Пгу мос телефон горячей линии

Госуслуги телефон технической поддержки

Подать электронное обращение через портал Московских госуслугКроме телефонной службы поддержки у портала есть и электронные способы связи. Например через ПГУ МОС РУ вы можете подать свое обращение в администрацию.Какие заявки рассматриваются:

• Помощь в использовании портала госуслуг;
• Пожелания;
• Жалобы;
• Ошибки;

https://www.youtube.com/watch?v=uploadСрок рассмотрения обращений не более суток.

Специалисты сайта Москвы быстро рассматривают ваш вопрос и обязательно вам перезвонят, не важно решен ли вопрос, или нет.Мос.ру — это официальный портал мэра Москвы, где жители могут просматривать актуальную информацию в сфере ЖКХ, предоставления гос.

услуг, новые правки, законы и прочее.

При желании можно составить официальное сообщение, заполнив соответствующую вкладку.Госуслуги как позвонить оператору в техподдержку ГосуслугГосуслуги: как позвонить оператору в техподдержку Госуслуг? Связаться с оператором службы поддержки портала Госуслуг можно, позвонив по номеру «8-800-100-70-10″, либо набрав короткий номер «115″ с мобильного телефона. Кроме того, задать вопрос в службу поддержки Госуслуг можно следующими способами:

1. Задать вопрос в официальной группе Госуслуг в одной из социальных сетей.
2. Задать вопрос через форму обратной связи прямо на портале;
3. Задать вопрос в Telegram;

В любом случае специалисты службы поддержки оперативно среагируют на обращение и постараются помочь в решении проблемы в максимально короткие сроки!Существует немало способов, чтобы обратиться в контакт-центр.

О части из них расскажем ниже. Обратите внимание, что на большинство вопросов можно найти ответы самостоятельно, изучив приводимую информацию на сайте.От пользователя требуется заполнить подробную форму, указав в ней:

1. Контакты.
2. ФИО.
3. Причину.
4. Детально описать проблему.
5. Тему.

Запрос в техподдержку можно направить также и через форму — .

материалы. Служба поддержки рассматривает запросы от населения в течение 24 часов.

Жалоба, как и любое обращение, рассматривается профильным ведомством Мос.Ру в рамках установленного срока. Подать жалобу можно несколькими способами:

• Заполнив форму на сайте.
• Сообщив о претензиях по номерам.
• Обращение через Личный кабинет жителя.

В любом случае потребуется уточнить личные сведения, контакты, тему, детали вопроса.В каких случаях звонок не поможет?Госуслуги номер телефона горячей линии не может помочь в трудной ситуации, если учетная запись не будет активирована. Но зато операторы смогут подробно рассказать, что и как нужно сделать в пошаговой последовательности.

• Обратная форма связи в личном кабинете. Нужно заполнить представленную форму, указать ФИО, номер контактного телефона, выбрать тему обращения. Опишите максимально подробно суть обращения. Ответ получите в течение 1-2 рабочих дней на электронную почту.
• Электронная почта сервиса. Работает по аналогии с формой обратной связи. Так что разобраться здесь тоже, не составит большой проблемы. Если останется что-то непонятным, или нужно получить срочный ответ, используйте телефон технической поддержки.
• Социальные сети – Телеграмм, В контакте, Одноклассники, Фейсбук, Твиттер.
• Мобильное приложение. Записать ребенка в школу, в детский сад, в поликлинику и так далее, достаточно иметь под рукой современное мобильное устройство и установленное приложение. И, кстати, за совершение некоторых транзакций можно получить хорошую скидку. Неважно, каким способом будет происходить оплата: банковской картой или электронными платежными системами. Размер скидки от этого не уменьшается, и в некоторых случаях, в зависимости от транзакции, может составлять 30-35%.

Используя госуслуги, телефон не всегда может быть под рукой, поэтому необходимо знать все способы, с помощью которых можно решить абсолютно любой вопрос.

Теперь благодаря онлайн сервису не нужно стоять в долгих очередях и отпрашиваться с работы, весь процесс происходит в уютной обстановке.Операторы колл-центра работают в круглосуточном режиме и все вопросы можно решить в любое время.Сейчас ищут техподдержку: Помощь и техническая поддержка абонентов БилайнКакие вопросы может решить оператор службы поддержки:

1. Так же вы можете спрашивать как записаться на прием в нужное вам гос учреждение. Куда при этом нужно нажимать.
2. Поможет восстановить пароль от личного кабинета;
3. Если возникли ошибки в работе сайта;
4. Консультация по оформлению документов;
5. Оказать помощь при регистрации личного кабинета госуслуг;

Если у вас возникли другие вопросы вы так же можете позвонить по этому номеру. Для этого и создана служба поддержки госуслуг.Звонить по телефону горячей линии госуслуг с мобильного нужно по специальному номеру, в таком случае звонок будет бесплатным.Для пользователей портала госуслуги, которые предпочитают использовать мобильное приложение, существует мобильная горячая линия. Для того чтобы дозвониться до службы поддержки гос услуг необходимо набрать на вашем мобильном телефоне номер 115.

Служба поддержки Госуслуг работает 24 часа в сутки. Дозвониться на много-канальный телефон можно всегда.

Помимо этого есть ещё и другие способы связи, например в может лично обратиться в МФЦ или офис обслуживания клиентов.Мнение экспертаАдминистратор — задавайте вопросы мнеОтвечу на все ваши вопросы.

Автор статьи. Опытный пользователь Госуслуг.Спросить экспертаПомощь по оформлению госуслуг.https://www.youtube.com/watch?v=ytpressruДля абонентов, находящихся (проживающих) на территории ближнего и дальнего зарубежья, существует федеральный канал связи 7-495-727-47-47.

В этом случае звонки осуществляются по тарифам вашего оператора.Если возникла необходимость получить информацию по вопросам госуслуг, в период вашего временного пребывания за границей, лучше использовать телефоны местных операторов связи, так как роуминг обойдется в разы дороже.Для каких случаев предназначена горячая линия?Поддержка может понадобиться в различных ситуациях, с которыми сталкиваются жители:

1. Обращения в общественную приемную.
2. Жалобы, пожелания.
3. Проблемы с дорогами, безопасностью, медициной, образовательной деятельностью и т.д.
4. Доступ в личный кабинет.

Сейчас ищут техподдержку: Сайт технической поддержки электронного правительстваОператоры контакт-центра помогут разобраться с любыми трудностями, вызванными, как работой портала, так и действиями сотрудников.Поддержка не сможет эффективно реагировать на обращения, которые не входят в компетентность специалистов call-центра Мос ру. Не помогут, если при общении граждане будут придерживаться оскорбительного тона, прибегать к ненормативной лексике и т.д.Горячая бесплатная линия ГосуслугНесмотря на то, что мобильная связь, интернет и прочие инновационные технологии плотно вошли в жизнь каждого современного человека, далеко не все люди хорошо в них разбираются.

Не говоря уже о том, что некоторые граждане до сих пор не знают, как пользоваться Интернетом, и что это такое. Поэтому если некому помочь разобраться с регистрацией на сервисе, достаточно набрать номер телефона госуслуги.Операторы подробно расскажут, что и как нужно сделать.Набрав данный номер вы сможете дозвониться в контактный центр госуслуг.

Звонок на который так же является бесплатным для всех абонентов страны.Госуслуги телефон техподдержки московского регионаДля Москвы доступен свой городской номер. Звонок по этому номеру из другого города будет оплачиваться как любой другой междугородний звонок.

Из-за того, что общаться с оператором службы поддержки госуслуг можно очень долго, звонить из регионов не рекомендую. Но для жителей Москвы и московской области данный номер более чем актуален.Кроме того, вы можете сами решить все вопросы, связанные и использованием портала госуслуг в вашем личном кабинете.

Часто бывает что все вопросы решаются через сайт госуслуг. Просто порой нужно повнимательнее разобраться с его функционалом.

Однако если самостоятельно не получается научиться пользоваться порталом, стоит попросить кого-то из знакомых научить.Сейчас ищут техподдержку: Как вызвать полицию с мобильного телефона в москвеКак позвонить с мобильногоЕсли вам удобнее звонить с мобильного телефона, то вы можете обратиться в службу поддержки по специальному мобильному номеру.Звонки из других странЕсли при использовании ресурса Госуслуги возникают проблемы в функционировании портала, можно воспользоваться телефоном горячей линии и, сообща с сотрудником службы поддержки, решить появившиеся вопросы.Режим работы специалистов службы поддержки — круглосуточный.

Связаться с ними можно следующим образом:

1. бесплатный звонок с мобильного по специальному номеру 115;
2. для звонков с городских телефонов — 8 800 100-70-10. Плата за осуществление звонка по такому номеру не взимается;
3. при обращении к специалистам из-за границы — 7 495 727-47-47. Выше приведённые номера в данной ситуации не актуальны.

По любому из представленных телефонных номеров пользователь получит оперативную реакцию на своё обращение.Сотрудники службы поддержки занимаются решением множества вопросов. Самый частый повод для звонка: обнаружение ошибок и некорректная деятельность ресурса.Сложности при регистрации также можно разрешить в ходе телефонного разговора.

Можно получить ответы и на иные вопросы.

Важно чётко сформулировать тему обращения или проблему.

Набрав удобный пользователю телефонный номер, необходимо объяснить ситуацию, не упуская ни единой подробности — они имеют значение.https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutruИногда оператор может попросить обратившегося назвать свои личные данные. Может потребоваться авторизация в личном кабинете для наглядности. При первичном обращении разрешается 90% ситуаций.Дополнительно о техподдержке

1. Справочная Ростелеком Интернет: горячая линия службы поддержки для физических лиц
2. Ростелеком — Интернет, ТВ, телефония, мобильная связь в Новосибирске | RT.RU
3. Телефон поддержки для регистрация на портале госуслуг
4. Портал поставщиков москвы поддержка
5. Госуслуги телефон горячей линиии
6. Наши контакты — Техподдержка — Билайн Астраханская область
7. Горячая линия Госуслуги — телефон и служба поддержки
8. Вакансия: Сервисный инженер, Серов, ПАО Ростелеком на сайте Служба занятости населения г.

   Серов

Рубрики Телефон Метки город, госуслуга, москва, поддержка, портал, телефон Навигация записиТехподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн – горячая линия для юридических лицРеквизиты | ПАО АКБ «Металлинвестбанк»

(1 оценок, среднее: 4,00 из 5)

Загрузка.

Телефон горячей линии Мос.ру, как написать в службу поддержки

» На чтение 10 мин В этой статье выясним, есть ли горячая линия Мос.ру, по каким номерам можно дозвониться?

Как отправлять сообщения в техподдержку, с какими ситуациями смогут помочь сотрудники контакт центра? Мос.ру — это официальный портал мэра Москвы, где жители могут просматривать актуальную информацию в сфере ЖКХ, предоставления гос. услуг, новые правки, законы и прочее.

При желании можно составить официальное сообщение, заполнив соответствующую вкладку. Существует немало способов, чтобы обратиться в контакт-центр. О части из них расскажем ниже.

Обратите внимание, что на большинство вопросов можно найти ответы самостоятельно, изучив приводимую информацию на сайте.

Связаться с поддержкой сайта можно через форму обратной связи — https://www.mos.ru/pgu/ru/feedback/index.php. От пользователя требуется заполнить подробную форму, указав в ней:

1. Тему.
2. Причину.
3. Детально описать проблему.
4. Контакты.
5. ФИО.

Запрос в техподдержку можно направить также и через форму — https://www.mos.ru/feedback/support. Помните, что от корректности и достоверности приводимых данных зависит то, как быстро смогут ответить сотрудники техподдержки.

Написать иным способом можно через Личный кабинет.

Электронные средства коммуникации показали свою неэффективность в случаях, когда требуется оперативно разрешить ситуацию, проблему. С трудностями, которые могут поджидать жителей проще справиться по горячей линии.

Поэтому в столичном регионе действует единый телефон горячей линии.

Номер телефона не бесплатный, но он предназначен для оперативной обработки всех поступающих обращений. Дозвониться в call-центр можно по одному из следующих номеров:

1. .
2. .

Есть и прямая связь с приемной мэра столицы и Правительством по следующим контактам:

1. .
2. .

Звонки платные и зависят от условий вашего оператора. В каждом направлении деятельности, за которое ответственная власть, указаны свои номера для связи:

1. Дети — , , .
2. ЖКХ — , , .
3. Безопасность — , , .

Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД г.

Москвы +7 (495) 688-22-52 Управление по контролю за оборотом наркотиков ГУ МВД России по г. Москве +7 (495) 316-75-80 «Телефон доверия МВД России» (входит в систему «горячей линии МВД России») +7 (495) 667-74-47 Единый телефон доверия ГУ МВД Росии по г.

Москве +7 (495) 694-92-92 Беспризорность несовершеннолетних +7 (499) 201-06-50 Городская круглосуточная приемная для детей и подростков +7 (495) 607-17-19 Единый общероссийский номер детского телефона доверия +7 (800) 200-01-22 Общественная приемная Департамента образования и науки города Москвы +7 (495) 366-66-80 Комитет ветеринарии города Москвы +7 (495) 633-77-07 +7 (495) 633-79-05 +7 (495) 633-78-30 Понедельник — четверг: с 8.00 до 17.00 Пятница: с 8.00 до 15.45 Горячая линия Роспотребнадзора +7 (800) 100-00-04 Центр телефонного обслуживания Федеральной службы судебных приставов (ФССП) +7 (495) 620-65-65 +7 (800) 550-66-40 ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» (отдел консультационных услуг для потребителей) +7 (495) 687-39-61 +7 (495) 687-26-31 Вопросы по расчётам и начислениям за жилищно-коммунальные услуги +7 (495) 777-77-77 Единая сервисная служба по приёму показаний ИПУ +7 (495) 539-25-25 OАО «Мосводоканал» +7 (499) 763-34-34 ПАО «МОЭК» +7 (495) 587-77-88 +7 (495) 539-59-59 Акушерско-гинекологическая помощь «103» со всех телефонов Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД г.Москвы +7 (495) 688-22-52 Глазная скорая помощь +7 (495) 699-61-28 Глазная скорая помощь (детская) +7 (495) 959-88-00 Горячая линия поддержки онкобольных +7 (800) 100-01-91 Информационно-консультативная служба для людей с алкогольной, наркотической и игровой зависимостью +7 (499) 126-04-51 Вопросы оказания медицинской помощи +7 (499) 251-83-00 Единая «Горячая линия» МИНЗДРАВ РОССИИ +7 (800) 333-33-30 Телефон доверия по работе с родственниками и пациентами, «Горячая линия» ГБУЗ «Московский научно-практический центр наркологии Департамента здравоохранения города Москвы » (МНПЦН) +7 (495) 709-64-04 Московский городской центр профилактики и борьбы со СПИД (МГЦ СПИД) +7 (495) 366-62-38 Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Центр медицинской профилактики Департамента здравоохранения города Москвы» +7 (499) 194-27-74 Психиатрический консультативный пост ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова» Департамента здравоохранения города Москвы «103» со всех телефонов Психологическая помощь +7 (499) 173-09-09 Управление по работе с обращениями граждан и организации ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности +7 (495) 530-55-58 +7 (495) 530-55-57 для получения справок о статусе рассмотрения обращения Справка о госпитализации больных «103» со всех телефонов Сектор учета, регистрации и анализа смертности +7 (495) 620-41-60 Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы (Врачебно-консультативный пост, дежурный врач) +7 (495) 620-42-33 Станции скорой и неотложной медицинской помощи им.

А.С. Пучкова +7 (495) 620-42-33 Служба 112 +7 (495) 637-22-22 «112» с мобильного телефона Стоматологическая помощь (детская) +7 (499) 148-55-22 Телефон доверия по вопросам наркомании, ВИЧ/СПИДа +7 (495) 421-55-55 Телефон доверия акушерской службы +7 (495) 332-21-13 ГБУ «Гормост» +7 (495) 632-58-46 Круглосуточная диспетчерская +7 (495) 632-58-03 +7 (495) 632-58-32 ГУП «Мосводосток» +7 (495) 657-87-03 центральная диспетчерская +7 (495) 657-87-02 информационный ГБУ «Автомобильные дороги» +7 (495) 940-06-94 +7 (495) 940-11-40 Объединение административно-технических инспекций города Москвы +7 (495) 690-86-31 Государственное бюджетное учреждение города Москвы Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Возрождение» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (ГБУ СРЦ «Возрождение») +7 (495) 656-13-21 Аппарат учреждения (ул. Проходчиков, д.6) +7 (495) 656-14-01 Стационарное отделение (ул. Проходчиков, д.6) +7 (495) 656-15-52 Отделение социальной диагностики, отделение социальной профилактики (Ярославское шоссе, д.18) +7 (499) 723-59-00 Отделение реинтеграции (ул.

Адмирала Лазарева, д.11) ГБУ «Ресурсный центр для инвалидов» +7 (495) 674-09-32 +7 (495) 674-47-58 Вопросы оформления жилищных субсидий +7 (495) 777-77-77 Горячая линия ГУП «Московский социальный регистр» по вопросам социальной карты +7 (495) 539-55-55 Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр социальной помощи семье и детям «Доверие» Западного административного округа города Москвы +7 (495) 734-00-60 Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр социальной помощи семье и детям «Доверие» филиал «Тропарево-Никулино» Западного административного округа города Москвы +7 (499) 792-05-59 Государственное казенное учреждение Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е.П.Глинки (ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки) +7 (499) 357-10-65 +7 (499) 356-60-67 Приёмное отделение +7 (499) 357-01-80 Диспетчерская служба Государственное казенное учреждение города Москвы Центр занятости населения города Москвы (ГКУ ЦЗН) +7 (495) 918-93-93 Учреждение и Отделы трудоустройства: «Зеленоградский», «Кокошкино», «Вороново», «Новомосковский», «Щербинка», «Троицкий» +7 (495) 705-75-75 Отделы трудоустройства предоставляющие государственные услуги на базе филиалов Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» Государственное казенное учреждение города Москвы Центр социальной (постинтернатной) адаптации Департамента труда и социальной адаптации города Москвы (ГКУ «Центр социальной адаптации») +7 (499) 905-88-38 Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московская служба психологической помощи населению» (ГБУ МСППН) +7 (499) 173-09-09 +7 (499) 975-14-93 Сектор социальной помощи бездомным гражданам +7 (499) 488-63-60 Социальная защита бездомных граждан.

Работа службы «Социальный патруль» +7 (495) 720-15-08 +7 (499) 357-01-80 Справочная служба Московского Дома ветеранов войны и Вооруженных сил +7 (495) 631-69-35 Социальное такси +7 (495) 276-03-33 Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЦАО +7 (499) 763-18-39 +7 (499) 763-19-53 Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в САО +7 (495) 900-42-33 Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в СВАО +7 (499) 184-42-66 Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ВАО +7 (495) 963-01-75 Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЮВАО +7 (495) 345-74-01 Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЮАО +7 (495) 675-61-73 Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЮЗАО +7 (499) 137-53-03 Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЗАО +7 (499) 133-86-42 Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в СЗАО +7 (499) 195-95-09 Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЗелАО +7 (499) 738-41-33 Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ТиНАО +7 (499) 232-32-80 Горячая линия Комитета города Москвы по обеспечению реализации инвестиционных проектов в строительстве и контролю в области долевого строительства (Москомстройинвест) +7 (495) 645-80-96 ГУП «Дирекция строительства и эксплуатации объектов гаражного назначения города Москвы» +7 (495) 104-78-43 Департамент культурного наследия города Москвы +7 (495) 957-73-54 Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы +7 (499) 401-01-01 Департамент градостроительной политики города Москвы +7 (495) 356-34-08 +7 (495) 356-56-56 факс Департамент строительства города Москвы +7 (495) 530-60-77 +7 (495) 530-60-75 факс Департамент развития новых территорий города Москвы +7 (495) 957-93-01 Комитет города Москвы по обеспечению реализации инвестиционных проектов в строительстве и контролю в области долевого строительства (Москомстройинвест) +7 (495) 620-29-35 +7 (495) 633-66-48 факс +7 (495) 645-80-96 Телефон горячей линии Комитет и градостроительству города Москвы (Москомархитектура) +7 (499) 251-65-61 «одно окно» +7 (495) 650-11-54 канцелярия Комитет города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов (Москомэкспертиза) +7 (495) 957-99-20 +7 (495) 957-99-21 факс Комитет государственного строительного надзора города Москвы (Мосгосстройнадзор) +7 (499) 240-03-12 «Горячая линия» ГБУ «Московские Ярмарки» +7 (499) 128-76-37 Центральная диспетчерская служба ГБУ «Ритуал» +7 (499) 610-00-00 +7 (499) 110-00-00 Вопросы реализации законодательства в сфере розничной продажи алкогольной продукции +7 (495) 777-77-77 Вопросы по работе ярмарок выходного дня +7 (495) 777-77-77 Горячая линия по вопросам декларирования объемов розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции +7 (495) 777-77-77 добавочные номера: 53603, 53611, 53726 ГКУ «Центр организации дорожного движения по городу Москве» +7 (495) 539-54-54 ГУП «Московский метрополитен», Горячая линия +7 (499) 787-25-86 ГУП «Московский метрополитен», Справочная метрополитена +7 (495) 622-15-68 ГУП «Московский метрополитен», Дежурная часть УВД на Московском метрополитене +7 (495) 622-71-94 ГУП «Мосгортранс», Справочная +7 (495) 539-54-54 Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы +7 (495) 957-05-47 многоканальный Контакт-центр «Как подать благодарность / обращение / жалобу в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы на работу городского транспорта города Москвы (автобус, троллейбус, трамвай, метрополитен, московское центральное кольцо (МЦК) и другой транспорт)» Для физических лиц +7 (495) 539-54-54 электронная приемная, контакт-центр «Московский транспорт» 3210 Билайн, МТС, Мегафон, TELE2 Для юридических лиц +7 (495) 957-71-15 +7 (495) 633-64-12 +7 (495) 620-20-00 канцелярия 51892, 51969, 54213, 54240, 54382, 51860 добавочные +7 (495) 957-05-40 Факс Московская железная дорога — филиал ОАО «Российские железные дороги» Справочная +7 (499) 266-20-50 Телефоны для связи с другими подразделениями уточняйте на официальном сайте Мос.Ру — https://www.mos.ru/feedback/phones. Поддержка может понадобиться в различных ситуациях, с которыми сталкиваются жители:

1. Доступ в личный кабинет.
2. Жалобы, пожелания.
3. Проблемы с дорогами, безопасностью, медициной, образовательной деятельностью и т.д.
4. Обращения в общественную приемную.

Операторы контакт-центра помогут разобраться с любыми трудностями, вызванными, как работой портала, так и действиями сотрудников.

Поддержка не сможет эффективно реагировать на обращения, которые не входят в компетентность специалистов call-центра Мос ру.

Не помогут, если при общении граждане будут придерживаться оскорбительного тона, прибегать к ненормативной лексике и т.д.

Жалоба, как и любое обращение, рассматривается профильным ведомством Мос.Ру в рамках установленного срока.

Подать жалобу можно несколькими способами:

• Обращение через Личный кабинет жителя.
• Заполнив форму на сайте.
• Сообщив о претензиях по номерам.

В любом случае потребуется уточнить личные сведения, контакты, тему, детали вопроса. Сайт Мос.ру ведет сообщества в социальных сетях:

1. ВКонтакте — https://vk.com/mos.
2. Twitter — https://twitter.com/Moscow.
3. LiveJournal — https://msk.livejournal.com.
4. Одноклассники — https://ok.ru/moscow.
5. Facebook — https://www.facebook.com/mosru.official.
6. Instagram — https://www.instagram.com/mosru_official.

Режим работы практически всех call-центров и профильных отделов круглосуточный.

Телефон горячей линии mos.ru: как связаться со службой поддержки

Мос.ру – это официальный сайт Мэра Москвы.

Здесь есть все, что необходимое любому жителю столицы. При этом в случае возникновения вопросов или для решения проблем можно получить консультацию сотрудников любым удобным способом. Далее мы расскажем, как можно связаться со специалистом, и какие контактные телефоны следует использовать.

Это интересно

1. Основания приобретения гражданства России для граждан Киргизии
2. Как получить гражданство России гражданам Румынии
3. Как получить гражданство России гражданину ЛНР
4. Оформление и регистрация права собственности на землю в МФЦ в Москве

Немного о портале Портал mos.ru – это сайт, на котором содержится вся актуальная информация для москвичей. Регулярные новости, график работы госучреждений, условия получения государственных услуг и даже предстоящие развлекательные мероприятия, которые планируются в столице – все это есть на портале мэра Москвы. Кроме того, зарегистрированные пользователи могут в личном кабинете оформить госуслуги, предоставляемые в электронном виде, записаться на прием в МФЦ Москвы, а также оплатить штрафы и коммунальные услуги.

Телефон горячей линии Мос.ру Получить оперативную консультацию по госуслугам можно:

1. по единому телефону Мос.ру: +7 (495) 539-55-55 (круглосуточно);
2. по официальному номеру телефона правительства Москвы для связи с жителями столицы: +7 (495) 957-04-44 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00).
3. по номеру справочной службы правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77 (круглосуточно);

Кроме того, у Мос.ру есть специальные горячие линии для решения конкретных вопросов: Сфера деятельности Номер телефона Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД в Москве +7 (495) 688-22-52; Телефон доверия МВД +7 (495) 667-74-47 (по России); +7 (495) 694-92-92 (по Москве); Пожарно-спасательная служба Москвы +7 (495) 637-22-22; По беспризорности несовершеннолетних детей +7 (499) 201-06-50; Общероссийский телефон детского доверия +7 (800) 200-01-22; Приемная Департамента образования г. Москвы +7 (495) 366-66-80; Круглосуточный телефон горячей линии для подростков и детей +7 (495) 607-17-19; Комитет ветеринарии в Москве +7 (495) 633-77-07; +7 (495) 633-78-30; Неотложная ветеринарная помощь +7 (495) 612-04-25; Московская станция по борьбе с болезнями животных +7 (495) 612-12-12; Горячая линия Роспотребнадзора +7 (800) 100-00-04; Центр телефонного обслуживания ФССП +7 (495) 620-65-65; +7 (800) 550-66-40; Московский центр гигиены и эпидемиологии +7 (495) 687-39-61; +7 (495) 687-26-31; АО «Мосводоканал» +7 (499) 763-34-34; ПАО «МОЭК» +7 (495) 587-77-88; +7 (495) 539-59-59; Московская энергетическая дирекция +7 (495) 662-18-66; +7 (495) 981-41-41; АО «Мосэнергосбыт» +7 (499) 550-95-50; +7 (499) 550-88-99; +7 (499) 550-03-33; Регистрация несчастных случаев ГУВД в Москве +7 (495) 688-22-52; Глазная скорая помощь для детей +7 (495) 959-88-00; Горячая линия для поддержки онкобольных +7 (800) 100-01-91; Телефон для решения вопросов оказания медицинской помощи +7 (499) 251-83-00; Оказание психологической помощи +7 (499) 173-09-09; +7 (495) 051 (для звонков с мобильного телефона) Станции скорой и неотложной медицинской помощи им.

А.С. Пучкова +7 (495) 620-42-33; +7 495 103 (для звонков с мобильного телефона); Неотложная стоматологическая помощь для детей +7 (499) 148-55-22; Телефоны доверия +7 (495) 421-55-55 (по вопросам наркомании, ВИЧ и СПИД); +7 (495) 332-21-13 (по вопросам акушерской службы); +7 (495) 709-64-04 (по работе с родственниками и пациентами); ГБУ «Гормост» +7 (495) 632-58-46; +7 (495) 632-58-03; +7 (495) 632-58-32; ГУП «Мосводосток» +7 (495) 657-87-03; +7 (495) 657-87-02; ГБУ «Автомобильные дороги» +7 (495) 940-06-94; +7 (495) 940-11-40; «Доринвест» в городе Москва +7 (499) 250-06-30; Москоллектор +7 (495) 222-22-01; ГБУ «Ресурсный центр для инвалидов» +7 (495) 674-09-32; +7 (495) 674-47-58; Московский Центр социальной помощи семье и детям «Доверие» +7 (495) 734-00-60; +7 (499) 792-05-59; Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е. П. Глинки +7 (499) 357-10-65; +7 (499) 356-60-67; +7 (499) 357-01-80; Социальная помощь бездомным гражданам +7 (499) 488-63-60; Справочная Московского Дома ветеранов войны и Вооруженных сил +7 (495) 631-69-35; Социальное такси +7 (495) 276-03-33; Управление социальной защиты населения +7 (499) 763-18-39 (Центральный административный округ); +7 (495) 900-42-33 (Северный административный округ); +7 (499) 184-42-66 (Северо-Восточный административный округа); +7 (495) 963-01-75 (Восточный административный округ); +7 (495) 345-74-01 (Юго-Восточный административный округ); +7 (495) 675-61-73 (Южный административный округ); +7 (499) 137-18-12 (Юго-Западный административный округ); +7 (499) 133-86-42 (Западный административный округ); +7 (499) 195-95-09 (Северо-Западный административный округ); +7 (499) 738-41-33 (Зеленоградский административный округ); +7 (495) 817-29-09 (Троицкий и Новомосковский административные округи); Московское Учреждение Территориального центра социального обслуживания +7 (495) 691-48-15 («Арбат»); +7 (499) 763-18-17 («Мещанский»); +7 (499) 763-17-68; +7 (495) 915-25-08 («Таганский»); +7 (499) 132-70-09 («Ломоносовский»); +7 (499) 613-35-15 («Зюзино»); +7 (495) 423-30-00 («Ясиново»); +7 (495) 421-15-22; +7 (495) 716-36-72 («Бутово»); +7 (495) 706-56-42 («Жулебино»); +7 (495) 706-48-12; +7 (499) 179-11-86 («Кузьминки»); +7 (495) 345-85-01 («Марьино»); +7 (495) 675-08-72 («Южнопортновый»); +7 (495) 375-87-97 («Вещняки»); +7 (495) 965-87-35 («Восточное Измайлово»); +7 (495) 770-27-54 («Новогиреево»); +7 (499) 268-37-46 («Сокольники»); +7 (495) 123-56-31 («Алексеевский»); +7 (495) 471-27-06 («Бабушкинский»); +7 (495) 207-17-83 («Бибирево»); +7 (499) 188-56-05 («Ярославский»); +7 (495) 480-77-57 («Бескудниково»); +7 (495) 760-73-86 («Тимирязевский»); +7 (495) 454-20-56 («Ховрино»); +7 (499) 250-25-51 («Беговой»); +7 (499) 761-12-51; +7 (495) 949-50-80 («Тушино»); +7 (495) 530-62-02 («Щукино»); +7 (495) 675-61-73 («Коломенское»); +7 (495) 391-22-33 («Орехово»); +7 (495) 325-08-90 («Царицынский»); +7 (495) 123-55-15 («Чертаново»); +7 (495) 732-27-18 («Ново-Переделкино»); +7 (495) 732-56-09; +7 (499) 432-96-37 («Проспект Вернадского»); +7 (499) 432-99-34; +7 (495) 440-68-74 («Фили-Давыдково); +7 (499) 730-39-05; +7 (499) 249-41-17; +7 (499) 734-78-72 («Зеленоградский»); +7 (495) 261-05-01 («Московский»); +7 (495) 424-69-66; +7 (495) 261-69-54; +7 (495) 123-35-40 («Троицкий»); +7 (499) 673-33-26; +7 (499) 673-33-54; +7 (499) 673-33-58; +7 (499) 232-32-80 («Щербинский»); Социально-реабилитационный центр ветеранов войн и Вооруженных Сил Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы +7 (495) 631-11-24; Московский городской центр реабилитации +7 (499) 179-04-99; +7 (499) 179-14-99; Комплексный реабилитационно-образовательный центр +7 (499) 737-99-57; +7 (499) 737-99-62; Кризисный центр помощи женщинам и детям +7 (499) 977-30-10; Московский центр занятости населения +7 (495) 705-75-75; Москомстройинвест +7 (495) 645-80-96; Дирекция строительства и эксплуатации объектов гаражного назначения в Москве +7 (495) 104-78-43; Департамент культурного наследия Москвы +7 (495) 957-73-54; Московский комитет государственного строительного надзора +7 (499) 240-03-12; Департамент строительства города Москвы +7 (495) 530-60-77; +7 (495) 530-60-75 (факс); ГБУ «Московские Ярмарки» +7 (499) 128-76-37; Телефон для участников ярмарок выходного дня в Московском департаменте торговли и услуг +7 (495) 624-03-35; Центр организации дорожного движения Правительства Москвы +7 (495) 539-54-54; Московский метрополитен +7 (499) 787-25-86 (горячая линия); +7 (495) 622-15-68 (справочная); +7 (495) 622-71-94 (дежурная часть УВД); Мосгортранс +7 (495) 539-54-54; Московская железная дорога +7 (499) 266-20-50; +7 (800) 775-00-00; Московская административная дорожная инспекция +7 (495) 540-76-56; Администратор Московского парковочного пространства +7 (495) 539-54-54; Государственная жилищная инспекция города Москвы +7 (499) 763-18-56 (справочная); +7 (495) 681-59-01 (канцелярия); Мосэкомониторинг +7 (495) 691-93-92; Мосприрода +7 (499) 739-27-05; Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве +7 (800) 222-22-22; +7 (495) 957-61-76 (телефон доверия для жалоб на сотрудников налоговой инспекции).

Обратите внимание, что бесплатного номера телефона горячей линии Мос.ру нет. Все звонки оплачиваются по тарифам оператора.

Как написать в службу поддержки Связаться со службой поддержки есть возможность также в режиме онлайн.

Сделать это можно на официальном сайте mos.ru. Для этого перейдите в раздел «Электронная приемная» или выберите соответствующую форму обращения в личном кабинете Мос.ру. Чтобы отправить обращение необходимо подробно указать всю информацию:

1. выбрать орган власти, который является получателем;
2. при необходимости прикрепите сопутствующие документы.
3. указать информацию о себе (Ф.И.О., контактные данные, адрес проживания, электронный адрес);
4. подробно расписать проблему;

Если возникли проблемы со входом в личный кабинет или другие трудности с работой сайте, обратитесь за помощью в техподдержку: Ваше имя Ваш телефон Ваш вопрос Пример: Как можно выписаться из Челябинска и прописаться в Москве автоматически?

Можно ли сделать это в Москве? Задать вопрос юристу Отправляя вопрос, вы даёте согласие на обработку персональных данных Не хотите ждать?

Звоните прямо сейчас: Спасибо за вопрос Данные отправлены юристу, он свяжется с Вами в течение 15 минут. Обратите внимание: заявки, полученные после 22:00, будут обработаны на следующий день. Не хотите ждать? Звоните прямо сейчас: Для каких случаев предназначена горячая линия Телефоном техподдержки можно воспользоваться как для консультации по поводу получения государственных услуг, так и для того, чтобы оставить жалобу или обращение.

В частности, позвонить по телефону в службу поддержки Мос.ру можно в следующих случаях:

1. получение консультации о предоставлении государственных услуг через портал.
2. получение помощи по оплате штрафов или коммунальных услуг;
3. проблемы с доступом в личный кабинет;
4. отправка жалоб и обращений в общественную приемную;

Сотрудники call-центра не принимают обращения граждан, которые используют ненормативную лексику или оскорбления. Альтернативные способы связи Связаться со специалистами mos.ru можно не только по телефону, но и с помощью других контактов. Например, отправить обращение по почте по адресу 125032, город Москва, Тверская улица, дом 13.

Также найти наиболее актуальную информацию и получить оперативный ответ сотрудника можно на официальных страничках в социальных сетях:

1. Telegram;
2. Facebook;
3. VK;
4. Одноклассники.
5. Instagram;
6. Twitter;

Если на сайте была обнаружена ошибка в данных, пожалуйста, выделите часть текста с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter. Следите за нами: МФЦ в Москве По районам По округам БТИ Москвы и Московской области Все БТИ Недовольны работой МФЦ?