Как узнать место стоянок яндекс такси

Как работают режимы «Мой район», «По делам» и «Домой»

12.03.2019Сами выбирайте район, в котором хотите выполнять заказы, а Яндекс.Про может подбирать вам заказы по пути.Многим водителям приятнее выполнять заказы в том районе, который они хорошо знают.С этим поможет режим «Мой район». Он позволяет выбрать район для заказов: и точка А, и точка Б будут внутри него.«Мой район» пригодится, если вы хотите недолго поработать в том районе, из которого не хочется далеко уезжать — например, рядом с домом. Либо можете включить режим под конец дня, чтобы точно не получить длинный заказ перед тем, как соберётесь уходить с линии. Будьте внимательны: комиссия в режиме «Мой район» выше, чем у обычных заказов.Передвигайте картинки влево и вправо пальцами или стрелочками.Выбирайте 30 минут, если вы не уверены, сколько времени хотите провести в режиме.

В этом случае вы потом сможете взять дополнительное время.Если вы выберите 120 минут «Моего района», но проведёте там всего 30 минут и выключите режим, все 120 минут сгорят.Кстати, если выключить «Мой район», то комиссия станет обычной для следующего заказа.Радиус получения заказов в «Моём районе» тоже можно регулировать. Для этого нужно подвинуть бегунок «Укажите радиус работы» вправо до упора.

• В «Моём районе» действуют только персональные бонусы-цели по поездкам.
• Внутри зоны будет и начальная, и конечная точка маршрута — её вы увидите до того, как примете заказ.
• Комиссия сервиса выше, чем у обычных заказов.
• Все заказы — только в районе на карте, которую вы выберите.
• Пользоваться режимом можно 2 часа в день.

Почему пользоваться режимом можно только 2 часа в день?Заказы в «Моём районе» подбираются только внутри зоны действия — их может быть меньше, чем без режима, а короткие поездки дешевле длинных.Тестирование показало, что у водителей, которые долго пользовались режимом, доход в сутки оказался меньше, чем мог бы быть. Поэтому мы решили ограничить время, на которое можно включать «Мой район».К тому же, если у многих водителей будет постоянно включен режим, пользователям будет тяжело найти машину для дальней поездки.

Почему в режиме не действуют бонусы на карте и «Минимальный доход»?В режиме много коротких поездок: бонусы у водителей, которые пользуются «Моим районом», будут намного выше, чем у тех, кто просто выполняет заказы.Персональных бонусов, в которых нужно выполнить определённую цель по поездкам, это не касается.

Если вы получите такой бонус, он будет действовать и в «Моём районе».Если в конце рабочего дня заказы увели вас далеко от дома, ехать обратно без пассажира вовсе не обязательно.

Включите режим «Домой» — и Яндекс.Про подберёт заказ по направлению к адресу, который вы указали.Кнопку можно использовать только пару раз в день.Когда вы выполняете заказы, то тоже можете выбрать район, в который хотите поехать, но не готовы делать это вхолостую. Нажмите на «По делам» и укажите любой адрес — система подберёт подходящий заказ.Чтобы каждый раз не вводить новый адрес, можете сохранить любимые места — адреса, по которым часто бываете.Использовать кнопку «По делам» можно 7 раз в неделю.

Яндекс.Про всегда подскажет, сколько возможностей у вас осталось. Водители с платиновым статусом в программе поощрений могут включать режим в два раза чаще. ДаНет12.03.2019

Тонкости построения маршрута в Яндекс.Такси

» Автор Николай Маркелов Просмотров 11.1к.

Опубликовано 04.02.2020Мне нравится345Не нравится1Вызывая такси, воспользовавшийся приложением клиент реализует один и тот же алгоритм: вводит начальную и конечную точки пути, выбирает тариф и вариант оплаты услуги. После нажатия кнопки «Вызвать такси» заказ передаётся диспетчеру.

Далее — водителю Яндекс Такси, маршрут для которого строит навигатор.

Функции приложения между тем более обширны. Время и деньги можно сэкономить, если воспользоваться рядом менее очевидных возможностей.Пользователи мобильного приложения при заказе автомобиля могут выбрать промежуточные целевые точки. Необходимые остановки на пути следования будут учтены при расчёте маршрута.

Приложение самостоятельно сгенерирует его для водителя.Стоимость такой поездки будет окончательной. Пробки и отклонения от заданного маршрута не влияют на цену.

Для вызова Yandex Taxi на 2 или 3 адреса нужно следовать простому алгоритму:

1. активировать аккаунт;
2. внизу экрана, рядом с подсвеченным целевым адресом, активировать знак «плюс»;
3. добавить следующий адрес;
4. указать адрес вызова;
5. запустить приложение;
6. отметить первую конечную точку;
7. при необходимости повторить последовательность.

Поменять маршрут будущей поездки можно на любой стадии обработки и выполнения заказа. Если клиент передумал посещать промежуточные адреса, достаточно убрать их из списка без отмены поездки.

Для изменения промежуточных точек потребуется внести их заново после удаления неактуальных адресов.Необходимое условие — внести коррективы до прибытия машины в начальную точку поездки. В этом случае пересчёт стоимости произойдёт по стандартной схеме, что дешевле пересчётов, осуществляемых во время выполнения заказа.Возможность изменить адреса промежуточных и конечных точек маршрута существует и в процессе перемещения.

Следует учитывать, что в этом случае остаток пути клиенту придётся оплачивать согласно показаниям счётчика. Стоимость заказа возрастёт.В мобильное приложение «Яндекс.Такси» рекомендуется добавлять все планируемые изменения маршрута. Помимо экономии собственных средств, это облегчает работу диспетчеров и уменьшает время ожидания автомобиля.

Оптимизирует тарифы служб такси.Не менее важна информационная составляющая заказа.

Изменяя параметры маршрута через мобильное приложение, клиент и водитель всегда в курсе изменения стоимости поездки и примерных временных затрат. Автоматически подключится услуга «поделиться маршрутом».Это приложение генерирует ссылки, по которым адресат сможет отследить текущее местоположение автомобиля и узнать, сколько времени осталось до прибытия к месту назначения.Возможность менять пункт назначения предусмотрена как в процессе ожидания машины в начальной точке пути, так и во время движения по маршруту. На главном экране мобильного приложения необходимо внести следующие изменения:

• Войти в свой аккаунт.
• Для изменения конечной точки в том же меню активировать пункт «Изменить адрес поездки».
• Будет сгенерирована ссылка для услуги «Поделиться маршрутом».
• Приложение автоматически пересчитает стоимость поездки и время, проведённое в пути.
• Активировать мобильное приложение.
• Выбрать назначенную к изменению точку маршрута.
• Кликнуть по кнопке с тремя полосками.
• Для добавления промежуточной остановки в выпадающем меню выбрать пункт «Добавить остановку».

Процедура корректировки маршрута после начала движения аналогична вышеописанной.

Следует помнить, что после изменения промежуточных и конечных адресов дальнейшая стоимость поездки не будет фиксированной.

Оплата за услугу перевозки рассчитывается согласно показаниям счётчика, что для клиента менее выгодно, чем фиксированная цена.Мобильное приложение «Яндекс.Такси» предоставляет пользователям возможность ещё до приезда машины уведомить водителя о предпочтениях или особых обстоятельствах будущей поездки (перевозка нестандартных грузов, желание получить сдачу при наличном расчёте и т.

п.). В нижнем левом углу экрана есть предназначенная для этого графа «Комментарий, пожелания».Дополнительную информацию о параметрах заказа водитель может получить через встроенный в приложение собственный мессенджер.

Можно узнать у клиента способ более удобного подъезда к точке посадки, какие-то особенности местности или местоположения.

Чат поддерживает двустороннюю трансформацию голосовых сообщений в текст и возможность ручного набора. Трансформация голоса в текст удобна для водителя — не отвлекает от дороги.Приложение Яндекс Такси позволяет дополнительно сэкономить время и средства, если воспользоваться функцией «Альтернативные точки посадки». Это находящиеся в шаговой доступности точки, куда водитель сможет добраться быстрее, чем до текущего местоположения клиента.Нередко последнему достаточно перейти улицу или пройти несколько десятков метров, и не придётся совершать сложные подъездные манёвры, что ускорит подачу машины.В процессе оформления заказа с использованием мобильного приложения и привязанной к аккаунту банковской картой оплата услуги автоматически осуществляется с баланса карты.

Возможность изменить способ оплаты приложением также предусмотрена. До начала поездки произвольно менять способ оплаты услуги допустимо сколько угодно раз.

Производилась корректировка маршрута или нет, в данной ситуации не столь важно.Если корректировки адресных точек пришлось вносить в процессе движения по маршруту — ситуация иная.

Приложение позволяет изменить оплату наличными на оплату со счёта банковской карты.

Обратное изменение системой не предусмотрено, если только по прибытии в конечный пункт сумма на карте не окажется недостаточной.

Список находится по следующему пути: «Меню в правом верхнем углу» — «История поездок» — «Поездка, в которой произошёл инцидент» — «Список возможных проблем».Далее выбирается нужный пункт:1. Неправильная стоимость поездки. Этим пунктом меню стоит воспользоваться при некорректном расчёте стоимости или списании средств.

Такое случается крайне редко, например, при сбое определения координат местоположения. В частности, во многих городах есть улицы с одинаковым названием — следует внимательно выбирать адрес конечной точки.2. Проблемы с оплатой. В ряде случаев, когда не получается изменить способ оплаты услуги, у водителя не нашлось сдачи, не происходит автоматическое списание со счёта привязанной банковской карты.3.

Некорректное поведение. Если водитель или пассажир нарушает границы, обозначенные в правилах, рекомендуется немедленно прекратить поездку.

Безопасность — первое правило. Не следует волноваться о списанных за поездку средствах. Вернуть деньги можно через службу поддержки.

Для гарантии, если есть такая возможность, в саппорт можно предоставить аудио или видеозапись происшествия.4.

Проблема с подачей такси. Воспользоваться можно в случае, когда приложение не находит машину. Первоочередное действие — проверка «чёрного списка».

Плохое состояние автомобиля. В случае предоставления автомобиля, не соответствующего минимальным требованиям, следует воспользоваться этим пунктом меню.

Необходимый минимум включает внешнюю чистоту (за исключением грязной погоды), отсутствие признаков ДТП, чистый салон без неприятных запахов.6. Не учтены пожелания к заказу. Данный пункт следует использовать в критичных ситуациях.

Водитель видит пожелания пассажиров после принятия заказа и может самостоятельно связаться с клиентом для уточнения соответствия автомобиля запросу, чтобы не тратить время.

Необходимо уведомить клиента о несоответствии.7.

Забытые вещи в машине. Номер 24 часа хранится в приложении, в разделе «История поездок», пункт — «Информация о заказе».

Там же есть телефон парка приписки автомобиля. Если дозвониться невозможно или со времени поездки прошло более суток, необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс Такси. Потребуется заполнить форму по следующему пути:

1. форма обратной связи.
2. «Меню» (верхний левый угол экрана приложения);
3. «Забыл вещи»;
4. «Нужна помощь»;
5. «История поездок»;
6. поездка, во время которой были забыты вещи;

8.

Попадание в экстренную ситуацию.

Описать происшествие можно по номеру: +7 (499) 705 88 88. Оператор сможет отследить заказ и принять соответствующие меры.

Можно воспользоваться бесплатным звонком по номеру: 8 (804) 333 17 60.9. Получение чека. В этом пункте можно получить кассовый чек, подтверждающий оплату заказа, в электронном виде.По любому из перечисленных пунктов можно .

Обращение возможно как письменно, через форму обратной связи, так и по телефонным номерам: +7 (499) 705 88 88 или 8 (804) 333 17 60.

При письменном обращении время ожидания ответа — не более суток.( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Как посмотреть историю своих поездок в сервисе Яндекс Такси

.

Агрегатор Яндекс Такси для своих клиентов разработал широкий функционал и продолжает совершенствовать его ежедневно. Все поездки легко отслеживать при помощи мобильного приложения. Больше не нужно беспокоиться о забытых вещах или искать решение для отчётности перед руководством в командировках.

Одна из самых полезных — возможность посмотреть историю поездок Яндекс Такси.

Она появилась недавно, но сразу же получила одобрение со стороны клиентов сервиса. Есть несколько вариантов, для чего пригодится история поездок в приложении Яндекс Такси.

• Часто люди используют такси во время командировок и за каждое использование такси нужно отчитываться. История заказов поможет предоставить точную информацию.
• А может быть и так, пассажир ничего не терял, а ему понравилось качество обслуживания. История заказов поможет поблагодарить водителя и добавить его в избранное. При желании можно передвигаться на такси только с ним.
• Если , теперь о пропаже можно не беспокоиться. Если открыть в меню приложения этот пункт, и выбрать детальную информацию о поездке, то можно увидеть телефон водителя. Один звонок — и проблема решена.

Информация сохраняется на сервисе автоматически на бессрочный период.

История поездок в Яндекс Такси доступна клиенту по номеру телефона — это логин для входа в приложение. Как посмотреть завершенные заказы:

• Открыть Меню — три горизонтальные полоски в верхнем левом углу.
• Авторизоваться по номеру телефона. В режиме «гость» персональную информацию узнать невозможно.
• Открыть мобильное приложение.

• Нажать на раздел «История поездок».

• Пролистать до необходимого заказа и выбрать.
• Уточнить период: неделя, месяц, год.

В информации содержится детализация: имя водителя, нюансы заказа, номер автомобиля и его марка, время вызова, километраж, количество затраченных на поездку минут, данные об оплате и способе расчета. Фотография: внешний вид отчета о поездке в приложении. Узнать полную детализацию о своих поездках можно только в обновлённой версии приложения Яндекс Такси.

Если опция недоступна — зайдите в маркет и произведите апгрейд программы. Выгрузить все имеющиеся данные из истории маршрутов в электронный отчёт можно напрямую из приложения. Для этого необходимо указать адрес электронной почты.

После каждого заказа отчет будет приходить автоматически. Фото: как добавить почту в приложении.

Электронную версию полной информации о совершенных маршрутах также можно выгрузить на почту через пункт «История поездок». Также можно распечатать . Фото: отчеты о поездке, отправленные на электронную почту. Какая информация содержится в электронном отчете:

1. сумма, которую заплатил клиент;
2. расчетные данные, по которым была произведена оплата и каким способом, с указанием номера карты;
3. название таксопарка, который осуществлял заказ;
4. детализация поездки по времени и её дата;
5. время, затраченное на маршрут с указанием бесплатных минут;
6. имя водителя, номер телефона, информация об автомобиле.
7. точка отправления и пункт прибытия с промежуточными остановками;
8. тарифный план;

Для Москвы и Московской области можно запросить квитанцию об оплате сразу при оформлении заказа.

Для этого на сайте можно выбрать соответствующий пункт с одноимённым названием или указать это в приложении в разделе «Пожелания». Квитанция об оплате выдается обслуживающим таксопарком.

Если у водителя отсутствуют , можно договориться с диспетчером об оформлении и доставки квитанции.

Документальный фильм о Самвеле Галстяне — водители такси.

Невероятно атмосферная короткометражка, помогающая взглянуть на жизнь другими глазами. Для тех, кто работает в качестве водителя в сервисе Яндекс Такси не менее полезно получать информацию о совершенных заказах.

В отчете указывается номер клиента, и если он что-то забыл в салоне, ему легко позвонить и вернуть вещь. Узнать эту информацию водителю не составит труда.

• В открывшемся окне выберите «Статистика».
• Зайдите в главное меню.
• Запустите Таксометр — мобильное приложение от Яндекс Такси.
• Перейдите в раздел «Настройки».

Фото: статистика в таксометре.

У водителя есть возможность посмотреть полную информацию не только по каждому заказу, но и сделать выгрузку по всем рейсам сразу. Отчёт для сотрудников Яндекс Такси отличается от клиентского.

Здесь водитель может видеть размер комиссионных, отзывы и рейтинг каждого своего клиента, расчет чистой прибыли.

Правила заказов Яндекс Такси в аэропортах для водителей

.

8789 Пользователей считают статью полезной Информация актуальна. Обновлено 20-12-2020 Получать заказы в аэропортах имеет смысл, если вы на брендированной машине, а в городе совсем нет заказов.

Также следите за временем прилета и вылета пассажиров. Если вы приедете прямо ко времени прилета, вы гарантированно получите заказ. Цена складывается изначально из базового тарифа: время ожидания, расстояние между аэропортом и адресом.

Стоимость поездки выше, если машина относится к классу комфортных автомобилей. Также на цену влияют дополнительные опции: наличие детского кресла, перевозка крупногабаритного багажа, встреча с табличкой. + Основные плюсы

1. Тарифы поездок в аэропорт Яндекс Такси выше.
2. Есть электронная очередь, которая дает преимущество при получении заказа.
3. Часто заказывают трансфер с дополнительными услугами — встреча с табличкой, детское кресло и т.д.

— Минусы

1. Большой расход топлива из-за длительности поездок.
2. Ожидание.

Когда вы приезжаете, ваше авто попадает в электронную очередь Яндекс Такси в аэропорту.

Это происходит автоматически, вам не нужно ничего делать. Когда вы въезжаете в зону, отмеченную синим цветом, в Таксометре появляется уведомление.

Это интересно!

Заказы раздаются в порядке очереди.

Внизу экрана находится приблизительное время ожидания. Оно будет постоянно меняться.

Нажав на данное число, вы можете определить ваше место в очереди и время ожидания в зависимости от тарифа.

Например, в тарифе Комфорт время ожидания может быть 20 минут, а в тарифе Эконом срок увеличится до 40 минут.

 Для водителей Яндекс Такси существует возможность неограниченной парковки в Шереметьево. Но для этого нужен пропуск в аэропорт Яндекс Такси.

Данная опция сделана для удобства водителей, поскольку на парковках бесплатно можно стоять не более 15 минут, а час парковки стоит 1000 рублей.

Что такое чипы Яндекс Такси в аэропорту и как их получить?

В аэропорту Шереметьево водители получают специальные метки, или чипы — наклейки со штрихкодом, с помощью которых можно забирать пассажиров сразу с 1 линии. Количество меток ограничено, а для их получения достаточно подъехать на P11 или P20 с 8 до 20 часов и получить консультацию у парковщиков.

i Дмитрий Тихомиров консультант сайта Quauto.ru по работе в такси, водитель с 17-летним стажем По приезде на аэропорт необходимо остановиться на парковке Яндекс Такси напротив терминала D.

Далее нужно выйти из машины и c СТС на авто подойти к оператору, который сориентирует по дальнейшим действиям.

Получение бесконтактного пропуска дает водителям возможность проезжать на любой терминал без нужды оформления пропуска каждый раз.

Система автоматически определяет автомобиль, и шлагбаум открывается. На первую линию терминалов пропуск дается не всегда. Последний предоставляется, только если поступил внутренний заказ Яндекс Такси.

Для его получения нужно встать на общей парковке, что автоматически ставит автомобиль в очередь. Водитель получается свой «2-х часовой заказ».

Он так называется из-за срока подачи автомобиля, составляющего 120 минут. Когда заказ получен, водителю нужно подъехать на первую линию терминала, указанного пассажиром. Навигатор, встроенный в приложение, самостоятельно составляет маршрут.

Если заказ не «2-х часовой», а обычный, то въезд на первую линию терминалов будет закрыт. После прибытия на место, указанное пассажиром, водителю нужно кликнуть «Прибыл» и ожидать пассажира. Последний выходит под сопровождением сотрудника, работающего на стойке Яндекс Такси.

Водитель также получают чек с адресом назначения и суммой поездки. Далее водителю необходимо нажать «В пути» и выехать по маршруту.

Важно знать Специализированная парковка для водителей Яндекс Такси есть только в Шереметьево.

Там водители могут останавливаться на поле P20 для терминалов B и С, а на поле P11 — для терминалов D, Е и F.

Льготные условия пока что действуют не во всех аэропортах Москвы, но существуют некоторые хитрости для водителей. В аэропорту «Домодедово» парковка стоит 1000 рублей за 60 минут, а бесплатная парковка предоставляется только на 15 минут. Чтобы предостеречь себя от переплаты, подъезжайте ровно к той точке, которую указал пассажир.

Самое главное: засекайте время. Если 15 минут прошли — выезжайте и заезжайте на территорию повторно.