Обман в интернет магазине со скидкой

Махинации со скидками. Как хитрые продавцы пытаются нас обмануть

01.06.2019 00:04 9250 Уловка 1. Двойной ценник Грамотный потребитель знает: если цифра на ценнике не совпадает с той, которую озвучили на кассе, продавец нарушает правило публичной оферты (предложение о заключении сделки). И платить нужно меньшую из сумм.

Недавно, чтобы обойти закон, один из популярных масс-маркет магазинов одежды стал клеить на один и тот же товар несколько ценников. Рубашка могла сразу стоить и 2999 руб., и 1999 руб.

Потребитель, зная, что объявлена распродажа, уверен: верна вторая цена.

Но на кассе пробивали по самой высокой.

Придраться невозможно. «Покупателю тогда нужно зафиксировать двойной ценник и сделать фото чека. А после с этими документами обратиться в Роспотребнадзор», – говорит юрист Европейской юридической службы Ольга Широкова.

Вывод: на ценнике может быть только одна неперечёркнутая цена. Если их несколько, вас пытаются обмануть.

Вопрос-ответ Уловка 2.

При распродаже нет возврата Магазин может не принимать товар, выставленный на распродажу, обратно, объясняя это внутренними правилами. «Но распродажа – это инициатива продавца.

Она никак не может повлиять на права потребителя, утверждённые Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Законодательство не предусматривает ограничения в требованиях, в том числе на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже по акции», – говорит Ольга Широкова. Даже купленные со скидкой вещи можно вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Если вещь отказываются принять, надо написать претензию и отдать её продавцу (можно снять этот момент на телефон). После чего с копией претензии обращаться в Роспотребнадзор.

Вывод: купленные со скидкой вещи всегда можно сдать.

Вопрос-ответ Уловка 3. Забыли поменять ценник На кассе «вдруг» выясняется, что товар дороже.

Сфотографируйте ценник и чек и напишите претензию администрации магазина.

Вывод: ценник – публичная оферта, вам обязаны продать товар по указанной там цене. Уловка 4. Скидка 70% и более «Насторожить потребителей должны распродажи, обещающие скидку в 80–90%.

Ни одному магазину это невыгодно, – говорит юрист Яна Гостеева. – Не раз мы с клиентами сталкивались с ситуацией, когда до распродажи вещь стоила 3000 руб.

и в момент акции – те же 3000 руб., причём вдруг появлялась якобы старая цена в 4000 руб.».

Вывод: наказать продавца не удастся без доказательств. «Если у вас есть подтверждение, что цена до этого была такой же или ниже, будет шанс сослаться на ст.

18 и 29 и обратиться в ФАС», – уточняет эксперт.

Статья по теме Уловка 5. Вместо скидки – «подарок» Нередко хитрят и магазины электроники.

«В торговой сети бытовой техники, где я работал, каждое утро проверяли ценники на актуальность, так как цена там может меняться ежедневно, – рассказывает бывший консультант торгового зала крупной торговой сети Олег Потапенко. – Если техника, к примеру, упала в цене, консультант зачастую не меняет вчерашний ценник на новый.

А старается впихнуть её каждому входящему покупателю, предлагая якобы «в подарок» к технике ещё и чехлы, аксессуары и пр.».

Вывод: чтобы не попасться на такую уловку, изучите, по какой цене продают этот товар конкуренты, и уточните, почему у данного продавца цена выше.

Вероятно, он при вас проверит ценник и отдаст товар по выгодной цене.

Статья по теме Уловка 6.

«Цену напишем в личном сообщении» В магазинах, торгующих в соцсетях, – свои уловки. «Часто цену не называют сразу, а присылают по запросу в личном сообщении потенциальному покупателю, – рассказывает Яна Гостеева.

– Цена формируется произвольно, в зависимости от образа жизни клиента: смотрят на его фото как на своего рода показатель платёже­способности».

1–3 ст. 18 и п. 1 ст. 29 закона «о защите прав потребителей», ведь продавец вам дал ложную информацию.

Обычно идут на попятную, не желая терять клиента, и продают вещь дешевле». Вывод: изначально рассматривайте возможность покупки только в магазинах, где открыто пишут цену под фото товара.

Как российские магазины обманывают вас на распродажах

В предновогодней суете за ценами не уследишь. Ещё бы, когда шильдики «Акция» щедро рассыпаны по всем страницам интернет-магазинов, а проценты скидки кажутся такими соблазнительными, потратить все деньги очень легко. Даже если знать, что в скидках и спецпредложениях есть лишь доля правды.

Но мы научим вас искать реальные скидки и проверять, насколько действительно снизилась (или не снизилась!) цена. Расскажем и о грязных уловках интернет-мошенников.

Чтобы проследить, как менялась цена на товар, удобнее всего пользоваться расширениями для браузера.

К примеру, есть AliTools: для , или . В Google Play инструмент . Другие расширения:

1. .

Работают они все примерно одинаково. Устанавливаете расширение, открываете нужный товар на AliExpress и смотрите, насколько изменилась цена.

К примеру, вот c официальной гарантией. На сайте указано, что он подешевел на 15%: стоил 19 990 рублей, а сейчас предлагается всего за 16 991,5 рубля.

Проверяем: да, действительно, смартфон 23 ноября предлагался за 19 990 рублей. Но 24 ноября цена была такой же, как сейчас – 16 991,5 рубля. 13 декабря она повысилась до 17 991 рубля, а затем упала снова.

Так с 15 декабря примерно и держится. В общем, скидка есть. Однако, говоря объективно, считать её стоило от 17 991 рубля.

И тогда получается на 15%, а скромные 5,5%. А вот классика. Чтобы цену “уронить”, надо сначала её поднять: Но будьте осторожны! Иногда расширения вроде AliTools воруют кэшбек (пруфы: , , , ).

Они перехватывают cookies, подменяют вашу партнёрскую ссылку чужой, и кэшбек уходит мошенникам… Хотя вы и получаете товар по цене со скидкой. Имеет смысл проверять в режиме «инкогнито». И только потом в обычном режиме и с отключённым плагином либо в другом браузере вставлять ссылку кэшбек-сервиса для заказа.

Изменение цен можно отслеживать и в корзине или в «Избранном». Но там старые цены (до добавления) не показываются.

Лайфхак №1: многие продавцы на AliExpress охотно идут навстречу покупателям.

Если в личном сообщении похвалить товар и по-человечески попросить скидку, они часто её предоставляют.

Добавьте товар в корзину, но не оплачивайте его. Если продавец захочет дать вам скидку, он уменьшит цену на покупку непосредственно в вашей корзине. Лайфхак №2: мобильное приложение выгодно ещё и тем, что в нём можно искать товар по фото.

Особенно это удобно для аксессуаров, одежды и т.д. Названия товаров у разных продавцов могут не совпадать, а вот фото будут похожими.

Так что выбрать самый дешевый из подходящих вариантов не составит труда.

Для этой площадки есть специальный сервис . Можно указать название товара или ссылку на него, затем выбрать подходящий вариант (непосредственно от Amazon, новый или б/у от других продавцов) и начать следить. После того, как вы выберите вариант, сервис покажет, как менялась цена товара.

Вот результат для iPhone SE с 32 ГБ памяти: Как видите, цена в последнее время немного выросла. Самой низкой она была месяц назад.

Можно также воспользоваться расширением Keepa для или . Товары на Amazon легко отслеживать и на .

ОН также поддерживает работу с eBay.

Бесплатно доступно одно обновление цены в день. Как известно, чем ближе Новый год, тем больше скидки. Но чтобы они казались привлекательнее, цену сначала надо поднять.

Расширение для Chrome или позволяет отслеживать изменение цены на товары в любых магазинах. Всё просто: устанавливаете Fetchee, добавляете всё нужное и ненужное, следите за изменением цены.

Кстати, сервис пришлёт письмо на электронную почту, когда цена изменится.

Не забудьте проверять её, в том числе и папку «Спам». Теми же функциями обладает сервис и др.

Сохранённая в кэше Google версия также может рассказать правду о скидках.

Для просмотра кешированных версий удобно пользоваться сервисом . Итак, заходим на сайт, выбираем нужный товар, смотрим цену.

Затем копируем адрес в CachedView, открываем кэшированную копию.

Вот эта скидка оказалась реальной (вверху – цена из кэша, внизу – актуальная цена): Нюанс только в том, что «Товар дня» и на следующей день может предлагаться с той же скидкой. Если не закончится, конечно. Телевизоры по акции вот не разобрали, пришлось ещё сбросить цену (вверху – цена из кэша, внизу – актуальная цена): А здесь цены, если подумать, не такие вкусные, как казалось.

Хотя формально обмана нет. В кэше: На сайте – дешевле всего на 400 рублей: В кэше: На сайте. Скидка не так внушительна – 5000 рублей вместо 9000: Аналогично – вот цена из кэша: А вот – актуальная цена.

Реальная скидка – 6000 вместо 9000 рублей: На эту плиту и вовсе цена, с точки зрения покупателя, поднялась. Пусть и на 100 рублей (вверху – цена из кэша, внизу – актуальная цена): Загвоздка только в том, что никто не знает, когда поисковик снова зайдёт на страницу.

Так что в кэше может находиться как версия месячной давности, так и сохранённая копия за вчера. Лучше всё-таки отслеживать товары в сервисах, которые мы показывали выше.

Магазины готовы идти на всё, чтобы заполучить покупателей.

И если крупные сетевые ритейлеры редко себе такое позволяют, то мелкие серые продавцы нередко действуют по такой схеме: 1. Выкладывают на сайт товар, которого нет в наличии.

А продавец зарабатывает на разнице между ценой на «Авито» и своей ценой со скидкой.

Предоплату в преддверие праздников и акций вообще лучше не давать. Из-за ажиотажа ошибаются все. Или специально принимают больше заказов, чем могут обработать.

Бывает, что после предоплаты вам перезванивают и говорят, что товара в наличии нет.

«Но есть другой, с перламутровыми пуговицами, за те же деньги»

.

Не ведитесь – скорее всего, продавцу по каким-то причинам нужно сбыть невыгодную модель (или он не нашел на «Авито» гаджет в состоянии «лёгкое б/у» нужного цвета). Наконец, вы не можете предсказать, не исчезнет ли магазин завтра. Даже если у него красивый сайт и есть пара точек самовывоза.

Сайт окупается за десяток заказов, аренда склада на краю города на пару дней – тем более. Кроме того, мелкие магазины любят писать крупными буквами «Чехол в подарок», хотя производитель и так его кладёт в коробку с гаджетом. Впрочем, аксессуары могут просто вытащить и предложить отдельно.

И это не говоря о доставке, которая внезапно стала платной (ну не отказываться же от гаджета за несколько тысяч ради пары сотен рублей!), отсутствия гарантийного талона, а также печати в нём, чека за товар, без которых возврат или ремонт не оформить… Многие продавцы верят: не обманешь – не проживёшь. И интернет даёт им массу возможностей для этого.

Продавцов всегда хватит на всех покупателей. Продавец заинтересован в покупателе больше, чем покупатель в продавце.

Так что не стесняйтесь не доверять и проверять.

Надеемся, наши советы вам помогут!

(Проголосуйте первым за статью!) � Хочешь больше?

Подпишись на . . и не забывай читать наш и � iPhones.ru Пора раскрыть эти сплошные разводы. Теги: Живу в будущем. Разбираю сложные технологии на простые составляющие.

Развод: поддельный интернет-магазин электроники.

Как не попасться

11 февраля12 тыс. прочитали5,5 мин.29 тыс. просмотр публикацииУникальные посетители страницы12 тыс.

прочитали до концаЭто 42% от открывших публикацию5,5 минут — среднее время чтенияТекст написал автор Тинькофф Журнала и специалист по безопасности в интернете Георгий ШабашевНа одном сайте я увидел рекламу смартфона с большой скидкой — и перешел по ссылке.

Вот как выглядела страница товара:Все кажется вполне обычным: неплохо сделанный интернет-магазин с легким дизайном и удобным интерфейсом.

Но это все равно мошенники. Если купить у них телефон, останетесь без телефона и без денег.Недавно я рассказывал , но этот «интернет-магазин» сделан значительно качественнее. Я отправил ссылку знакомым, которые часто покупают в интернете, и спросил, купили бы они что-то в этом магазине.

Почти все посчитали этот магазин обычным и ответили утвердительно.Разбираем, что здесь не так и как можно заподозрить обман.Слишком низкая цена. Смартфон с иллюстрации продают на «Алиэкспрессе» за 17—18 тысяч .

А здесь — всего 12 590 Р .Возможно, это связано с распродажей конкретной модели: рядом с фотографией красуется стикер «Акция — товар дня!

Только сегодня!». Я не люблю, когда меня подталкивают сделать покупку быстрее.

На меня это действует иначе: начинаю присматриваться и выбирать аккуратнее.

Поэтому решил посмотреть, что еще продается на сайте и за сколько.Тотальная «распродажа».

На главной странице сайта — крупный баннер с рекламой 90-процентной скидки. Она действует только на второй телефон, но получается, что два телефона можно купить по цене одного — то есть со скидкой почти 50%.На всякий случай я открыл страницу другого товара — тоже серьезная скидка.

Сайт опять предлагает купить достаточно свежий телефон по сильно заниженной цене.Сайт перенасыщен выгодными предложениями: огромные скидки на все — и только сейчас.

Это еще один признак мышеловки: вас ловят на халявный сыр.На главной странице сплошные акции и скидкиПочти каждый телефон значительно дешевле, чем в других магазинахМеня насторожили такие низкие цены, поэтому я стал изучать сайт дальше.Срок работы магазина.

Мое внимание привлекла рекламная панель с объявлением в верхней части сайта, которая видна на всех страницах.

Судя по ней, магазин работает уже девять лет и в честь этого на клубную карту начисляются двойные бонусы за покупки.При наведении на панель курсор мыши принимал вид пальца — то есть сайт показывал, что это ссылка.

Но перейти по ней у меня не получилось: страница не открывалась. Это могла быть техническая ошибка, но для крупного интернет-магазина выглядело странно.Смысл этого сообщения не в акции или двойных бонусах.

Мошенники хотели создать впечатление стабильной компании, которая работает давно и с программой лояльности для постоянных клиентов.Регион магазина. Как только я перешел по рекламной ссылке, сайт сразу попросил указать мой город.

Это обычная практика: так сайт автоматически показывает наличие на складе в выбранном регионе или рассчитывает срок и стоимость доставки.Я выбрал Москву, но питерский номер телефона в правом верхнем углу остался прежним. Обычно крупные интернет-магазины регистрируют несколько телефонных номеров в разных регионах, чтобы клиентам было дешевле звонить из своего города, или подключают номер 8-800 , звонки на который бесплатны по всей России.Пункты самовывоза.

Я спросил в онлайн-чате на сайте, есть ли пункты самовывоза в Москве.

Оператор мгновенно подключился и меньше чем за 10 секунд написал длинный ответ.

Было понятно, что ответ заготовленный, раз он пришел так быстро.Оператор еще раз обратил мое внимание на то, что магазин находится в Санкт-Петербурге и самовывоз есть только в этом городе.

Но во все остальные города можно заказать доставку.Здесь я понял, что единственный номер телефона — это не упущение, а еще один прием мошенников для создания иллюзии питерского магазина, который продает электронику по всей России через доставку.

Люди редко ездят в другой город за телефоном.Мошенники в чате рекомендовали оформить доставкуФотографии на сайте. Мошенники не пожалели сил на раздел «Контакты».

Там нашлась интерактивная карта со списком адресов в Санкт-Петербурге, а также фотографии всех магазинов, инструкции, как до них добраться, номера телефонов с добавочными разных отделов, даже реквизиты компании со сканами свидетельств о выдаче ИНН и ОГРН.Более того, компания с такими реквизитами действительно оказалась зарегистрирована в Санкт-Петербурге.

И она уже много лет торгует электроникой. Единственное, что выдает мошенников, — ее название не совпадает с названием интернет-магазина .

Но чего не бывает.А вот проверку фотографий сайт не прошел.

Оказалось, что мошенники отредактировали десятки фотографий: все товары и цвета оставили, а логотипы и надписи на стрелках поменяли.Слева фотография с сайта мошенников, а справа оригинальная фотография с настоящего сайта.

Только этот пункт выдачи на самом деле находится в ТюмениВидео магазина на «Ютубе».

На сайте также нашлось рекламное видео. В нем мужчина в фирменной майке с логотипом компании рассказывает о преимуществах покупки в этом магазине.Диктор не профессионал: запинается и не всегда четко произносит слова. Но меня смутило другое: в видео ни разу не произнесли название магазина.

Показали только логотип — на майке диктора, в начале и в конце ролика. Я открыл «Ютуб», чтобы изучить канал подробнее.Под видео уже было много комментариев про мошенников и развод.

Других видео на этом канале не было, а он сам появился недавно. На момент написания разбора мошенники уже скрыли количество лайков, дизлайков и комментарии, но они остались доступны в разделе канала «Обсуждение» на «Ютубе».На канале я тоже не нашел названия магазина.

В описании под видео интернет-магазины обычно публикуют ссылку на сайт, но и ее не было.Ролик опубликован «по ссылке» — его нельзя найти через поиск или на странице канала.

Магазины, которые хотят рассказать о своей гарантии максимальному количеству покупателей, так делать не будутМного других похожих доменов.

Отсутствие названия магазина в видео и на ютуб-канале , а также отсутствие ссылок навело на мысль, что этот поддельный интернет-магазин — не один сайт, а сеть клонов с разными названиями и адресами.Через поиск я нашел несколько похожих магазинов, которые различались только адресом сайта и названием. Логотип и ссылка на видеоролик у всех совпадали.Сайты-клоны отличались только адресом сайта и названием в логотипеОставался вопрос, как мошенники хотят получить деньги. Чтобы это выяснить, я попробовал сделать заказ.

Корзина выглядит обычно. Внимание притягивает надпись «Экономия 3300 Р »:Сайт предлагает много разных вариантов доставки — все бесплатные:При онлайн-оплате через банк предлагают дополнительную скидку, а вариант оплаты при получении выбрать нельзя. Сайт ссылается на странную причину — просит оформить заказ через личный кабинет, которого на сайте нет:Чтобы перейти к подтверждению заказа, пришлось выбрать онлайн-оплату.

При этом отображается дополнительная скидка:После создания заказа сайт показывает его длинный номер.

Все как у интернет-магазинов с большим количеством заказов и клиентов:Только на последнем шаге вскрылась суть развода: мошенники предлагают оплатить заказ переводом с карты на карту.

Свою карту они назвали «корпоративной картой компании», а сам процесс перевода с карты на карту замаскировали «инструкцией» по оплате через мобильное приложение банка.Для усыпления бдительности использовали ссылку на федеральный закон и разместили изображение двуглавого орла, как бы ссылаясь на государственную проверку:Самое неприятное — если совершили такой платеж, его не получится оспорить. Вы собственноручно перевели деньги со своей карты на личную карту мошенников. Если на сайте назвать карту корпоративной, от этого перевод не станет законной оплатой товаров.

я рассказал, как проверить адрес регистрации домена с помощью сервиса Whois, а также как по сертификату безопасности определить подозрительный сайт. По моему опыту, это самые действенные способы уличить мошенников.

Адрес нашего интернет-магазина зарегистрирован всего за пять дней до написания статьи, а сертификат безопасности у него бесплатный и выдан всего на три месяца — оба критерия опять сработали.Еще один способ проверки сайта — с помощью расширений для браузеров.

Это мини-программы, которые встраиваются в браузер и добавляют ему новые функции. После установки расширения в правом верхнем углу браузера появляется новая пиктограмма, по клику на которую оно запускается.

Информация открывается во всплывающем или новом окне.Есть расширения, которые помогают больше узнать о сайте без необходимости искать информацию на других ресурсах.

Это экономит время, поэтому может быть полезно тем, кто часто посещает различные сайты и пытается что-то о них узнать: например, авторам, редакторам, специалистам по безопасности, продвижению или рекламе в интернете.Для каждого браузера расширения свои.

Я использую «Гугл-хром», вот мой набор для анализа сайтов.

в один клик показывает дату регистрации домена и ссылки на проверку сайта другими популярными сервисами. помогает быстро открыть отчет о сайте: информацию о домене, рейтинг в поисковых системах, статистику посещения и другую техническую информацию. Эти параметры помогают составить представление о настоящем возрасте и размере компании.

показывает информацию о сайте и компании, которая с ним связана или была связана. Я использую это расширение для проверки сайтов российских компаний.Все эти расширения бесплатные.Расширение BINDX.Lite показало, что сайт мошенников был зарегистрирован несколько дней назад, а до этого принадлежал другой компании, которая закрылась несколько лет назад.

Мошенники зарегистрировали этот адрес сайта, когда он освободилсяЯ еще не встречал настолько качественной подделки интернет-магазина .

Мошенники проработали множество деталей: карточки товаров, адреса, телефоны, реквизиты юрлица, программу лояльности, фотографии, даже видео. Все это создает прекрасную иллюзию интернет-магазина , который успешно работает уже несколько лет. Другое дело, что чем больше на сайте информации, тем проще найти какой-нибудь ляп.Перечисленные признаки помогают распознать мошенников в незнакомом интернет-магазине .

По отдельности каждый может быть совпадением, но если признаков сразу несколько — вас, скорее всего, пытаются обмануть. И конечно, никогда не переводите деньги на «корпоративную карту», даже если нужный вам товар нашелся только в этом «магазине».Наша самоуверенность играет против нас, а мошенники — отличные манипуляторы, которые умеют этим пользоваться. К счастью для нас, мошенники действуют по одним и тем же схемам, поэтому можно научиться им противостоять.Мы сделали подборку советов, которые помогут вовремя распознать мошенников и защитить свои деньги.

Призрачная экономия. Как нас обманывают скидки и акции в магазинах

29.05.2018 14:39 27430 Выбирая товар, нужно очень внимательно присматриваться к ценникам. / Станислав Ломакин / Желание получить даже самую незначительную выгоду зачастую притупляет внимательность покупателей, а магазины этим смело пользуются.

«АиФ-Челябинск» рассказывает об уловках и подводных камнях, которые могут скрываться за яркими акционными ценниками.

Статья по теме Фокусы с распродажами, перед которыми цену товара значительно повышают, известны многим. Однако в арсенале магазинов существуют и другие способы обмана доверчивых или не слишком внимательных клиентов. «Акция кончилась вчера». Вы увидели ценник со скидкой, пришли с товаром на кассу, но в чеке цена оказалась выше.

На ваше резонное возмущение продавец отвечает, что акция на товар совсем недавно закончилась, а ценники просто не успели поменять.

Здесь важно помнить, что нерасторопность работников – это проблема руководства торговой точки, а не ваша.

По закону, вам обязаны продать товар по той цене, которая была на ценнике и которой вы руководствовались при принятии решения о покупке.

За введение клиента в заблуждение и предоставление недостоверной информации магазин могут и наказать. Оказавшись в подобной ситуации, спокойно попросите позвать менеджера и сообщите ему о проблеме. Уловка рассчитана на стеснительных или невнимательных людей, а с покупателем, знающим свои права, в большинстве случаев предпочитают не ссориться.

«У нас таких нет». Вы соблазнились рекламным каталогом, обещавшим скидки на множество товаров, пришли в магазин за горошком и колбасой по привлекательной цене – а на полках этих продуктов нет.

Придраться не к чему: в каталоге есть приписка, что скидки предоставляются только при наличии товара, а он как раз так «удачно» закончился.

«Таким способом магазин завлекает покупателя в надежде, что раз уж человек пришёл, то что-то всё равно купит, — рассказывает сотрудница крупной сети супермаркетов Елена. – Этим приёмом часто пользуются, если в шаговой доступности расположены торговые точки конкурентов. Покупателю всё равно, куда идти, поэтому нужно заманить его к себе любой ценой.

Правда, иногда у людей случается путаница. Однажды нашим кассирам один мужчина долго доказывал, что упаковку макарон ему должны продать дешевле, потому что «вот же у вас написана акция». И показывал каталог соседнего магазина».

Подробнее Мы уже привыкли в магазинной пестроте высматривать жёлтые или красные ценники, которые сигнализируют об особой цене товара. Такой приём способен усыпить бдительность: одним и тем же цветом могут пометить акции с разными условиями. Например, вы решили приобрести упаковку сока по очень привлекательной цене, а на кассе выяснилось, что скидка действует, только если купить сразу две упаковки.

Если магазин небольшой и очереди нет, вы вполне можете сходить за «недостающим» товаром, но в крупных гипермаркетах обманувшую ваши ожидания вещь придётся либо купить, либо оставить на кассе.

И всё законно: на ценнике была пометка об акции, только не очень крупная, и вы просто не обратили на неё внимания.

Статья по теме «Ещё нужно быть очень внимательными с товаром, который берёте, чтобы это был именно тот, который участвует в акции, — предупреждает Елена. – Бывает, что скидку делают только на определённый вид товара, например на чай с ароматом клубники, а точно такой же с ароматом, скажем, лимона, продаётся по полной стоимости.

На ценниках всё указано, но человек просто берёт предмет, стоящий рядом с акционным, и идёт на кассу, а там его ждёт сюрприз». Сотрудница магазина добавляет, что актуальную цену товара всегда можно проверить на специальном аппарате, который считывает штрих-код. Такие устройства раньше располагались только в залах гипермаркетов, теперь же ими оборудуют практически все сетевые магазины «у дома».

Скидки и акции – отличный способ управления поведением покупателей. Снижение цены делает товар более привлекательным, а значит, его разберут быстрее. Например, вы пришли в магазин и увидели хорошую скидку на стиральный порошок.

Вы не собирались сегодня покупать порошок, но увидели выгодное предложение и подумали:

«Почему бы и нет, есть-пить не просит, в хозяйстве пригодится»

. Вы довольны удачной покупкой, а магазин доволен, что на полках освободилось место для новой партии товара. Заметьте, таких акций не бывает на продукты, которые и без того хорошо покупают – хлеб, молоко, соль.

Чем крупнее магазин, тем большие скидки он может предложить.

А пока одна группа товаров идёт по акции, другая чуть дорожает, и одно компенсирует другое. Если же у торговой точки ассортимент небольшой, то очень уж выгодных предложений ждать не стоит.

Предприимчивые покупатели перед походом в магазины сверяются со специальными приложениями, которые собирают данные о скидках в популярных торговых сетях, и покупают только акционные товары. «Такое поведение – беда для магазина, ведь расчёт всегда на то, что человек придёт за скидкой, а вдобавок купит ещё что-то по обычной цене, — говорит Елена.

– К счастью, доля таких экономных покупателей не так уж велика, да и спонтанные покупки никто не отменял. Тут уж забота маркетологов, как сделать вещь настолько привлекательной, чтобы её захотели приобрести и без скидки».

Подробнее Если говорить об экономии, то житель Челябинска, кажется, нашёл «золотую жилу» для магазинов – покупателям приходится платить за пакетики, которые вроде бы бесплатно лежат в торговом зале для упаковки весовых конфет, овощей и фруктов.

Мужчина поделился в соцсети фотографиями ценников товаров после взвешивания в пакете и без, и оказалось, что «Когда вы в магазине покупаете продукты, то сначала кладёте их в полиэтиленовый мешочек, а потом на весы.

Вот два ценника. Первый – конфеты в пакетике. Второй – конфеты высыпаны из пакетика.

Разница — 2 руб. 29 коп. Столько вы заплатите за тоненький маленький полиэтиленовый пакетик.

Не стоит он того!», — обратился к пользователям соцсети мужчина.

Позже челябинец сообщил, что в одном магазине пошли ему на встречу и отрегулировали весы так, чтобы 2 грамма, приходящиеся на вес тары, автоматически вычитывались.

Однако, по словам мужчины, в другом супермаркете так делать отказались.

Маркетинговые разводы!

Акция. Скидка. Распродажа.

4 года назад Татьяна Баклага 17267 просмотров Обновлено: 28 сентября 2020 г. В попытках сэкономить многие предпочитают покупать товары в магазинах со скидками.

И с большим нетерпением ожидают грандиозные новогодние распродажи, ночи скидок или черную пятницу, когда вещи можно купить на 30-80% дешевле. Но так ли это на самом деле? Действительно ли покупателям удается существенно сэкономить или же наоборот их траты сильно возрастают?

Магазины вовсе не отличаются альтруизмом, чтобы задешево отдавать покупателям хорошие вещи.

Проведение распродаж для них это простой и эффективный способ быстро увеличить продажи, сбыть залежавшийся товар и даже незаметно повысить цены и получить большую прибыль. Магазины идут на целый ряд ухищрений:

• Наличие двух ценников на одной вещи, при этом цена на одном гораздо ниже, чем на другом. Ни один из них не зачеркнут. Человек полностью уверен, что раз идет распродажа, значит реальная стоимость вещи та, которая ниже. Но вот на кассе ему пробивают по второй, завышенной цене. Расчет идет на то, что покупатель либо не заметит этого на кассе при одновременной покупке нескольких вещей, либо же при выяснении обстоятельств будет уже столь сильно желать этот товар, что согласится заплатить больше.
• Предварительное завышение цены с последующим снижением. На особо залежавшийся и неактуальный товар магазины и вовсе готовы предоставить сумасшедшие скидки по 50-90% лишь бы привлечь покупателей. Но это только покупатель думает, что это он смог «урвать» вещь по столь приятной цене и по такой невероятной акции. На деле же магазин перед распродажей значительно повышает цену и затем уже от этой завышенной цены объявляет скидку. Вот таким образом туалетная вода Chanel вместо 6299 рублей неожиданно стала стоить 7560. Объявлена скидка в 40%, что очень приятно глазу покупателей. Вот только в действительности магазин сделал скидку не в 40%, а в 28%, и избавился от старой и неактуальной коллекции.
• Предложения купить несколько товаров по сниженной цене. Нередко в магазинах можно встретить предложения купить несколько товаров одного вида и получить скидку. В погоне за экономией денег многие так и делают. Большинство же покупателей даже не задумывается о том, чтобы посчитать, взаправду ли цена на единицу товара в упаковке из 6-8 штук ниже, чем на единичный экземпляр. Иногда разница бывает смехотворной – 5-10 рублей. Но дело сделано, покупатель купил несколько товаров вместо одного.
• Переклеивание ценников, при этом цена изделия не меняется или даже и вовсе повышается, хотя и будет написано, что якобы действует скидка в 20-30-40%, а то и больше. Администрация магазина делает упор на то, что большинство покупателей не отслеживало цены в магазине до этого, плохо осознают реальную стоимость вещи или же в ажиотаже и вовсе не обратят толком внимание на нее. Вдобавок, осознание, что вещь идет со скидкой, а также вид перечеркнутого ценника, делают свое дело. Но стоит слегка подковырять ценник ногтем и отклеить его, как обнаружится неприятный сюрприз – цена та же, что и до акции, либо же выше на 10-30% в зависимости от наглости руководства магазина.
• Объявление о скидке, когда только на один товар объявлена акция. Магазины имеют право объявить о проведении скидок, если те имеются хотя бы для одного товара. Некоторые учреждения этим пользуются и таким методом привлекают покупателей, при этом даже не неся затраты на замену ценников с подложными скидками. Ведь из тех покупателей, которые забрели в магазин в надежде сэкономить, наверняка кто-то да что-то купит. А это дополнительная прибыль.
• Путаница с вещами. Нередко можно встретить, что ценник на один товар висит над другим. Иногда это могут быть совершенно разные вещи, а иногда практически идентичные, различающиеся лишь цветом, производителем или размером. Невнимательный покупатель может не обратить на это внимание. Лишь на кассе он узнает, что цена на покупку несколько превысила его ожидания. Кто-то возвращает купленную вещь, кто-то ругается, но большинство просто не обращают на это внимание. Руководство магазина на это и рассчитывало.
• Снижение цены на неходовые размеры. Ура! Вы увидели нужную вам вещь по очень приятной цене. Нашли свой размер, примерили. Все отлично, надо брать! И вот сюрприз – на кассе выясняется, что заниженная цена действует только на неходовые размеры, например, 36 размер обуви. А стоимость изделий других размеров не поменялась. И правда, ценник со скидкой висит на вещи маленького или чересчур большого размера. Мало кто из покупателей после того, как найдет понравившуюся ему одежду, примерит и убедится, что она на нем хорошо сидит, решит вернуть ее на полку магазина.

Понравилось Видео?! Подпишитесь на наш канал! Многие покупатели не замечают схемы обмана с распродажами товаров по якобы большим скидкам и нередко не только не экономят деньги, но и переплачивают.

Даже не столько потому, что некоторые магазины во время проведения акций завышают цены на изделия, а потому, что психологически им легче расстаться с деньгами, так как они свято верят, что приобретают гораздо дешевле, а значит на «сэкономленные» деньги можно купить еще одну вещь.

Британский государственный орган Money Advice Service (MAS) провел исследование, чтобы проверить, действительно ли люди экономят во время проведения скидок. Участие принимало 2 тыс. волонтеров.

Исследование показало, что при совершении покупок товаров на акции, затраты британцев увеличились на 1000 фунтов стерлингов в год.

И это при том, что учитывалась статистика покупок товаров в супермаркетах и не брались в расчет такие крупные вещи, как одежда или бытовая техника.

Сделай репост – выиграй ноутбук!