Кого вызывать если умер человек

Что делать, если дома умер человек?

Смерть близкого человека может наступить внезапно. Родственникам, несмотря на огромное горе, приходится заниматься похоронами.

Чтобы правильно организовать погребение, следует учитывать множество нюансов, а также необходимо выполнить ряд формальностей, являющихся обязательными в случае смерти человека.

Если человек умер дома, чтобы не стать жертвой , необходимо вызвать официального представителя по круглосуточному телефону 8 (495) 790-39-57.

Сотрудник «МОСГОРРИТУАЛ» обязан выполнить следующие действия:

1. Вызвать сотрудников полиции на дом умершего по телефону 102 (с мобильного) или 02 (с домашнего), чтобы получить протокол осмотра тела.
2. Получить медицинское свидетельство о смерти в регистратуре морга.
3. Оградить родственников от неправомерных действий черных агентов.
4. днем — обязан пригласить участкового врача из поликлиники по месту жительства, который выдает справку о констатации факта смерти. Затем необходимо вызвать труповозку;
5. Если смерть произошла дома:
   • днем — обязан пригласить участкового врача из поликлиники по месту жительства, который выдает справку о констатации факта смерти. Затем необходимо вызвать труповозку;
   • ночью — справку о констатации смерти можно получить у бригады «Скорой помощи» которую необходимо вызвать по телефону 103 (с мобильного) или 03 (с домашнего).
6. ночью — справку о констатации смерти можно получить у бригады «Скорой помощи» которую необходимо вызвать по телефону 103 (с мобильного) или 03 (с домашнего).
7. Получить свидетельство о смерти с гербовой печатью и справку формы 11 (для пособия) в МФЦ или ЗАГСе. В государственные органы необходимо обратиться с паспортом заявителя, паспортом усопшего и с медицинским свидетельством, подтверждающим, что умер человек.

Если человек умер на даче (в загородном доме), чтобы не стать жертвой , необходимо вызвать официального представителя по круглосуточному телефону 8 (495) 790-39-57.

Сотрудник «МОСГОРРИТУАЛ» обязан выполнить следующие действия:

1. Получить медицинское свидетельство о смерти в регистратуре морга.
2. Вызвать бригаду «Скорой помощи» для констатации смерти.
3. Вызвать сотрудников полиции для получения протокола осмотра тела об отсутствии насильственных изменений, приведших к смерти.
4. Отправить тело умершего в местный морг, либо в один из моргов города Москвы.
5. Получить свидетельство о смерти с гербовой печатью и справку формы 11 (для пособия) в МФЦ или ЗАГСе. В государственные органы необходимо обратиться с паспортом заявителя, паспортом усопшего и с медицинским свидетельством, подтверждающим, что умер человек.
6. Оградить родственников от неправомерных действий черных агентов.

Если человек умер вне дома, в медицинском учреждении, следует без промедлений вызвать специалиста «МОСГОРРИТУАЛ» по номеру 8 (495) 790-39-57, который обязан выполнить следующие действия:

1. Получить в регистратуре морга медицинское свидетельство о том, что умер человек, и оформить свидетельство с гербовой печатью, а также справку формы 11 в районном филиале МФЦ или ЗАГСе.
2. Обязан организовать непосредственно сам процесс погребения, чтобы достойно похоронить умершего.
3. Если летальный исход наступил вследствие заболевания, которым страдал покойный 3 года и более, родственники могут написать отказ от вскрытия. Для этого сотрудник «МОСГОРРИТУАЛ» должен получить у лечащего врача историю болезни умершего.

За пределами Москвы Что делать, если смерть человека наступила за пределами Москвы? Следует вызывать сотрудника «МОСГОРРИТУАЛ» по номеру 8 (495) 790-39-57, который обязан:

1. Если человек умер ночью, вызвать бригаду «Скорой помощи».
2. При наступлении смерти днем вызвать участкового врача.
3. Вызвать участкового полицейского для составления протокола осмотра тела вашего родственника.
4. Организовать перевозку тела в морг.

За пределами Российской Федерации Что делать в случае, если смерть человека наступила за пределами РФ?

Следует обратиться с заявлением в консульство страны, гражданином которой является умерший. Оформление документов и транспортировка покойного проходят с поддержкой консульства. Все затраты на процесс транспортировки – забота родных покойного.

В общественном месте или на работе Для людей, которые скончались в общественном месте или на работе, действуют другие правила.

Покойного отправляют в судебно-медицинский морг.

На опознание приглашают родных. При насильственной смерти тело можно забрать только с разрешения следственных органов.

Чтобы соблюсти все формальности, следует вызвать сотрудника службы «МОСГОРРИТУАЛ». Он соберет все документы для погребения, поможет с организацией похорон и окажет психологическую поддержку родным и близким покойного.

Звоните круглосуточно по телефону 8 (495) 790-39-57. Подготовка документации. Для того чтобы похоронить умершего, нужно собрать следующий пакет документов:

• Справка на получение государственного пособия на погребение (выдается работником органа ЗАГС);
• Справку o констатации смерти (выдается врачом поликлиники или бригадой скорой помощи, телефон 03 (103 с мобильного);
• Врачебное свидетельство o смерти (выдается врачом поликлиники или работниками морга);
• Договор об оказании ритуальных услуг (оформляется сотрудником «МОСГОРРИТУАЛ»).
• Протокол осмотра тела (выдается сотрудником полиции, телефон 02 (102 с мобильного телефона);
• Гербовое свидетельство o смерти органов ЗАГС (выдается работником органа ЗАГС);

Телефон круглосуточной горячей линии «МОСГОРРИТУАЛ» 8 (495) 790-39-57 Мужчине

1. Бритвенный станок, одеколон (туалетная вода);
2. Носки;
3. Тапочки (туфли);
4. Нательное белье
5. Небольшое махровое полотенце, мыло, расческа.
6. Костюм: брюки, пиджак, рубашка, галстук (по желанию родственников и согласно воле усопшего);

Женщине

1. Небольшое махровое полотенце, мыло, расческа.
2. Платок или повязку на голову;
3. Платье, халат или костюм с длинным рукавом;
4. Колготы (чулки с поясом);
5. Нательное белье;
6. Туалетную воду, духи, парфюмированный состав;
7. Тапочки (туфли);

Что делать в случае смерти родственника: порядок действий и оформление документов

› Смерть близкого – это большое горе.

Обычно люди в таких ситуациях теряются и совершают ряд ошибок. Это приводит к появлению проблем.

У многих возникают вопросы, что делать с телом усопшего до похорон, кому звонить.

Важно знать дома или в больнице.

Уход из жизни близкого человека – это всегда невосполнимая утрата. Смерть наступает неожиданно, за исключением тех ситуаций, когда родственник долго и тяжело болеет.

В любом случае, к потере невозможно подготовиться заранее.

Родственники покойного пребывают в подавленном психологическом состоянии. Им сложно адекватно воспринимать и оценивать происходящее вокруг.

Люди, которые проживают такую ситуацию впервые, не знают, как себя вести и куда звонить в таких случаях. Многие просто забывают порядок действий, находясь в шоковом состоянии. В первую очередь, нужно постараться успокоиться и взять себя в руки.

После этого надо заняться подготовкой к похоронам. Алгоритм действий зависит от того, где умер человек, дома или в больнице. Человек может умереть у себя в квартире, на даче, в гостях.

Надо понимать, что делать в случае смерти родственника дома. Многие не знают, куда обращаться и кого вызывать.

Отсутствие последовательности в действиях приводит к тому, что похороны затягиваются, а у сотрудников муниципальных служб возникает ряд вопросов к родственникам покойного.

Первым делом необходимо вызвать врача для того, чтобы зафиксировать отсутствие признаков жизни. Если смерть случилась ночью, то необходимо позвонить в скорую помощь, а если днем – то в поликлинику по месту прописки.

Иногда с бригадой неотложной медицинской помощи сразу приезжает полиция.

Бывает, что после констатации факта смерти врачи сами сообщают о произошедшем в правоохранительные органы. После вызова медиков и полиции необходимо собрать такие документы:

1. медкарту умершего (если имеется).
2. два страховых полиса;
3. гражданские паспорта (свой и покойного);

Получив заключения от бригады скорой помощи и сотрудников полиции, требуется обратиться в районный морг. Приедет машина и заберет тело для вскрытия и подготовки к захоронению или кремации.

После этого стоит обращаться в ритуальное агентство для организации процедуры погребения. Таких фирм сегодня немало, поэтому часто возникают сложности с выбором подходящей организации. Нередки случаи мошенничества со стороны похоронных служб.

Поэтому к поиску компании нужно подходить ответственно. Бывают ситуации, когда сотрудники полиции или морга дают координаты похоронных служб. Мнение экспертаИрина ВасильеваЭксперт по гражданскому правуЕсли человек умер дома, то его родственникам нужно соблюдать одно важное правило: не передвигать и не трогать тело.

В противном случае, возникнут вопросы и определенные подозрения со стороны правоохранительных органов. Может потребоваться организация специальной комиссии по летальным исходам.

Бывает, что смерть случается в больнице. Если родственники, зайдя в палату к своему близкому человеку, обнаружили его без признаков жизни, то им необходимо срочно позвать медработника. Обращаться в полицию и прочие службы не требуется.

Доктора предпримут все меры, чтобы попытаться вернуть к жизни пациента.

Реанимационные действия не проводятся лишь в том случае, если человек умер в хосписе на фоне тяжелого неизлечимого заболевания. Тело покойного доставят в морг. Сюда нужно обращаться по поводу подготовки к захоронению или кремации.

Если члены семьи умершего не хотят, чтобы проводили вскрытие тела, тогда им требуется заполнить и подписать в медучреждении, в котором скончался их родной человек, ряд документов.

Важно учитывать, что в большинстве случаев вскрытие по закону проводится обязательно.

Для организации похоронного процесса надо определиться с ритуальным агентством.

Выбрать данную службу можно по рекомендациям близких людей или сотрудников больницы, морга.

Если человек умер в медучреждении, когда родственников не было рядом, тогда врачи сообщают о случившемся его членам семьи. В дневное время суток оповещают сразу же после констатации факта кончины. Если смерть произошла ночью, тогда ждут до утра.

В случае смерти близкого человека его родственникам придется обращаться ни в одну муниципальную организацию.

Для медицинской констатации кончины нужно вызвать врача скорой помощи или местной поликлиники.

При скоропостижной смерти обязательно надо сообщать в полицию.

Чтобы получить медицинское свидетельство о смерти, придется обратиться в одну из таких инстанций:

1. патологоанатомическое отделение. Если человек умер в больнице или его тело было доставлено в морг для проведения вскрытия.
2. поликлиника по . Если умерший долго болел, регулярно наблюдался у доктора;

Если покойный имел страховой полис на здоровье и жизнь, то придется дополнительно посетить страховую компанию, с которой был заключен договор.

Медицинское свидетельство о смерти содержит информацию о причинах кончины, диагнозе, который был поставлен человеку.

Оно требуется в том случае, если есть сомнения в том, что родственник ушел из жизни естественным путем. Такой документ часто можно увидеть в уголовных делах.

От того, насколько правильно и грамотно он был оформлен, зависит решение суда.

Для получения медицинского свидетельства о смерти рекомендуется придерживаться такого порядка действий:

1. получить свидетельство о смерти. Рекомендуется сразу проверить наличие в выданном документе всей необходимой информации. В нем должна присутствовать запись о месте и дате кончины, причине ухода из жизни. Приводятся паспортные данные умершего. На обратной стороне листа ставится печать медучреждения, пишется ФИО и должность врача. Исправления должны быть заверены круглой печатью организации. Обязательно наличие даты выдачи справки.
2. подготовить комплект документов. В его список входят паспорт и амбулаторная карточка покойного, полис медстрахования, протокол осмотра тела полицией, паспорт родственника, который обращается за получением свидетельства;
3. посетить местную поликлинику. Написать и предоставить сотруднику данной организации заявление и сформированный ранее пакет документов;

Гербовое свидетельство о смерти не содержит данных о причине смерти. Это юридический документ, необходимый для .

Для получения гербового свидетельства стоит придерживаться такого алгоритма действий:

1. сформировать пакет документов. В него входят медицинское свидетельство о смерти, паспорт покойного и заявителя;
2. обратиться в ЗАГС. Подать специалисту учреждения заявление и подготовленные ранее документы;
3. получить свидетельство о смерти с гербовой печатью. Если покойный был военным в отставке или ветераном ВОВ, тогда дополнительно предоставят справку на .

В гербовом свидетельстве о смерти обязательно должна присутствовать такая информация:

• круглая печать.
• подписи должностного лица, оформившего документ, и руководителя ЗАГСа;
• место и дата рождения и смерти;

Гербовое свидетельство о смерти выдается родственникам в обмен на гражданский паспорт покойного.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: — Москва и обл.

— Санкт-Петербург и обл. — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

Оформление документов после смерти родственника – хлопотный и долгий процесс. Помимо медсправки, свидетельства о смерти, протокола полиции об осмотре тела нужно будет получить и ряд других важных бумаг. Если смерть человека была вызвана неестественными причинами, тогда возбуждается уголовное дело.

При выборе ритуального агентства следует заключить с ним договор. Документ составляется и подписывается в двух экземплярах.

Один образец остается в компании, а второй предоставляется клиенту. Если фирма не готова задокументировать факт сотрудничества, то пользоваться ее услугами не рекомендуется. Ритуальная служба выдает форму БО-13 или кассовый чек.

С ней и рядом других документов надо обратиться в администрацию кладбища и взять разрешение на проведение погребения. После похорон выдается справка о захоронении тела. Можно оформить . На это дается 6 месяцев после смерти.

Его может выплатить работодатель, ФСС.

Если покойный был пенсионером, то пособие начисляет ПФР. Денежная компенсация выдается в день обращения в уполномоченный орган.

Спустя определенное время после похорон встает вопрос о получении имущества покойного.

Таким образом, алгоритм действий в случае кончины близкого человека зависит от того, где и при каких обстоятельствах произошла смерть.

Родственникам покойного придется оформить ряд документов до и после похорон. Чтобы действовать грамотно, нужно соблюдать спокойствие и держать себя в руках. Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва , Санкт-Петербург , Регионы Поделиться ВКонтакте Facebook Одноклассники Twitter Добавить комментарий Согласен на обработку персональных данных Бесплатная консультация по телефону Москва СПб Регионы prozakon.guru Электронный правовой журнал © 2018–2023 – Электронный правовой журнал.

Все права защищены Копирование материалов разрешено только с указанием первоисточника.

Портал о юридической помощи. Наша команда старается предоставить исчерпывающую информацию по любым юридическим вопросам. Бесплатная консультация: Мск Спб Регионы По вопросам рекламы: Вопросы нашему юристу Вы можете задать любые вопросы нашему персональному юристу бесплатно Задать вопрос эксперту Спасибо!

В ближайшее время мы опубликуем информацию. Adblockdetector

Если ваш близкий умер дома

ПРО ПАЛЛИАТИВ использует cookie для статистики и аналитики, чтобы сделать сайт максимально удобным. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.

Подтверждаю — — 21 сентября 2018 Поделиться 21 сентября 2018 Поделиться Содержание Если смерть наступила в дневное время Если смерть наступила в ночное время или в праздникиПредставляем фрагмент брошюры для родственников «Смерть близкого», подготовленной благотворительным фондом «Вера».

Желательно, чтобы в первые часы рядом с вами был родственник или друг, менее вовлеченный в ситуацию эмоционально, способный сохранять спокойствие и помогать в решении связанных с похоронами вопросов и формальностей.

Ведь близкие умершего зачастую испытывают шок и растерянность.

Надеемся, что предоставленная нами информация также поможет вам.ВажноПоскольку задача представителя полиции — осмотр тела умершего на предмет отсутствия признаков насильственной смерти, до приезда сотрудника полиции не совершайте, пожалуйста, никаких действий с телом умершего.Первые несколько часов после смерти тело вашего близкого человека остается теплым и мягким, но с ним начинают происходить естественные изменения — не пугайтесь, это абсолютно нормально. Уже во время похорон тело будет другим. Приготовить себя к этому вряд ли удастся, но можно помнить, что тело наших ушедших любимых не просто «оболочка», оно хранит в себе все страдание и всю радость, всю тайну жизни, которая была в них.В дневное время (в рабочее время поликлиники) Шаг 1: родственники вызывают полицию по телефону 102 и врача из районной поликлиники (служба «вызов врача на дом»).Шаг 2: полиция оформляет протокол осмотра тела.

Если есть внешние признаки насильственной смерти, полиция оформляет направление тела на судебно-медицинское вскрытие. В этом случае от вскрытия отказаться нельзя.Шаг 3: врач оформляет бланк констатации смерти и посмертный эпикриз .

В некоторых случаях за посмертным эпикризом родственникам нужно идти в поликлинику после визита врача.Шаг 4: врач заказывает транспортировку (бесплатную) тела в морг.Шаг 5: родственники передают сотрудникам службы транспортировки тело умершего и следующие документы:

1. бланк констатации смерти,
2. протокол осмотра тела,
3. посмертный эпикриз (если врач его выписывает на месте).

Шаг 6: если посмертный эпикриз врач не выписал, родственники должны получить его в поликлинике, к которой был прикреплен умерший (как это сделать, вам расскажет врач). Эпикриз нужно будет передать в морг. Без эпикриза патологоанатомы морга не могут ни произвести вскрытие, ни принять решение об удовлетворении заявления (письменного) родственников об отказе от вскрытия.ВажноОтказ от вскрытия Решение о возможности не проводить вскрытие принимают врачи-патологоанатомы морга на основании истории болезни вашего близкого и заявления родственников.

Написать заявление на отказ от вскрытия (на основании религиозных мотивов; прижизненной воли умершего, выраженной в устной или письменной форме, и других причин) родственники могут в морге. При смерти от онкологического заболевания при отсутствии гистологической (биопсийной, но не цитологической) верификации опухоли вскрытие обязательно (см. Приказ ДЗМ г. Москвы № 354 от 28.04.2012).В ночное время или в праздники (когда поликлиника закрыта) Шаг 1: родственники вызывают полицию по телефону 102 и скорую помощь по телефону 103.Шаг 2: врач скорой помощи оформляет бланк констатации смерти.Шаг 3: полиция оформляет протокол осмотра тела.

Если есть внешние признаки насильственной смерти, полиция оформляет направление на судебно-медицинское вскрытие.

В этом случае от вскрытия отказаться нельзя.Как справиться с чувством вины и приступами страха.

Когда слезы бывают целительными, а когда становятся разрушительными.

Почему важно слушать себя и не скрывать эмоции.Шаг 4: сотрудники полиции или родственники заказывают транспортировку (бесплатную) тела в морг.

Телефоны для самостоятельного вызова службы транспортировки тела в морг в Москве: 8 (495) 530-66-22, 8 (495) 322-33-96.Шаг 5: родственники передают тело умершего и все перечисленные документы сотрудникам службы транспортировки:

1. бланк констатации смерти,
2. протокол осмотра тела.

Шаг 6: в поликлинике, к которой был прикреплен умерший, родственники получают посмертный эпикриз (как это сделать, вам расскажет врач).

Эпикриз нужно будет передать в морг. Без эпикриза патологоанатомы морга не могут ни произвести вскрытие, ни принять решение об удовлетворении заявления (письменного) родственников об отказе от вскрытия.ВажноЗа каждой районной поликлиникой закреплен определенный морг.

Перевозка тела в другой морг — платная и возможна только после получения родственниками гербового свидетельство о смерти!

Как его получить читайте в статье .Работники правоохранительных органов, сотрудники скорой помощи или перевозки при оформлении необходимых бумаг и выполнении процедур могут относиться к вашему близкому без должного уважения — например, в вашем присутствии называть тело умершего трупом (по официальной терминологии, используемой в названии документа).

Постарайтесь не обращать на это внимания.Чтобы не подвергаться дополнительному стрессу, можно не присутствовать при составлении протокола и при выносе тела, а попросить об этом кого-то из приехавших родственников/друзей, сообщив всю необходимую информацию (Ф.И.О. умершего, дату его рождения, время и дату смерти, диагноз и т.д.).Если у вас остались вопросы, вы можете проконсультироваться у социальных работников Центра, позвонив по телефонам 8 (495) 532-50-69, 8 (925) 457-33-23 (Дмитрий) и 8 (926) 080-29-15 (Иван) (круглосуточно, бесплатно).

21 сентября 2018 Поделиться 21 сентября 2018 Поделиться Оформите регулярное пожертвование на любую сумму. Это поможет нам и дальше готовить статьи, видео, инфографику и другие материалы о паллиативной помощи — чтобы люди в России никогда не оставались один на один с неизлечимой болезнью Как работают морги, какие платные и бесплатные услуги оказывают и что необходимо иметь с собой, обращаясь в них Как работают морги, какие платные и бесплатные услуги оказывают и что необходимо иметь с собой, обращаясь в них Какие кладбища бывают в Москве, как оформить место и какими услугами воспользоваться Какие кладбища бывают в Москве, как оформить место и какими услугами воспользоваться Как ребенок воспринимает смерть и переживает горе в разном возрасте, почему важно брать детей на похороны, и чем опасны фразы «бедненький, ты один остался» или «теперь ты в доме главный» Как ребенок воспринимает смерть и переживает горе в разном возрасте, почему важно брать детей на похороны, и чем опасны фразы «бедненький, ты один остался» или «теперь ты в доме главный» Кто имеет на социальное пособие на погребение или организацию похорон на безвозмездной основе Кто имеет на социальное пособие на погребение или организацию похорон на безвозмездной основе Как получить справку о смерти, а также медицинское и гербовое свидетельства Важно Как получить справку о смерти, а также медицинское и гербовое свидетельства Психолог Марина Травкова о том, как болезнь и смерть меняют отношения близких людей Важно Психолог Марина Травкова о том, как болезнь и смерть меняют отношения близких людей Как получить справку о смерти, а также медицинское и гербовое свидетельства Как получить справку о смерти, а также медицинское и гербовое свидетельства Психолог Марина Травкова о том, как болезнь и смерть меняют отношения близких людей Психолог Марина Травкова о том, как болезнь и смерть меняют отношения близких людей Как работают морги, какие платные и бесплатные услуги оказывают и что необходимо иметь с собой, обращаясь в них Как работают морги, какие платные и бесплатные услуги оказывают и что необходимо иметь с собой, обращаясь в них Какие кладбища бывают в Москве, как оформить место и какими услугами воспользоваться Какие кладбища бывают в Москве, как оформить место и какими услугами воспользоваться Как ребенок воспринимает смерть и переживает горе в разном возрасте, почему важно брать детей на похороны, и чем опасны фразы «бедненький, ты один остался» или «теперь ты в доме главный» Как ребенок воспринимает смерть и переживает горе в разном возрасте, почему важно брать детей на похороны, и чем опасны фразы «бедненький, ты один остался» или «теперь ты в доме главный» Кто имеет на социальное пособие на погребение или организацию похорон на безвозмездной основе Кто имеет на социальное пособие на погребение или организацию похорон на безвозмездной основе Портал «Про паллиатив» — крупнейший информационный проект в стране, посвященный помощи неизлечимо больным людям и их родным Мы помогаем родственникам тяжелобольных людей разобраться в том, как ухаживать за ними дома, как добиться поддержки от государства и как пережить расставание, а медикам — пополнять свои знания о паллиативной помощи.

Что делать, если у вас умер родственник. Куда бежать, кому звонить и что делать.

1756 Всем привет!На днях написал пост о необычной просьбе моего отца — В комментариях случилось живое обсуждение и я получил кучу вопросов об организации процесса похорон вообще и о кремации в частности. Как и обещал, делаю отдельный пост.Как-то давненько мне попался в ленте вот этот постОчень благодарен автору за эту информацию.

Когда отец совсем заболел и стало понятно, что пора готовиться к худшему, именно этот пост помог мне сориентироваться в этом вопросе и не наломать дров. Однако пост очень короткий, а нюансов много.

Поэтому добавлю своей информации, надеюсь что мой опыт кому-то поможет пережить этот нелегкий момент.

Передаю эстафету доброго дела, так сказать.)Итак, беда случилась, что же делать дальше:1.

Если человек умер дома — звоним в скорую или службу спасения по номеру 112. Готовим паспорт умершего и свой паспорт.На первом же шаге нас ждет очень интересный момент — скорая сливает ФИО умершего похоронщикам!! И это прям зло. Потому что после того, как вы кладете трубку, на вас обрушивается шквал звонков от якобы полиции, государственных похоронных служб и пр.

В моем случае звонки шли на мой и мамин мобильный, при этом они оба зарегистрированы на меня.

Это наводит на мысли, что и сотовых операторов базы у похоронщиков есть. Включаем голову и никому не верим и шлем куда подальше!! Вспоминаем, что никогда и никакое гос ведомство нам само не звонит.

К вам на адрес даже примчатся молодчики с липовыми удостоверениями муниципальной похоронной службы, причем быстрее скорой))) Вот на этом моменте они прям выдают себя с потрохами, в общем их посылаем туда же!!

Это все очень важно. Не дать слабину и не позволить себя обмануть и развести на деньги, в состоянии шока от потери близкого может быть ох как непросто. Этим они и пользуются.Итак, звонок в скорую или 112 нам нужен для того, чтобы получить бумагу о констатации смерти.Если человек умер в больнице — скорая не нужна.

Медики на местах сделают все что нужно.2. После приезда скорой и получения бумаги о констатации смерти, звоним в полицию.

Готовим паспорт умершего, свой паспорт и бумагу от скорой. Если на первом шаге вы звонили в 112, то они, скорее всего, уже сообщили полиции и вам туда звонить не нужно.Ждем прихода полицейского. После всего того цирка пережитого нами в предыдущем пункте, проверяем у полицейского удостоверение!!

Полиция нам нужна для получения протокола осмотра трупа.

Поскольку человек умер дома, тело по умолчанию направляется на судебно-медицинскую экспертизу. По сути полицейский и выдает нам направление на экспертизу. Исключений всего несколько — это ВиЧ и онкология, при условии, что больные при жизни состояли на учете и проходили лечение.

Таким умершим, насколько я понял, не проводят вскрытие.3.

После ухода полицейского гуглим контакты муниципальной похоронной службы. Здесь внимательно!! Коммерческие службы будут называться всегда как-то похоже на муниципальную. Ваша задача разобраться и найти муниципальную.

Можно озаботиться этим заранее.Звоним по нужному телефону и заказываем услугу вывоза тела в судебно-медицинскую экспертизу. Услуга платная и будет стоить около 2500 руб. Сотрудники похоронной службы возят с собой терминал для безналичной оплаты.

Они заберут бумаги от скорой и направление, выданное полицейским.Так же, во время звонка вам будет назначен сотрудник похоронной службы, который займется вашим вопросом в дальнейшем, фиксируем его прямой телефон.

Договариваемся с ним на определенный час и приезжаем в офис муниципальной похоронной службы. Здесь понадобится паспорт умершего, ваш паспорт и деньги на оплату дальнейших услуг.4.

В офисе похоронной службы вам предстоит решить дальнейшую судьбу вашего умершего родственника.

И здесь нам очень помогает знание о существовании ФЗ №8 — «О погребении и похоронном деле». Самое важное, что мы должны знать — что каждому гарантируется погребение. Фактически, если у вас нет средств на похороны, затраты возьмет на себя государство.

Это означает, что умерший будет похоронен на кладбище (тут, разумеется, без выбора — где назначат), место будет назначено (так же без выбора), гроб будет самым простым и крест тоже. За все это вам не нужно будет платить. Вы оплачиваете только дополнительные услуги — венок, покрывало и тп.

(Здесь, признаться, я не силен, поскольку отец просил его кремировать. Кремация не попадает в перечень гарантированных бесплатных услуг!!Итак, сотрудник похоронной службы пробежится вместе с вами по длинному списку услуг, расставляя галочки на услугах, которые вы согласуете. Полагаю, что тарифы муниципальных служб должны быть примерно одинаковы во всех регионах.В случае, если вы, как и я выбираете кремацию — все обойдется вам около 35 тыс.

Сумма может отличаться из-за услуг, которые вы выберете.За скромные 700 руб, похоронная служба заберет за вас все необходимые бумаги, в дальнейшем. Что, на мой взгляд, очень разумно им доверить сделать! У них там свои двери! Если же вы решили самостоятельно это сделать, то это будут ваши 2 дальнейших шага — забрать заключение судебно-медицинской экспертизы (нужно звонить и узнавать о его готовности, примерно 2-3 рабочих дня) и отвезти его в ЗАГС.

Там нужно получить свидетельство о смерти и справку для получения пособия на погребение.Если вы выбираете кремацию, сотрудник уточнит у вас где будет храниться урна. И будет ли она захораниваться где-либо.

На этом этапе, своим ответом вы определяете тип будущего документа!! Если требуется перевозка урны (тела) вам оформят бумагу для служб досмотра, в аэропорту, например.

Можно выбрать хранение урны дома, в таком случае в свидетельстве будет указан ваш адрес.Итак, вы обсудили с сотрудником похоронной службы все услуги.

Вы подписываете договор, доверенность на получение документов и оставляете паспорт умершего (если вы решили самостоятельно получать документы, то паспорт у вас остается). Выбираете дату похорон (кремации), оплачиваете услуги.

Пока все, выдыхаем.В назначенную дату и время собираете родных и близких на прощание.Похоронная служба привезет тело умершего самостоятельно. Теоретически можно это делать самому.В Екатеринбурге крематорий является частью муниципальной похоронной службы, поэтому контактируют они очень оперативно и четко.Вы приезжаете заранее в крематорий для оформления бумаг.

Вам понадобится паспорт. Здесь вам выдадут:- Свидетельство о смерти — Бумагу- памятку, которая содержит инфо о дате получения урны с прахом- Справку о кремации- Справку для получения пособия на погребениеНе навязываю никому своего мнения, но лично я — за кремацию. В большом просторном зале будет время попрощаться с умершим и сказать последние слова. Потом гроб закрывают и он опускается вниз, что очень похоже на опускание гроба в могилу.

5. В назначенную дату приезжаем за урной с прахом. Понадобится паспорт, св-во о смерти, и справка о кремации. Было много вопросов в комментариях к моему предыдущему посту о том, что крематорий не отдает урну без договора на дальнейшее захоронение.

Я не юрист, но не думаю что это законно!На этом наше большое дело закончено и нам осталось определить дальнейшую судьбу праха, в соответствии с волей усопшего, собственных взглядов на этот вопрос и наверное закона.6. Обращаемся в пенсионный фонд за получением пособия на погребение.

Если хоронили за счет государства, то пособие уйдет похоронному агентству. Собственно, за счет него они и хоронят.PSВ этом посте я хотел поделиться собственным опытом организации похорон моего отца.

Я впервые делал это. Вероятно, какую-то часть процесса я описал подробно, а какую-то кратко. Главной задачей сего поста считаю помощь попавшим в такую ситуацию впервые. Если есть неточности и ошибки — прошу прощения заранее.Надеюсь, что мой опыт вам пригодиться!И все будет хорошо, держитесь!!

Эмоции

Что делать, если умер близкий человек?

1. Опубликовано
2. 13 января, 2023

Когда умирает родной человек, его семья переживает горе, боль утраты и сильнейший стресс. В эту тяжелую минуту родственникам понадобиться подробная инструкция о том, как действовать в сложившейся ситуации. В первую очередь нужно успокоиться и принять базовые шаги – вызвать ритуального агента, который не только окажет вам ритуальные услуги, но и психологическую помощь, объяснит последовательность действий и подскажет куда и зачем обращаться.

Зачастую в это сложное для семьи время, после звонка в «Скорую помощь» на пороге дома могут появится ритуальные агенты, навязывающие свои услуги.

Обратитесь в специализированную похоронную службу, которая вызывает у вас доверие, чтобы не подвергаться давлению со стороны других ритуальных агентов. Когда умирает родной человек, его семья переживает горе, боль утраты и сильнейший стресс. В эту тяжелую минуту родственникам понадобиться подробная инструкция о том, как действовать в сложившейся ситуации.

В первую очередь нужно успокоиться и принять базовые шаги – вызвать ритуального агента, который не только окажет вам ритуальные услуги, но и психологическую помощь, объяснит последовательность действий и подскажет куда и зачем обращаться. Зачастую в это сложное для семьи время, после звонка в «Скорую помощь» на пороге дома могут появится ритуальные агенты, навязывающие свои услуги. Обратитесь в специализированную похоронную службу, которая вызывает у вас доверие, чтобы не подвергаться давлению со стороны других ритуальных агентов.

1. Позвонить в «Скорую помощь» или вызвать участкового врача из поликлиники (103), когда прибудет врач обратиться в полицию или к участковому (102).

Также вы можете обратиться к диспетчерам по единому номеру экстренных служб (112).

2. До приезда врачей и сотрудников полиции ни в коем случае нельзя перемещать тело умершего, прикрывать глаза.

Эти действия могут усложнить процедуру установления причины смерти.Ожидая специалистов, заберите документы, которые понадобятся для составления протоколов:• Документ, удостоверяющий личность умершего (паспорт); • Полис ОМС умершего • В случае, если умерший болел, документы о выписке из больниц; • Документ, удостоверяющий личность человека, который возьмет на себя обязательства по организации похорон. 3. Врачи проведут осмотр тела и констатируют факт смерти, сотрудники полиции составят протокол об осмотре тела, в случае наступления смерти по естественным причинам. Если представители правоохранительных органов посчитают, что смерть наступила не естественным путем, тело отправят на судмедэкспертизу, а по факту смерти будет возбуждено уголовное дело.4.

Получить справку от медицинских работников о констатации смерти и протокол осмотра тела от сотрудников полиции. С этими документами и паспортом заявителя, а также паспортом и полисом умершего необходимо будет обратиться в морг для получения медицинского свидетельства о смерти.5. Обратиться в ЗАГС или МФЦ по месту жительства с паспортом умершего и медицинским свидетельством о смерти, а также паспортом заявителя для получения Гербового свидетельства о смерти.

3. Врачи проведут осмотр тела и констатируют факт смерти, сотрудники полиции составят протокол об осмотре тела, в случае наступления смерти по естественным причинам.

Если представители правоохранительных органов посчитают, что смерть наступила не естественным путем, тело отправят на судмедэкспертизу, а по факту смерти будет возбуждено уголовное дело.4. Получить справку от медицинских работников о констатации смерти и протокол осмотра тела от сотрудников полиции.

С этими документами и паспортом заявителя, а также паспортом и полисом умершего необходимо будет обратиться в морг для получения медицинского свидетельства о смерти.5.

Обратиться в ЗАГС или МФЦ по месту жительства с паспортом умершего и медицинским свидетельством о смерти, а также паспортом заявителя для получения Гербового свидетельства о смерти.

Сотрудники больницы, в которой человек находился на лечении, сообщают близким о наступлении смерти по телефону.

Также сотрудники медицинского учреждения предоставят вам информацию о морге, в котором находится тело.

1. Обратиться в морг за получением медицинского свидетельства о смерти.

Перед визитом в морг нужно собрать вещи усопшего для подготовки тела к церемонии прощания и захоронения: Для мужчин. • нижнее белье, в том числе майку или футболку; • носки; • костюм, рубашку, галстук; • обувь (ботинки или тапочки). Для женщин. • нижнее белье (желательно из хлопковых тканей); • колготки или чулки; • платье ниже колена, с длинным рукавом; • платок или повязка на голову (не черные); • обувь (туфли или тапочки).

2. После получения в морге медицинского свидетельства о смерти обратиться в ЗАГС или МФЦ по месту жительства с паспортом умершего и медицинским свидетельством о смерти, а также паспортом заявителя для получения Гербового свидетельства о смерти. Тот же порядок действий родственники соблюдают, если смерть близкого человека наступила в общественном месте. Процедура вскрытия проводится сотрудниками морга для установления причины смерти.

Родственники могут отказаться от вскрытия по религиозным или иным убеждения.Вскрытие проводится в обязательно порядке в следующих случаях:• в случае подозрения в насильственной смерти; • в случае невозможности установить причину смерти; • при наличии у умершего инфекционного заболевания или подозрения на него (в том числе умерших от covid-19) • в случае подозрения на передозировку или непереносимость лекарственных препаратов или диагностических препаратов; • в случае, если смерти связана с экологической катастрофой; • в случаях, если смерть связанна с проведением профилактических, диагностических, инструментальных, анестезиологических, реанимационных, лечебных мероприятий, во время или после операции переливания крови и (или) ее компонентов; • в случаях, если смерть наступила от онкологического заболевания при отсутствии гистологической верификации опухоли; • в случае смерти беременной женщины или женщины, умершей при родах; • в случае мертворождения или детей в возрасте до 28 дней; • при необходимости судебно-медицинского исследования. Родственники умершего вправе возложить обязательства по организации скорбных мероприятий, в том числе приведенных выше, на специалиста похоронной организации – ритуального агента.

Специалист похоронной службы также окажет содействие родственникам умершего в оформлении льгот и пособия на погребение в Москве.

После получения гербового свидетельства о смерти родственники или их доверенное лицо (ритуальный агент) обращаются за услугами морга по подготовке тела умершего к похоронам. Также родственники умершего заказывают следующие ритуальные услуги: • транспортировку тела умершего из морга к месту прощания и захоронения; • ритуальные принадлежности (гроб, крест, цветы и венки); • пассажирский автотранспорт для перевозки участников похорон к месту прощания и на кладбище; • организацию церемонии прощания (ритуальный зал для гражданской панихиды, религиозный обряд); • оформление места для захоронения тела умершего на кладбище или заказ услуг кремации; • поминальную трапезу. Традиции и приметы на похоронах Существуют приметы и традиции, связанные с организацией похорон, но соблюдение их необязательно, некоторые ритуалы родственники проводят по памяти или вовсе отказываются от них.

К таким приметам и традициям относятся: • завешивание зеркал в квартире темной тканью; • строгий траур, исключающий просмотр телевизора и другие увеселительные мероприятия; • ношение траура родственниками умершего; • пока не прошли похороны родные умершего не должны стричься, мыться, бриться, также под запретом уборка и вынос мусора. В процессе прощания и церемонии захоронения умершего целуют в лоб. Число цветов, положенных на могилу, должно быть нечетным.При проведении поминок на столе должна стоять фотография усопшего с черной лентой.

Потреблять пищу на поминках положено только ложками, ножами и вилками пользоваться запрещено.

Также необходимо исключить алкоголь и веселье.Вещи умершего либо раздают нуждающимся, либо выбрасывают после 40 дней со дня смерти.

Порядок действий при смерти близкого человека

/ / 29.12.2020, Общий порядок действий при смерти:

• Оформить документы.
• Организовать прощание.
• Зафиксировать факт смерти.

Есть различия в ситуациях, когда человек умер дома и в больнице.При потере близкого человека требуется мобилизовать все силы и выполнить массу обязательных действий.

Не стесняйтесь просить о помощи тех, кто более устойчив к стрессу, — кого-то из родственников или друзей. Вместе легче пережить утрату и справиться с печальными хлопотами. Позвоните надежному человеку сразу, как только стало известно о беде, или обратитесь в ритуальное агентство, которое возьмет на себя большую часть забот, но, конечно, за плату.

В этой сфере нередки случаи мошенничества, будьте предельно внимательны! Вызовите ритуальную службу, запишите Ф. И. О., данные паспорта и удостоверения назначенного вам агента и проверьте их при встрече с ним.Не общайтесь с людьми, которые представляются похоронными агентами, если вы их не приглашали, даже когда они приезжают вместе со скорой или полицией.Кто бы ни был вашим помощником, надо иметь представление о том, каков порядок действий, когда умер человек, потому что кое-что придется выполнять самостоятельно.Рассмотрим порядок действий при смерти родственника дома:

• Соберите документы: паспорт умершего, свой паспорт, выписки из лечебных учреждений (если были хронические заболевания или покойный проходил лечение в стационаре).
• Вызовите врача (днем из поликлиники, ночью — скорую) и полицию или позвоните по единому номеру 112.
• Сразу после звонка накройте тело простыней, отключите батареи, откройте окна.

Приехав на вызов, врач выдает справку о констатации факта смерти.

Сотрудники полиции проверяют вероятность криминальных причин смерти и пишут протокол об осмотре тела. В случае сомнений тело забирают на судмедэкспертизу. Если человек умер в результате насильственных действий, возбуждают уголовное дело.Оставить усопшего в жилом помещении разрешено только в редких случаях (после долгой болезни).

Обычно после осмотра врач вызывает специальную ритуальную бригаду, чтобы перевезти тело в морг. Вынос тела из помещения и транспортировка в морг осуществляются бесплатно.

Обязательно запишите, куда отвезут покойного.Если человек скончался в лечебном учреждении, то врачи на месте фиксируют факт смерти, сообщают об этом лицам, указанным в документах пациента, и передают тело на посмертное хранение.

Таким образом, порядок действий, когда умирает человек в больнице, включает обращение в морг и последующие за эти шаги.Родителям, потерявшим ребенка, рекомендуется обратиться к специалистам, которые помогут пережить трагедию, а похороны доверить родственникам или ритуальным агентам.Факт рождения мертвого ребенка отмечается в справке о перинатальной смерти.

Если ребенок умер на первой неделе жизни, то факт рождения и факт смерти регистрируются в отдельных документах.После срока беременности 197 дней (28 недель) плод определяется законом как ребенок. В законодательстве не предусмотрено особых норм захоронения детей, поэтому порядок действий при смерти новорожденного до 28 дней отличается только тем, что в морге в этом случае обязательно проводится вскрытие для установления причины смерти.В морге покойного обмывают, одевают в похоронные одежды, гримируют и укладывают в гроб. Если вы против вскрытия, напишите заявление, указав паспортные данные заявителя и умершего и причину отказа.

В указано, когда вскрытие проводится независимо от наличия такого заявления.При первом посещении морга надо предъявить в регистратуре паспорт организатора похорон и документы покойного:

1. паспорт;
2. медкарту (если есть);
3. полис медицинского страхования.

Получите медицинское свидетельство о смерти и согласуйте дату и время выдачи тела усопшего.Далее следует купить гроб и организовать похороны.

За сутки до выдачи тела привезите в морг гроб, одежду, обувь, принадлежности для подготовки покойного (расческу, мыло, бритвенный станок, полотенце, парфюм). Одежда для погребения продается в ритуальных агентствах.Для мужчин понадобятся:

1. костюм;
2. галстук.
3. нижнее белье;
4. рубашка;

Для женщин:

1. косынка или шарф.
2. платье с длинным рукавом или блуза и костюм с юбкой (брюки нельзя);
3. нижнее белье (сорочка или майка), колготки;

Набор одежды для детей зависит от возраста. Молодых незамужних девушек принято хоронить в свадебном наряде.Тело хранится в морге бесплатно 7 дней с момента смерти (или 14 дней, если необходимо установить близких покойного).

Сотрудники морга не имеют права брать деньги за обмывание, переодевание, помещение усопшего в гроб и вынос гроба в зал. К платным услугам относятся посмертное гримирование, прическа, бальзамирование, устранение дефектов.

Если хоронят в закрытом гробу, родственники иногда платят за последнюю фотографию.Для получения тела усопшего в назначенное время предъявите паспорт заявителя и оригинал гербового свидетельства о смерти (оно выдается в ЗАГСе на основании медицинского свидетельства из морга).Для кремации нужен договор с крематорием. Если нет завещания, то родственники решают, что делать с прахом (захоронить на кладбище, оставить в колумбарии, развеять).Для погребения стоит обратиться на кладбище, где есть могилы родственников.

На закрытых кладбищах разрешены подзахоронения в могилы близких родственников, если прошло 15 лет. По закону место предоставляется бесплатно, но оплачиваются погребальные услуги (копка могилы, опускание гроба, засыпание землей).Независимо от способа погребения, придется

1. приобрести гроб и похоронные атрибуты;
2. назначить церемонию прощания (например, заказать панихиду в ритуальном зале или дома, отпевание в храме);
3. известить знакомых покойного о времени и месте прощания.
4. организовать поминки;
5. заказать катафалк для гроба и автобус для участников церемонии;

Напомним про порядок оформления документов при смерти человека, ведь это тоже отнимет время и силы:

• Справка по форме №11 (ранее №33).

  Выдает работник органа ЗАГС либо МФЦ одновременно с гербовым свидетельством.

  Понадобится оригинал для оформления пособия.

• Медицинское свидетельство o смерти. Выдает работник морга для предъявления в ЗАГС (МФЦ). Понадобится копия для отпевания в храме.
• Справка o констатации смерти.

  Выдает врач.

• Гербовое свидетельство o смерти.

  Выдает работник органа ЗАГС либо МФЦ (по месту жительства умершего или по месту нахождения морга).

  Понадобится оригинал для получения тела в морге, а также для оформления пособия на погребение в отделении пенсионного фонда или по месту работы усопшего.

• Протокол осмотра тела. Документ выдает сотрудник полиции.

София Малецкая Аналитик, переводчик, предприниматель.