Отчет подготовим и постараюсь дать исчерпывающие ответы на все вопросы
Оглавление:
16 ответов на шаблонные вопросы рекрутера
30 августа 20208,5 тыс. прочитали3,5 мин.21 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы8,5 тыс. прочитали до концаЭто 40% от открывших публикацию3,5 минуты — среднее время чтенияКак отвечать на шаблонные вопросы во время собеседования?
Вы спрашивали – мы отвечаем! Сегодня, вы получите настоящее и эффективное руководство по ответам на идиотские вопросы с реальными примерами.В большей степени, эта публикация будет полезна новичкам для прохождения первичных собеседований. Мастодонты и специалисты, кто «собаку съел» на хождениях по квестам с десяток лет, также найдут для себя не мало интересной информации для будущих побед на входе к прямому работодателю через отформатированных рекрутеров.1.
Чем вас заинтересовала наша вакансия?Не стоит надеяться на то, что вы одолеете рекрутера своим остроумием. Это он читает ваше резюме по диагонали и находится в полной уверенности, что вы его вакансию изучили досконально.
Причем, помимо этого, потратили вагон времени на изучение компании.
Пусть будет так, импровизируйте! Ведь иной раз, когда вам поступает входящий звонок на отклик по резюме, не сразу можно вспомнить, отправляли вы его или нет. А что говорить о самой компании.Если вам поступил телефонный звонок от рекрутера, прикидываемся сознательным соискателем и учтиво киваем клювом со знанием дела, что очень хорошо помните вакансию и компанию работодателя.
Отталкивайтесь не от вакансии, а от своего профессионального опыта, даже если вы в упор не можете вспомнить что за зверь такой этот работодатель. Если у вас основной опыт программиста, то вряд ли вы, будучи в уме и здравии, отправляли свое резюме на вакансию гинеколога.
Еще раз, импровизируйте. Отвечайте общими фразами, но с долей конкретики: «Я в совершенстве владею многими языками программирования, такими как: . Уверен (-а), что мой успешный профессиональный опыт разработки .
будет эффективно применен в рамках вашей компании, исходя из информации, которую успел изучить в размещенной вакансии».Таким образом, мы не только ответили исчерпывающе на телефонный вопрос рекрутера, а еще подтолкнули его на развернутый ответ о функционале самой вакансии.Если же, вам задают этот вопрос на очном собеседовании, вы просто обязаны приезжать на интервью подготовленными.
Объясните, что очень внимательно изучили функционал вакансии и он максимально релевантен с вашим опытом, где вы как «рыба в воде». Не отвечайте развернуто, так как обязательно нарветесь на дополнительные вопросы от рекрутера.
А зачем вам отвечать на глубоко профессиональные вопросы некомпетентному hr? Не он вас будет нанимать на работу, а руководитель – с ним и обсудите все детали функциональной нагрузки и задач.2. Расскажите о своем профессиональном опытеМы советуем дать рекрутеру то, что он хочет – рассказывайте все по порядку и только факты, начиная с того места работы, функционал и специализация которого наиболее подходит под текущую вакансию.
К любому собеседованию надо готовиться! Запомните это раз и навсегда.
Предварительно разложите в голове свою трудовую деятельность на этапы, чтобы во время диалога с рекрутером не было каши и ваша речь была лаконичной и связанной.
Если у вас опыт колоссальный, вряд ли персональщик захочет слушать вас часами, да и сами выдохнитесь, пока будете о нем вещать. Учитесь использовать флешбеки из предыдущего раннего опыта в разговоре. Например, если вы идете на позицию pr-директора, то будет очень уместно рассказать кадровику о своем стремлении к журналистике юные годы.
Тренируйтесь включать в разговор свои истории из жизни не более чем на 30 секунд, а не уходить в анналы истории вашей деятельности.В результате, это очень оживит ваш монолог о трудовом и тернистом пути к совершенству. Вас будет очень приятно слушать.3.
Ваше главное достижениеЗдесь все точно по аналогии с предыдущим вопросом: ищите в голове наиболее релевантное место былой славы и лаконично доносите информацию со всеми цифрами и фактами рекрутеру прямо в темечко. Если явных достижений нет – придумайте, но не уходите в явную ложь. Грамотный кадровик, чуть капнет и вы расколитесь.
А если уж и с фантазией у вас беда, отвечайте с юмором: —
«Еще в студенческие годы я заработал свой первый миллион – делал за весь курс института дипломные работы»
— «Решил год назад накопить на Теслу – не получилось, купил Мерседес»4.
Ваш главный недостатокВ случае этого вопроса, заучите дословно текст ниже и никогда его не забывайте:«Мой главный недостаток — это ответственность и внимание к мелочам, в первую очередь, по отношению к себе.
А недостаток в том, что этого ожидаю и от других»Другие варианты ответа на этот вопрос даже не обсуждаются, так как влекут за собой массу дополнительных вопросов и комментариев от рекрутера.Запомнили так, чтоб залипло на языке, как у пионерки чупа-чупс и погнали дальше.5.
Почему ушли с предыдущих мест работы?Каждое место работы описывать нет необходимости. Расскажите истинные причины увольнения с предыдущих трех мест.
Понятное дело, что негативной информации от вас исходить не должно, даже если ваш прошлый работодатель был полнейшей скотиной. Выберите для себя наиболее комфортные ответы:- отсутствие карьерного роста (если вы начинающий специалист)- низкий уровень заработной платы (рекомендуется использовать для ответа на ранних местах работы)- частые задержки заработной платы- невозможность в полном объеме реализовать свои профессиональные знания- проектная деятельность: сдача проекта в срок- декретная ставка- смена учредителей и собственников бизнеса (пришли со своей командой)Старайтесь использовать эти односложные ответы, чтобы не спровоцировать работодателя на допрос с пристрастием.6. Почему хотите работать именно у нас?Практически аналог первого вопроса, который очень любят рекрутеры задавать в середине собеседования, когда кандидат вроде как немного расслабился и его проще всего застать врасплох.
Отвечайте уверенно, что деятельность компании релевантна вашему профессиональному опыту.
Предложений от подобных компаний у вас 2-3, где вы уже были на собеседовании. Сейчас выбираете наиболее комфортное для себя место, сравнивая уровень заработной платы и функционал.7. Как вы себя видите через год, 2-5?Снова учитесь импровизировать.
Если вы идете на вакансию менеджера по продажам, то смело отвечайте: через год планирую выйти на доход в 2-3 раза выше текущего, через два – есть желание продвинуться по службе, а через пять – невозможно прогнозировать, так как живем в России.
Большая часть рекрутеров уже начинает адекватно реагировать на такой ответ.
А вам, будет не лишним узнать у работодателя, какие планы у компании через 5 лет, так как вы планируете у них остановиться на долгосрочную перспективу.8.
Это очень важно в коллективной работе».
9. Что вам требуется для комфортной работы?Здесь рекрутер пытается выявить у вас степень вашего «понтометра». Поэтому, всегда отвечайте, что для комфортной работы вам необходимы ясные и понятные цели/задачи от руководства и своевременная выплата заработной платы.
Некоторые работодатели любят юлить и акцентировать внимание на то, что они как-раз и находятся в поиске сотрудника, который скажет куда «плыть кораблю». Как только понимаете подобный намек, смело, вещички в охапку и мотыляем со сверхзвуковой силой от такого работодателя. Если собственник уже на входе не знает своих целей и задач – на долго вы тут не задержитесь.10.
Какое самое сложное решение довелось принять вам за последнее время?Смело отвечайте, что самое сложное решение было уйти с предыдущего места работы на поиск нового. Так как вы отдаетесь работе полностью и для вас это вторая семья.
А это уже и есть тяжелое решение и как минимум стресс.11. Какой минимальный фиксированный оклад вы рассматриваете?Уверенно отвечайте, что отталкиваетесь от предложения рынка. Рекрутер вас будет дальше давить вопросами, чтобы вы-таки назвали сумму.
Сразу называйте — 50 тыс. Почему? Да потому, чтобы спровоцировать последний вопрос горе-эйчарщика, который утвердительно заявляет, что если компания предложит 50 тыс.руб., вы будете готовы выйти на работу. Отвечайте всегда положительно.
Только затем поясните, что подобных предложений у вас достаточно много.
Выбирать будете того работодателя, где есть интересный и богатый функционал, а также оплата труда. 12. Чем занимаетесь в свободное от работы время?Даже если вы заядлый любитель новомодных видов спорта или еще какой деятельности, не стоит ярко показывать вовлеченность в свое хобби.
Отвечайте банальными фразами: семья, путешествия, дача, огород и пр. Это поможет рекрутеру скорее отстать от вас с подобным вопросом. Тут важно, хоть что-то ответить.13.
Вы сможете дать контактных лиц для получения рекомендаций?Отвечайте всегда положительно. Объясните, что готовы предоставить рекомендации с предыдущих мест работы в случае, если работодатель будет готов сделать предложение о трудоустройстве.
Расскажите, как вы цените своих бывших коллег и на первичном собеседовании, беспокоить людей попусту, как минимум моветон. Вообще, очень странная и интересная одновременно эта штука – рекомендации. Ведь ни один вменяемый соискатель никогда не предоставит своему потенциальному работодателю негативную рекомендацию, либо контактные данные человека, который о вас скажет что-то не хорошее.
Звонить рекрутеру по общему телефону и брать рекомендации самостоятельно?
Можно, но объективность такой оценки практически равна нулю.Представьте, работаете вы хорошо, слажено и вдруг вам сделали предложение, от которого сложно отказаться, либо еще по какой другой причине вы покидаете работодателя. Независимо от причины увольнения, хороший вы были сотрудник или лентяй-тугодум, для каждого работодателя, поиск нового сотрудника этот такой же стресс как и для вас самого.
Думает ли он хорошо о вас, как вы от него ушли?
В глубине души, возможно. А по факту, проклинает, что теперь приходится искать на ваше место другого специалиста. По сути, ни одна взятая лично рекомендация не может быть объективной: работодатель зачастую всегда обижен на сотрудника или наоборот.Лучшая рекомендация — это портфолио соискателя, о котором мы писали ранее в наших публикациях.14.
Как долго вы ищите работу?Никогда не называйте срок более 1 месяца, даже если у вас по трудовой книжке пробел в деятельности намного больше. Его проще объяснить вашей частичной проектной занятостью, нежели показать работодателю, что ищите работу пол года и до сих пор не трудоустроились.
Видимо, что-то с вами не так. Обязательно поясните рекрутеру, что вы очень избирательно относитесь к своему будущему работодателю и не катаетесь на собеседования по каждому приглашению. Набейте себе цену!15. У вас есть предложения от других компаний?Всегда отвечайте, что предложения от других работодателей вам поступают достаточно часто и на текущий момент вы уже имеете как минимум один оффер.
Думаете, взвешиваете все «за» и «против», так как очень ответственно относитесь к своему будущему работодателю. Объясните рекрутеру, что дата выхода по офферу у вас через 1 неделю, но это не мешает вам рассматривать привлекательные предложения рынка.16.
У вас есть вопросы ко мне?Никогда не задавайте много вопросов.
Рекрутер — существо дико ленивое и эмоционально ранимое. Для них это дежурный вопрос в финале практически каждого собеседования.
Функционал обсуждайте напрямую с непосредственным руководителем.
Рекрутер всего лишь прослойка между вами, а ваша главная задача – уничтожить врага на пути к своему работодателю и перейти на финальный уровень к биг-боссу.Вкратце попытались написать ответы на самые популярные вопросы, которые встречаются на собеседовании.
Безусловно, что-то упустили. По нашему мнению, на каждый вопрос требуется отдельная публикация, так как везде есть свои нюансы и не существует какого-то четкого и 100% правильного ответа – все очень индивидуально.Опираясь на опыт наших экспертов и коллег, если вы профессионал и слышите от рекрутера подобного рода шаблонные вопросы – бегите от такого работодателя. Это и есть лицо того, что вас ожидает в рамках трудовой деятельности.Для новичков, это хороший материал, чтобы не растеряться на собеседовании — таки пройти рекрутеров и получить заветную работу.В выходные расскажем вам о поездке Романа с супругой в Эстонию по второму офферу и, конечно-же, о недавней блокировке нашего сайта.Не забывайте подписываться на нас и следить за информацией на , , , а также на сайте . Рынку интересно ваше мнение!Хотите узнать лично о проекте и получить подлинную информацию на рынке труда из уст настоящих профессионалов – приходите 30 октября 2020 года на конгресс .
Будет очень жарко!
Вопросы, ответы и поведение на собеседовании
Очевидно, что невозможно заранее определить все вопросы, которые будут вам заданы на собеседовании. Теоретическим исключением является структурированное собеседование, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов.
Но структурированные собеседования и в зарубежной, и тем более, в российской практике применяются не часто. В зависимости от склонностей и опыта интервьюера, традиций организации, требований должности и других факторов на реальных собеседованиях задаются самые разные вопросы. Например, в своей книге «Нанимать лучших!» М.
Йейт рассматривает более 400 вопросов, рекомендуемых интервьюерам. А изданная в Великобритании книга Дж.
Рассмотрим ряд таких вопросов с краткими комментариями для тех, кому они могут задаваться.
Какие у вас есть вопросы? Этот вопрос может быть задан сразу в начале, и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. В начале главы уже были даны некоторые рекомендации, какого рода вопросы и в каком количестве задавать.Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если вы заранее хорошо подготовились.
Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который может выполнять работу, т.
е. имеет соответствующую квалификацию, опыт, здоровье и тому подобное, и хочет выполнять работу.
Работодатель должен видеть заинтересованность работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Работодатель ищет того, кто является управляемым, т. е. чувствует свою ответственность, подчиняется дисциплине, восприимчив к критике и самокритичен, умеет слушать и понимать то, что ему говорят.
Работодатель обычно ищет того, кто будет совместим с командой, в составе которой придется работать. И, конечно, того, кто будет безопасен для компании. Вы должны подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения почти каждого работодателя.
Рассказ должен быть кратким. Плохо, если интервьюер устанет вас слушать и прервет до того, как вы завершили рассказ о себе. Если вы претендуете на известную вам определенную должность или работу, имеющуюся у работодателя, ваш рассказ о себе должен быть построен с учетом этого.
Покажите, что вы можете и хотите выполнять именно эту работу. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями.
Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.Почему вы выбрали такую работу, такую компанию?
Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию и свой опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде.Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов вас нанять, только повысит ваши шансы.
Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.Проходите ли вы интервьюирование и в других местах? Как правило, можно честно ответить «да», но не торопитесь говорить, где именно.Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?
Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон о запрете дискриминации по полу отвечайте твердым «нет, не помешает».Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.Каковы ваши слабые стороны?
Ни в коем случае не отвечайте честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы повысить свои шансы. Например:
«Я совершенно не могу расслабиться, когда работаю над важным проектом; во время последней крупной рекламной компании, которую мы проводили, домашние просто взбунтовались, что совершенно не видят меня; с тех пор пришлось выделять им хотя бы по два часа ежедневно и один из выходных, если только не происходит чего-то экстраординарного»
.Почему вы хотите получить эту работу?
Почему нам стоит вас нанимать? Когда вам задают такие вопросы, у вас появляется наилучший шанс выгодно «продать» себя. Но к ним нужно подготовиться заранее.Почему вы ушли с предыдущей работы?
Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Лучше приведите такую причину:
«Я ушел (ушла), чтобы получить время и возможность для поиска более интересной (лучше оплачиваемой, с лучшими возможностями роста) работы»
. Никогда не поносите своего бывшего начальника или работодателя.
Если интервьюер знает о том, что у вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки и т.
п.Почему вы решили переменить место работы? Такой вопрос задают очень часто тому, кто на момент собеседования работает. Правильно ответить на этот вопрос особенно сложно.
Лучше всего говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для вашего профессионального роста, а вы не хотели бы останавливаться на достигнутом.
Можно отметить, что желание переменить работу у вас возникло давно, но прежде ваш уход мог создать слишком серьезные проблемы для организации.
В этом случае будьте готовы к естественно следующему вопросу о том, чего вы ждете от будущего.Как вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.На какую зарплату вы рассчитываете? Лучше попытаться уклониться от ответа, сказав, что вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь.
Если интервьюер настаивает, то попробуйте назвать привлекательную для себя сумму, которая соответствовала бы ожидаемым возможностям и нормам данной фирмы.
п.Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который говорил бы в пользу вашего найма.
Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предшествующей беседе. Чтобы не оказаться застигнутым врасплох предложениями задавать вопросы, заранее заготовьте себе список.
Но не стремитесь получить ответ на каждый вопрос, если вас об этом не просят.Какие изменения вы бы произвели, если бы пришли на эту работу?
Вопрос чаще задается претендентам на места руководителей различных уровней. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить.
Также остерегайтесь предлагать изменения, если у вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.Мы привели несколько вопросов с рекомендациями по ответам. Конечно, вопросов можно привести великое множество.
Идя на собеседование, никогда нельзя точно знать заранее все вопросы, которые вам зададут. Иногда можно получить самые неожиданные и внешне безобидные вопросы, на которых вполне можно споткнуться. Например, вас могут спросить: «Что вы делали сегодня?» Подумайте о том, как вы можете ответить на этот вопрос.
Конечно, не так трудно придумать, какой именно ответ может повысить ваши шансы на получение работы. Особенно, если знать заранее о возможности такого вопроса.
Однако проблема состоит еще и в том, как на самом деле вы проводите свое время и какой стиль жизни повысит ваши шансы получить работу.И в заключение еще один совет от опытного интервьюера Д. Берк, автора книги
«Собеседование при приеме на работу: как преодолевать барьеры»
: «Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например: „Я очень общительный“ или „Мне хотелось бы работать там, где есть перспективы роста“.
Даже если эти утверждения справедливы в вашем случае, попробуйте сформулировать их иначе, избегая штампов. Приведите примеры своей общительности, рассказав о своей манере слушать клиента и решать его проблемы или о том, как вам удалось создать команду, где царит полное взаимопонимание.
Или покажите, как вы использовали в прошлом возможности роста, например, дополнительно участвуя в реализации проектов, которые были успешными и позволили вам повысить свою квалификацию. Отсутствие штампов и банальностей производит благоприятное впечатление».ПравдивостьХочется надеяться, что большинство наших читателей с раннего детства впитали в себя простое и фундаментальное нравственное правило: следует говорить правду.
Каждому свойственно преувеличивать и приукрашивать свои лучшие качества и профессиональный уровень во время собеседования, в какой-то степени этого от вас и ждут. Но если вы преувеличиваете настолько, что не сможете подтвердить свои утверждения, то сами создадите себе кучу затруднений.Во-первых, большинство людей не настолько привыкло врать, чтобы внимательному собеседнику не удалось заметить каких-то настораживающих признаков (жестов волнения, колебаний голоса и т. п.). Если возникнут сомнения, то неизбежны уточняющие вопросы, в которых вы будете вязнуть все глубже и глубже.Во-вторых, если вас примут на работу, вам придется продемонстрировать то, о чем вы говорили.
Очевидно, что вы окажетесь в весьма щекотливом положении, если вы заявляли, что умеете и знаете то, чего на самом деле не умеете и не знаете.И, наконец, при приеме на работу часто предупреждают, что предоставление ложных сведений влечет за собой немедленное увольнение. В этом случае, даже если вас так и не уличат, вас постоянно будет преследовать боязнь разоблачения.Для того чтобы окончательно убедить вас, напомним милый и очень жизненный анекдот.
Вошедшего в дверь кандидата встречают вопросом:
«В нашей фирме очень высоко ценится аккуратность, вытерли ли вы ноги, входя сюда?»
Кандидат уверенно отвечает, что, разумеется, сделал это. На что следует убийственное продолжение: «Еще выше мы ценим правдивость.
Около двери нет коврика».20 «заковыристых» вопросов на интервьюДоктор К. Эйнштейн был одним из наиболее известных специалистов по оценке и подбору персонала. Предлагаемые вашему вниманию вопросы он использовал на своих семинарах «Как найти и удержать победителей».
Если вы можете дать достойные ответы на перечисленные вопросы, то ваши шансы получить искомую работу очень высоки.1. За что вас критиковали в последние четыре года?2. Соглашаетесь вы или спорите, и почему?3.
Как вы себе представляете свое положение через 3–5 лет? Как вы собираетесь это осуществить?4.
Что бы вы изменили в этой работе, чтобы она стала идеальной? Как бы вы описали наиболее близкого к идеалу и наиболее далекого от идеала начальника для себя?5.
Какие из своих должностных обязанностей вы выполняете с наибольшим удовольствием?6. Как бы вы описали себя с помощью всего трех прилагательных? Как бы ваши подчиненные описали вас с помощью трех прилагательных?7.
Считаете ли вы, что вы хвалите достаточно?8. Что вы сделаете, если обнаружите, что коллега фальсифицирует записи расходов?9.
Что вы будете делать, если компания, в которой вы только начали работать, предоставит вам 3000 $ на расходы по вашему усмотрению в течение первого года?10.
Если вам предоставят выбор, вы предпочтете составлять планы или осуществлять их?11.
Назовите три ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха.
Почему?12. Когда вы увольняете кого-то, какую причину приводите в качестве главной? Почему?13. Какую цель вы осуществляете, принимая эту должность?14.
Что бы вы изменили в этой работе, чтобы она стала идеальной?15. Мы все временами привираем. Можете ли вы сказать что-нибудь, не совсем соответствующее истине? Приведите три примера, когда вы это делали?16.
Какую пользу можно ожидать от попытки угрозами заставить работника работать лучше? В каком случае вы могли бы воспользоваться этим способом?17. Если вы столкнетесь с серьезными трудностями на этой работе, какого рода они могут быть?18.
Что вы боитесь обнаружить на этой работе (желательно назвать не менее трех конкретных проблем)?19. У всех имеются какие-то негативные черты, которые хотелось бы исправить.
Не так ли? Не назовете ли три свои черты, которые вы хотели бы изменить?20. Как вы мотивируете деятельность других?В заключение дополнительный вопрос (на определение успеха): когда вы сочтете себя достигшим цели?Психологический аспект собеседованияПоверьте, что нанимать работников для того, кто этим занимается, дело ничуть не более приятное, чем для вас предлагать свои услуги.
Ошибка в выборе кандидата обходится очень дорого. Принятие решения — тяжкое бремя.
Человек, к которому вы пришли на собеседование, смотрит на вас с отчаянной надеждой, не снимете ли вы с него этот невыносимый груз сомнений, убедив его совершенно, что вы и есть тот самый счастливый шанс для него.
Если вы правильно оцените эту ситуацию и расстановку сил, это поможет вам достичь успеха.В качестве дополнительной помощи при подготовке к собеседованию мы хотим привлечь ваше внимание к советам доктора У.
Нотстайна из его очень интересной книги
«Искусство убеждения в бизнесе: как добиться поддержки ваших идей»
.
Мы уже подчеркивали, что заучивать ответы на конкретные вопросы бессмысленно и даже вредно. А вот вырабатывать в себе навыки ведения бесед большинству людей просто необходимо.
Одним из средств достижения этой цели является репетирование ответов на вопросы, причем лучше всего в форме игрового тренинга. В процессе такого тренинга мы рекомендуем учесть некоторые психологические приемы и советы, предложенные в указанной книге.— В размышлениях и принятии решений сказывается вся человеческая натура, а не только способность к логическим рассуждениям. Тут участвуют и эмоции, и симпатии-антипатии, и приверженность чему-то, и система ценностей, и даже чувство юмора.
Все эти факторы в разнообразных комбинациях и определяют решение. Не забывайте об этом.— Главным для успешного общения является умение внушить доверие слушателю, предстать перед ним компетентным, честным, энергичным, принимающим близко к сердцу его проблемы и заботы.
Подготовьтесь к встрече. Знайте свою задачу. Ваша импровизация в процессе собеседования должна быть основана на серьезной подготовке.— Постарайтесь продемонстрировать то, что свидетельствует о вашей компетентности, опыте, образовании — все, что может повлиять на решение в данном случае.— Используйте примеры, которые усиливают воздействие и придают вашим словам эмоциональную окраску. Обращайтесь не только к разуму, но и к чувствам.— Не довольствуйтесь собственным сознанием логичности своего изложения.
Следите за тем, воспринимает ли собеседник ваши слова и вашу позицию как логичные.— Подчеркивайте те области, по которым у вас нет разногласий, прежде чем касаться тех, где согласия нет. Старайтесь достичь ограниченного, частичного соглашения, чтобы привычка к согласию возникала постепенно, сначала хотя бы по мелким вопросам.
Затем, возможно, удастся добиться и большего. Это относится к той части собеседования, которая касается условий и оплаты работы.?
Тон должен быть полон энтузиазма и энергии. Если вы пишете, выбирайте активные и сильные выражения.
Если вы говорите, помните, что доверие должны вызывать и тон, и манера изложения.
7 ответов на 7 вопросов.
Часть 2
Предыдущий материал про наиболее частые вопросы на собеседовании и правильные ответы на них пришелся по душе пользователям портала. Как мы и обещали, публикуем вторую часть материала, в которую вошли также вопросы наших любимых читателей. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, не расстраивайтесь — в ближайшее время мы опубликуем блиц-ответы на ваши вопросы и постараемся помочь каждому, кто попросил у нас совета.
А пока предлагаем рассмотреть очередную порцию самых распространенных вопросов рекрутеров.
«Почему вы хотите работать именно в нашей компании?»
Ответ: а) Если компания крупная и известная: «Я знаком с вашим брендом уже много лет / сам пользуюсь вашими продуктами.
Я всегда хотел стать членом такой известной команды, однако понимал, что у меня недостаточно квалификации для работы в этой компании.
Получив недостающие знания и опыт, а также узнав, что у вас есть подходящая вакансия, я сразу же откликнулся на ваше предложение».
б) Если компания небольшая: «Ваша компания работает в интересной для меня в профессиональном плане сфере. На мой взгляд, имеющиеся у меня навыки и опыт я смогу с успехом применить в вашей организации. Я рассматривал предложения крупных компаний, однако в силу ряда причин мне комфортнее работать в малом бизнесе, нежели в крупных корпорациях».
О минусах работы в крупных компаниях можно прочитать здесь.
в) Универсальный ответ для подготовленного соискателя: «Меня заинтересовал ряд проектов, которые вы собираетесь запускать / уже запустили, и я посчитал, что смогу быть вам полезен.
Во-первых, у меня есть опыт по реализации похожих задач, а во-вторых, я получу возможность поработать с людьми, которые как и я увлечены работой в этом направлении, и перенять их опыт». Нельзя: отвечать, что вы наткнулись на это объявление на сайте или в газете и вас устроила зарплата.С осторожностью: рассказывайте о своей заинтересованности в работе над определенными проектами и продуктами. Говорить об этом можно только в случае, если вы детально изучили вопрос.
Одной лишь информации с официального сайта или из статьи в «Википедии» будет маловато. В противном случае один несложный вопрос превратит вас из кандидата в лгуна.Помните: рекрутеры всегда отдают предпочтение лояльным кандидатам, которые знакомы с выпускаемой продукцией и работой компании в целом.
Чем выше позиция, на которую претендует кандидат, тем большей информацией об организации он должен владеть. Даже если это двухдневный стартап, то вы должны очень хорошо ориентироваться в этой сфере и знать основные движения на рынке в этом направлении.«Почему вы ушли с предыдущего места работы?»Ответ: «На своем предыдущем месте работы я проработал 4 года, добился хороших показателей и был готов дальше расти профессионально. К сожалению, у текущего работодателя не было возможности для моего роста, и я принял решение сделать следующий шаг в своей карьере в другой компании.
Выбор пал на вашу компанию, так как мне кажется, что здесь я смогу не только в полной мере реализовать себя как профессионала, но и получить новый опыт».
Нельзя: говорить о том, что причиной вашего ухода послужил конфликт с руководством или коллегами.
Под запретом находятся и зарплатные вопросы: нельзя напрямую заявлять рекрутеру о том, что на предыдущем месте работы вас не устраивала заработная плата.С осторожностью: говорить о несбывшихся карьерных ожиданиях (должностной рост) на старой работе и желании их реализовать на новом месте. Можно осторожно упомянуть, что при необходимости вы могли бы реализовать свои организаторские способности.Помните: в большинстве случаев этот вопрос является проверкой на конфликтность кандидата. Очень часто даже опытные соискатели не выдерживают и начинают рассказывать истории про глупых коллег и начальника-хама.
Не давайте волю своим эмоциям.«Почему так часто меняете работу?»Ответ: а) Если вы молодой специалист (до 25 лет), то в частой смене работы нет ничего страшного. Можно ответить: «Частая смена работы обусловлена поиском того направления, которым мне было бы интересно заниматься.
Благодаря опыту работы на предыдущих местах я понял, что хочу развиваться как профессионал именно в данной сфере и теперь ищу компанию, с которой я мог бы завязать долгосрочные отношения». б) В остальных случаях следует детально продумать все варианты чуть ли не для каждого случая увольнения.
К «хорошим» причинам для увольнения можно отнести такие, как: сокращение штата, ликвидация компании, недобросовестность работодателя (невыплата зарплаты, систематическое нарушение ТК).Нельзя: рассказывать о скандалах с коллегами или руководством, если именно они стали причиной ваших увольнений.
Также не следует говорить, что вы бегали с места на место после того, как вам предлагали более высокую зарплату.С осторожностью: рассказывайте о компаниях, в которых вы работали, даже если они занимались откровенным мошенничеством. Не стоит переходить черту, за которой заканчивается здравая аргументация и начинается поливание грязью пусть даже и недобросовестного работодателя.Помните: если вы получили клеймо «летуна», то будьте готовы к тому, что на поиски работы у вас уйдет больше времени.
Особое внимание уделите поиску работы через знакомых: лояльные работодатели могут с пониманием отнестись к вашим неудачам в выборе компании.«Кем вы видите себя через 5 лет?»Ответ: «В ближайшие пять лет я планирую развивать себя как профессионала высокого класса в выбранном мной направлении. Я планирую стать лидером в области _____ / полностью освоить методики ____ / разработать новые продукты и т.
п. Безусловно, если результаты моей работы удовлетворят руководство компании, то, возможно, мне удастся получить повышение до старшего ____ / ведущего ____ / главного ____».Нельзя: говорить о личных планах (жениться / выйти замуж, завести ребенка, отправиться в путешествие по Африке), лучше сосредоточьтесь на профессиональном пути.
Если такой вопрос все же был задан рекрутером, то сделайте акцент на дальние перспективы: получение ипотеки, строительство собственного жилья, забота о хорошем образовании детей. Ни в коем случае не говорите работодателю, что в дальнейшем вы хотите открыть собственный бизнес. Также под запретом ответы «Я не знаю», «Я об этом не задумывался», «Сейчас сложно что-то запланировать даже на месяц вперед» и подобные.С осторожностью: говорить о своих карьерных пожеланиях.
Начальников в компаниях и так хватает, поэтому ответ «Через пять лет я вижу себя руководителем отдела» звучит слишком вызывающе. Велика вероятность, что такой карьерист компании не нужен.Помните: как для работодателя, так и для соискателя будет лучше, если на этот вопрос прозвучит честный ответ.
Не все компании готовы обеспечить необходимый рост или прочие условия для сотрудника, поэтому о вашей дальнейшей профессиональной судьбе лучше договориться «на берегу».«Почему вы решили сменить сферу деятельности / профессию?»Ответ: «Несмотря на мой довольно серьезный опыт в сфере ____, мне всегда была интересна сфера ____.
Получив дополнительные знания, пусть только теоретические, пообщавшись с представителями этой профессии, я решил, что ____ — это то дело, которым я хочу заниматься».
Нельзя: отвечать «Мне стало скучно», «Надоело» и т. п. Нельзя в качестве причины называть низкую зарплату, т. к. действительно хорошему специалисту в любой сфере будут платить хорошие деньги.
Под запретом формулировки «Мне хотелось бы попробовать себя в этой профессии» и другие подобные, которые демонстрируют вашу неуверенность в выборе профессии.С осторожностью: рассказывайте о своем увлечении новой профессией.
Если вы и правда хотите посвятить свою жизнь новой для себя профессии, то перед первым собеседованием прочтите хотя бы пару настольных книг.Помните: если вас пригласили на собеседование, значит, вас рассматривают как потенциального кандидата, и у вас есть шанс получить работу в новой для себя сфере.
Ваша задача — не выглядеть неудачником, который скитается в поисках хоть какой-то работы.
Вы должны предстать человеком, который сделал серьезный и, что самое главное, осознанный шаг в своей жизни.
«Почему у вас был такой большой перерыв между двумя местами работы?»
Ответ: а) «Длительный перерыв в работе был вызван семейными обстоятельствами (рождение ребенка / строительство дома / уход за больными родственниками). На данный момент все проблемы решены, я готов полностью погрузиться в работу». б) «Я хочу завязать прочные и долгосрочные отношения с работодателем, а не размениваться на мелкую работу в сомнительных компаниях.
Ваша вакансия и ваши условия полностью удовлетворяют моим требованиям, поэтому я на нее откликнулся». Данный вариант ответа скорее подойдет специалистам более высокого уровня или руководителям.
в) «Во время поиска работы я также занимался самообразованием / получал образование и приобрел нужные мне теоретические знания.
В связи с этим я не имел возможности столь активно искать работу, поэтому мое трудоустройство несколько затянулось. Однако я не считаю этот период времени бесполезным, так как я получил множество новых знаний, которые в дальнейшем мне пригодятся в работе».Нельзя: отвечать «Мне постоянно отказывали в работе», «Я часто проваливался на собеседованиях», «Я решил отдохнуть».С осторожностью: говорить о своем самообразовании можно лишь в том случае, если оно действительно имело место. Вы должны прочитать хотя бы пару книг по своему профилю или сходить на несколько семинаров известных спикеров.Помните: работодатели очень скептически относятся к кандидатам с большими перерывами в работе.
Заранее продумайте ответ на этот вопрос и постарайтесь выглядеть как можно более убедительно.«Какая самая большая неудача была в вашей карьере?»Ответ: Честно расскажите о своем провале.
Главное, чтобы в конце рассказа вы провели анализ ошибки: почему она произошла, кто виноват, как ее можно было избежать и, что особенно важно, какие шаги вы предприняли для того, чтобы устранить ее последствия.Нельзя: резко и категорично заявлять «В своей работе я не допустил ни одной ошибки».
Даже если это и так, то на собеседовании можно сделать «финт»: рассказать кейс о том, как вы сделали что-либо на приемлемом уровне, а потом поняли, что могли бы это сделать намного лучше. По сути, это не является провалом, но покажет рекрутеру, что вы можете относиться к себе критически.С осторожностью: рассказывать о действительно серьезных ошибках, пусть даже вы их исправили и даже улучшили ситуацию.
Рассказ об ошибках в работе компании может стоить ей репутации, а подобные разговоры могут быть восприняты как сплетни.Помните: ошибки и неудачи случаются у всех, в том числе и у самих рекрутеров, поэтому многие относятся к ним с пониманием.
Также не забывайте, что даже самые серьезные провалы зачастую со временем превращаются в локальные шутки.

Оглавление:Оценка автомобиля для наследства 1500 руб.Оценщик...

Оглавление:В ПТС нет места для нового владельцаВ ПТС нет места...

15-я отдельная бригада радиоэлектронной борьбы (в/ч 71615) » Местом...