проверяется, за какое отправление высылается наложенный платеж, номер отправления и дата его подачи, кому адресовано отправление с наложенным платежом.

В строке «Особое назначение» квитанции ф. 5 пишется сокращенно «Наложенный платеж», а строка «Плата» прочеркивается.

Квитанция о приеме денег выдается получателю почтового отправления, а на извещении на выданное почтовое отправление за подписью оператора делается отметка о номере перевода наложенного платежа и дате его отправки.362. При выдаче одному адресату одновременно пяти и более почтовых отправлений переводы наложенного платежа разрешается сдавать на кассу приема переводов по списку ф. 103, составляемому получателем отправлений или оператором связи.

Список прикладывается к одному из извещений на выданное почтовое отправление с наложенным платежом, на остальных делается отметка со ссылкой на номер извещения, при котором находится список.363.

Руководители предприятий связи, цехов и участков обязаны в установленном порядке ежедневно проверять своевременность и полноту отправки сумм наложенного платежа (ст. 657).При выявлении фактов неотправки переводов в день выдачи почтовых отправлений с наложенным платежом или на следующий день принимаются меры к выяснению причин задержки и к устранению нарушений. При установлении фактов злоупотребления виновные привлекаются к ответственности.

Получение наложенного платежа на почте: действия, сроки

» Формирование почтового отправления с оплатой при получении ‒ один из распространенных вариантов, который дает гарантию обеим сторонам в том, что товар будет доставлен, а оплата за него произведена. Но для того чтобы получить и оформить наложенный платеж на Почте России, нужно знать определенные требования. Чтобы не требовать с клиента предоплату за интересующий его продукт и обеспечить гарантию выполнения своих обязательств, продавец может отправить посылку или письмо с оплатой при получении.

Данная услуга называется «наложенный платеж». Суть процедуры в том, что отправитель получит денежные средства за свой товар после того, как потребитель купит продукт. А приобрести в собственность желаемую вещь адресат сможет только после того, как произведена полная оплата в соответствии с требованиями продавца.

Таким образом, данный способ отправления обеспечивает защиту прав как продавца – получение денег за товар, так и покупателя – приобретение заказанного продукта. Одностороннее выполнение обязательств в данном случае невозможно. После того как адресат платит за посылку, средства переводятся отправителю.

Пошагово процедура выглядит следующим образом:

• Продавец при оформлении отправки заполняет два бланка 113 и 117. В них указываются координаты получателя и сумма стоимости заказа, которую при доставке обязан оплатить покупатель, а также реквизиты отправителя.
• При предъявлении паспорта и соответствующего уведомления продавцу выдается почтовый перевод.
• После оплаты указанной в документах суммы и комиссии за перевод сотрудник вручает посылку клиенту.
• Принятые средства в виде денежного перевода отправляются в то почтовое отделение, откуда была осуществлена отправка.
• После того как посылка поступает адресату, ему приходит СМС-оповещение от отправителя или извещение с почты.
• Отправитель получает извещение о поступлении денежных средств.

Чтобы избежать подобных манипуляций, продавец может оформить получение денег с наложенного платежа на банковскую карту.

Для этого при формировании бандероли ему потребуется заполнить бланк по форме 112Э. Для его заполнения необходимо знать реквизиты. В этом случае перевод денег происходит быстрее.

Расходы, связанные с доставкой груза и комиссией за перевод, несет потребитель.

Поэтому к стоимости товара, которая составляет сумму расчета с продавцом, необходимо прибавить доставку, которая рассчитывается в зависимости от того, как далеко расположено местонахождение обеих сторон, и размер комиссии за осуществление денежного перевода отправителю. После доставки извещения о том, что посылка дошла, получатель может обратиться в соответствующее почтовое отделение.

Но без оплаты определенной суммы комиссии востребовать товар не удастся.

Поэтому важно знать, как считается наложенный платеж на почте.

Размер определяется в зависимости от ценности груза: СТОИМОСТЬ ПОСЫЛКИ в руб. ОПЛАТА в руб. + % от стоимости До 1 тыс. 80 5 1,1-5 тыс. 90 4 5,1-20 тыс.

190 2 20,1-500 тыс. 290 1,5 В 17 субъектах РФ установлен дополнительный сбор, в соответствии распоряжениями региональных ФГУП Почта России. Некоторые крупные клиенты Почты России имеют определенные привилегии, и для них по условиям договора предусмотрены другие тарифы, значительно ниже приведенных в таблице. Срок перевода средств за заказ зависит в первую очередь от периода его доставки адресату.

В среднем, при оформлении отправки в пределах территории РФ этот период составляет 2 недели.

В некоторых случаях заказ может идти дольше.

Только после получения потребителем заказанного продукта и оплаты стоимости заказа сотрудники почты имеют право инициировать перевод полученных средств продавцу. Но для возврата денег отправителю тоже потребуется время. Важно! Почтой России установлен максимальный период на осуществление этой процедуры – 3 дня.

Зная, сколько идет наложенный платеж и сама посылка, можно рассчитать примерное время получения продавцом денег за свой товар.

При получении бандероли с оплатой можно стать жертвой обмана. Это связано с тем, что бандероль может оказаться пустой или не с заявленным заказом, но узнать об этом до того, как оплачен счет, нельзя. Выход из этой ситуации ‒ оформление отправления с оплатой при получении с описью вложения.

В этом случае только после того, как клиент удостоверится в том, что пришел заявленный продукт, он производит расчет. Также потребитель может столкнуться с ситуацией получения пакета, который он не заказывал. Если это неизвестный заказ, то не стоит получать его.

Но как быть, если в качестве отправителя значится госструктура? Банки, суды, ПФ, ГИБДД и др. государственные структуры не отправляют письма, за которые нужно платить деньги. Таким образом, можно сделать выводы:

• Данную услугу оплачивает тот, кто получает посылку. Комиссия определяется в зависимости от цены отправления.
• Отправка посылки с оплатой при получении обеспечивает гарантию выполнения обязательств с обеих сторон.
• Получить деньги можно на почте, или предварительно оформив перевод на карту.
• Срок доставки посылки адресату ‒ в среднем 2 недели, возврат денег отправителю – до 3 дней.

Одной из самых популярных услуг Почты России является отправка посылок наложенным платежом.

Прежде всего, Бурное развитие рынка интернет-торговли привело к резкому росту числа почтовых отправлений, так как многие Клиенты Почты России нередко сталкиваются с ситуациями, связанными с указанием неверных данных в адресных В некоторых случаях работники почты могут не успевать разносить уведомления адресатам о прибытии на

Получение посылок наложенным платежом на Почте России: процедура, проверка содержимого, действия для отказа

» Одной из самых популярных услуг среди клиентов Почты России является отправка и получение посылок наложенным платежом. Правда, далеко не все знают правила получения любых посылок наложенным платежом на Почте России.

Поэтому стоит разобраться в том, какой сейчас действует порядок для получения посылок и бандеролей, отправленных наложенным платежом. Перед тем как заказать товар из интернет-магазина, на который продавец будет налагать платеж для обеспечения возможности оплаты покупки после ее прибытия в почтовое отделение адресата, стоит учитывать ряд следующих серьезных рисков:

1. у получателя на момент прибытия посылки может не быть денег для ее оплаты.
2. у заказчика нет физической возможности забрать с пункта выдачи посылку в указанные сроки;
3. заказанный товар слишком долго доставлялся получателю и успел за это время потерять свою актуальность для получателя;
4. при проверке содержимого получатель определил, что приобретенный им товар не соответствует описанию или же он сломан;

При этом у получателя всегда будет иметься возможность не только проверить содержимое отправления, но и отказаться от получения и оплаты. После этого почтовый оператор произведет ее возврат обратно отправителю.

Также стоит учитывать, что если адресат не придет получать посылку и смотреть ее содержимое, то сделка купли-продажи будет считаться несостоявшейся. При этом посылка будет также возвращена отправителю. Важно! Перед тем как сделать заказ через интернет с оплатой с помощью услуги наложенного платежа, сначала стоит оценить все существующие риски и учесть возможность того, что продавец отправит правильный и качественный товар.

Многих клиентов интернет-магазинов интересует, можно ли открыть посылку до оплаты?

Тут важно помнить о том, что вскрывать посылки на почте до оплаты, которые были отправлены наложенным платежом, можно только при условии их полной оплаты.

Единственным исключением, позволяющим вскрывать отправления, являются посылки с вложенной описью, а также имеющие явные внешние дефекты.

Заказ из интернет-магазинов с использованием услуги наложенного платежа еще не является гарантией того, что покупатель получит от продавца заказанный им товар надлежащего качества. Получатель может отказаться не только открывать, но и оплачивать отправление, присланное наложенным платежом.

Как правило, покупатели отказываются от получения бандеролей по следующим причинам:

1. товар оказался не нужным покупателю, или он по каким-то причинам не может забрать с почтового отделения.
2. содержимое посылки оказывается ненадлежащего качества или не соответствует описанию на сайте продавца;
3. стоимость товара отличается от той, что была указана продавцом при оформлении покупателем покупки;

До момента получения адресатом бандероли он может всегда от него отказаться. При этом такая возможность никак не зависит от того, какой именно товар был послан отправителем.

Адресат станет собственником товара только после того, как он оплатит покупку. После этого он также сможет посмотреть содержимое. На сегодняшний день закон не указывает, какие могут быть причины отказа получателя от присланной посылки.

Правда, если адресат решает официально отказаться от отправления, потребуется заполнить акт отказа на почтовом отделении. При этом адресат может отказаться от посылки, присланной наложенным платежом, следующим способом:

• Покупатель может попросту проигнорировать полученное с почтового отделения извещение о прибытии на его имя посылки наложенным платежом. После истечения тридцати суток с момента прибытия отправления в почтовое отделение будет автоматически отправлено обратно в отделение почты отправителя.
• Адресат направляется в почтовое отделение, куда прибыло адресованное отправление, и оформляет отказ от получения в письменной форме. При этом адресату придется заплатить за услугу обратной отправки.

Лучшим вариантом отказа от отправления является посещение почты и составление письменного отказа. Правда, если человек попросту проигнорирует факт прибытия бандероли в почтовое отделение, то такие действия все равно не будут являться нарушением действующего законодательства.

В том случае если отправитель решит прийти на почту и при этом откажется от получения посылки, на него будет возложена обязанность по оплате обратной доставки посылки. Только при этом условии к адресату со стороны почты не будет никаких претензий. Несмотря на то, что закон не запрещает адресату не приходить за своей посылкой на почту, все же при игнорировании извещения с почты у него могут возникнуть следующие проблемы:

1. адресат рискует попасть в черный список магазина, что не позволит делать в нем новые покупки;
2. при попытке сделать повторный заказ у продавца он может потребовать с покупателя полную или частичную предоплату.
3. теоретически отправитель может обратиться в суд для истребования с отправителя финансовых издержек, связанных с оплатой услуги обратной доставки;

В реальности люди сталкиваются с перечисленными проблемами крайне редко.