Электрополотенцесушитель технически сложный товар

Что такое «технически сложный товар» и какие права у потребителя при их покупке

17 апреляПродолжаем обсуждать основные вопросы защиты прав потребителей. Сегодня обсудим такое понятие, как «технически сложный товар», в чём разница в правах потребителя, а также как обменять или вернуть такой товар в магазин.Понятие технически сложного товара мы впервые можем встретить в статье 18 закона «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП).Вообще, статья 18 регулирует права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков (например, поломки). Однако эта статья отдельно выделяет технически сложные товары.Но не всякая электроника считается «технически сложной» с точки зрения закона. Законодательство приводит закрытый перечень таких товаров (закрытый — значит, что товары, не перечисленные в перечне, туда точно не включаются).Полный перечень технически сложных товаров можно увидеть в Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N924.

Сейчас там 14 пунктов, в каждом из которых содержится небольшой перечень товаров определённого вида.К примеру, к технически сложным товарам это постановление относит летательные аппараты с ДВС или электродвигателями, автомобили и электромобили, мототранспорт, компьютеры, МФУ, немалое количество бытовой техники, телевизоры, оборудование для беспроводной связи (смартфоны) и так далее.

Полный список приводить не буду, ибо он немал.При покупке технически сложного товара потребитель оказывается слегка урезан в правах относительно покупки обычных товаров.Например, согласно статье 25 ЗоЗПП, можно беспрепятственно вернуть большинство товаров в течение 14 дней. Но не технически сложные товары. Их вернуть так просто не получится, даже если сохранён товарный вид.

Разберём некоторые ситуации.1. Товар куплен в обычном магазине и исправенЕсли вы купили телевизор и он вам не подошёл, например, по размеру экрана, то вернуть его нельзя.2.

Товар куплен в обычном магазине и сломалсяСогласно статье 18 ЗоЗПП, вернуть телевизор можно будет в течение 15 дней с момента покупки, если в нём найден недостаток.Если 15 дней не прошло, то покупатель может претендовать на замену на другой такой же товар, либо на другой товар с перерасчётом цены, либо на возврат денег.Если 15 дней прошло, то требовать можно только ремонта, кроме случаев, если обнаруженный недостаток — существенный.Существенный недостаток — это неустранимый в принципе недостаток, либо неустранимый без несоразмерных затрат, либо возникающий неоднократно и даже после ремонта.Если в технически сложном товаре обнаружен существенный недостаток, то можно требовать обмена на другой, либо возврата денег. Также вы имеете право на аналогичные требования, если товаром нельзя было пользоваться более 30 дней в течение года из-за постоянных ремонтов, либо были нарушены сроки ремонта.3.

Товар куплен в интернете и исправенЕсли купленный товар исправен, но просто не подошёл, то вы можете вернуть его в течение 7 дней — пункт 4 статьи 26.1 ЗоЗПП.

При дистанционной купле-продаже список необменных товаров из Постановления Правительства от 31.12.2020 N 2463 не действует.4.

Товар куплен в интернете и неисправенЕсли прошло больше 7 дней или товар изначально был неисправен, то вступает в силу правило «15 дней» — можно отказаться от товара, если обнаружен недостаток.Если прошло более 15 дней, то читайте предыдущий пункт — всё, как и со всеми остальными технически сложными товарами, вне зависимости от места покупки.Но стоит помнить, что доставка неисправных товаров обратно в магазин должна осуществляться за счёт магазина (пункт 7 статьи 18 ЗоЗПП).********************

Новые правила возврата технически сложных товаров надлежащего качества

10965 Эмоции 6846 Эмоции 5472 Эмоции 4846 Эмоции 4136 Эмоции 4087 Эмоции 3530 Эмоции 3439 Эмоции 3327 Вдобавок к остальным способам. Работает всегда и везде (где приходилось) с первого раза Эмоции 3243 Эмоции 2772 В США противники прививок идут на разные крайние меры.

Так, медсестра-антипрививочница из штата Огайо на суде пыталась доказать, что после вакцинации её тело примагничивает предметы. На суд она принесла с собой ключ и заколку, и начала проводить свой «эксперимент».

Естественно, все отваливалось, ничего не примагничивались, но женщина стояла на своём.

Эмоции 2703 Давно смотрю футбол в исполнении нашей сборной. Было столько нервов, переживаний, расстройств.

На самом деле, я неправильно смотрел футбол.Вчера поставил хорошую сумму на Бельгию.Спасибо парни. Я Вами горжусь, зря Вас поливают грязью. Меня всё устраивает. Эмоции 2695 Продюсеры новой версии Анны Болейн должны были предложить эту роль Зои Солдана.

Если она запросто справилась с цветными персонажами, то сыграть в белом гриме королеву ей не составило бы труда.

Заодно стала бы единственной актрисой сыгравшей несколько разноцветных ролей — черной, белой, синей и зеленой. картинка уже была в пикабу, но в другом контексте.

Эмоции 2557 Доброй ночи, уважаемые!Переехали с женой в новую квартиру и столкнулись с очень неприятной штукой — давление воды скачет постоянно.

Оказывается решение есть. Называется смеситель термостатический. На нем одна ручка — это выставляет нужную температуру воды. А другая ручка — регулировка напора воды.

И какие бы перепады давления не были — смеситель держит нужную температуру. Сначала прехал в леруа-мерлен, но там подобные смесители стоят в районе 15 тысяч рублей. Как бэ нифига не дёшево. Заказал на АлиЭкспресс на 3 тысячи.

Доставка 7 дней. Сегодня установил. Блин. Это такой кайф, когда ты моешься и температура не скачет. Может кому пригодится идея. Делюсь своим хорошим настроением) Эмоции 2520 Скандал в «Роскосмосе»: исполнительный директор госкорпорации лишился должности из-за несогласия с планами отправить на МКС актрису Юлию Пересильд и режиссера Клима Шипенко Актриса Юлия Пересильд во время тренировки на тренажере корабля «Союз» перед полетом на МКС в Центре подготовки космонавтов им.

Ю.А. Гагарина. Фото: Михаил Джапаридзе / ТАСС Уволен последний космонавт в руководстве «Роскосмоса». Сергей Крикалев снят с должности исполнительного директора и переведен в советники. Исполнительным директором пилотируемых программ «Роскосмоса» назначен Александр Блошенко.

Заместитель руководителя пресс-службы госкорпорации Дмитрий Белкин в ответ на просьбу прокомментировать кадровые назначения прислал официальное сообщение, которое скорее ставит в тупик, нежели что-то объясняет:

«В связи с началом подготовки эскизного проекта по новой отечественной орбитальной станции (Российская орбитальная служебная станция, РОСС) принято решение о передаче вопросов пилотируемой космонавтики в ведение исполнительного директора по перспективным программам и науке госкорпорации «Роскосмос»

Александра Витальевича Блошенко».По телефону Дмитрий Белкин пояснил «Новой», что Сергей Крикалев не «снят с должности», а «переведен на новую». Однако нужно понимать, что в госкорпорации «Роскосмос» статусы исполнительного директора и советника по значению, ответственности и полномочиям соотносятся как должность начальника цеха и вахтера на проходной.

Однако, по словам источников «Новой» в «Роскосмосе», Сергей Крикалев уволен за критику проекта съемок на МКС коммерческого фильма «Вызов» с Юлией Пересильд и Климом Шипенко (режиссер и оператор в одном лице) на наблюдательном совете при «Роскосмосе» 9 июня — сами съемки предварительно назначены на октябрь этого года.Любопытно, что утром 12 июня на сайте «Московского комсомольца» из материала Натальи Веденеевой о снятии с поста Сергея Крикалева исчез критический комментарий летчика-космонавта, героя России Сергея Залетина, в котором тот подтверждает причину увольнения исполнительного директора «Роскосмоса». Он сохранился в новостных агрегаторах и начинается со слов:

«В отрасли возмущены переводом Сергея Крикалева, единственного по-настоящему компетентного сотрудника ГК «Роскосмос»

, в должность советника».«Новая газета» попросила прокомментировать космонавтов Федора Юрчихина и Сергея Жукова скандал вокруг планов снимать на орбите коммерческое кино и последовавшего увольнения Сергея Крикалева.Федор Юрчихинкосмонавт:— Подобные кадровые решения убеждают меня, что космонавтика в России не нужна.

Сергея Константиновича Крикалева знаю много лет — профессионал высшей категории, никогда не боялся брать на себя ответственность. Он очень давно в отрасли, и высоты, которых достиг как космонавт и руководитель, многим не снились.Крикалев прекрасно знает, что такое корпоративная этика.

И уж если он высказывает свое отношение к проблеме, не совпадающее с мнением руководства, это не нарушение корпоративной этики.

Это профи пытается достучаться до верхов, и умеет делать это вполне осторожно.Сегодня у нас самое важное из всех направлений в космонавтике — это кино. А Сергей Константинович никогда не соглашался с идеями, вредными для нашей отрасли.

Ведь для него космонавтика это все, он в нее всю жизнь вложил.

Она ведь в нашей отрасли такой же высокий профессионал.Хуже всего, что у нас сегодня в отрасли огромное количество непрофессионалов, которые точно знают, что делать с отраслью.

Из одного из последних интервью Георгия Гречко (журнал «Российский космос», № 8, 2014 год): «Феоктистов возражал Королеву, вечно с ним спорил, имел свою точку зрения. Королев рвал его чертежи, отбирал пропуск, но через день спрашивал: «А где Феоктистов?» — «Так вы же его выгнали!» — «Ничего я его не выгнал, пусть немедленно приходит!» Королев мог работать с гениями, с людьми своеобразными, неординарными, с личностями.

Он делал ставку на людей, на которых мог опереться.

И поэтому при нем мы побеждали».Люди, которые внесли наибольший вклад в нашу космонавтику, — энтузиасты, положившие на нее всю жизнь. Сегодня же мы говорим об управляющих, тасуем кадры на предприятиях.

При том, что космические программы весьма сложны и протяженны, за последние годы в «Роскосмосе» сменили друг друга Коптев, Перминов, Поповкин, Остапенко, Комаров, Рогозин. Аналогичная ситуация с тасовкой кадров и на предприятиях ракетно-космической отрасли.Устойчивый стиль сегодняшней кадровой политики — из космонавтики выдавливаются все, кто может предложить альтернативную точку зрения.Приходилось слышать, что многие в отрасли были против съемок этого фильма. В действительности открыто против высказались единицы.

Обращаюсь к остальным — почему вы против только в кулуарах?Съемки фильма на МКС собираются вести в рамках так называемого научного эксперимента «Вызов». Под этим бюрократическим прикрытием была сломана программа космических полетов 2023 года.

Неужели никто этого не видел?Ведь «Роскосмос» объявлял, что на борту МКС с запуском модуля «Наука» будет трое космонавтов. Еще в марте прошлого года Рогозин в интервью четко объяснял — модуль «Наука» должен пристыковаться к МКС летом 2020 года, потому что потом истекут все сроки сертификации.

Он более пятнадцати лет на земле, этот модуль.

И он не работает на науку. Система построена так, что никто не отвечает за результат. А вот в процессе заинтересованы все.Зато мы ставим, ломая те планы, которые нам хотя бы по плечу, блестящий эксперимент «Вызов».

Это не съемки фильма, это целый эксперимент. Он одобрен руководством. А в чем его суть, что он принесет науке? Очень хочется услышать мнение ученых.

Хотя вряд ли — есть корпоративная этика.Если бы этот фильм был всего лишь одним из множества реальных проектов, как в НАСА или в Китае, можно было бы смириться с распылением средств!Если бы мы одновременно проводили полет по границе короны Солнца, делали снимки Плутона, небесных тел пояса Койпера, исследовали Луну, Марс…Теперь мы назначили нового руководителя, отвечающего за российскую орбитальную станцию. Да вот только решения по строительству ее нет, не то что проекта.

В том и беда, что мы имеем огромное количество обещаний, амбициозных проектов, но не имеем решений и ответственности за них.

Проанализируйте прессу последних 10–15 лет о наших космических проектах. Невольно напрашивается вывод: амбициозность наших космических проектов базируется на необязательности их выполнения. Так вот, Сергей Крикалев из тех, кто может брать на себя инициативу и нести за нее ответственность.Отрасли сегодня не нужен и такой профессионал, как Падалка.

Это разительный контраст с ситуацией в США, где опыт астронавтов полностью востребован. Там и должность есть, для нас немыслимая, — астронавт-менеджер.

Они занимаются, в том числе, развитием коммерческой пилотируемой космонавтики. Посмотрите, сколько за рубежом астронавтов работают в крупнейших корпорациях, связанных с космосом.Похоже, нынешним руководителям «Роскосмоса» страшно иметь рядом людей, которые разбираются в космосе.

Поэтому, зная Сергея Крикалева, я не слишком удивлен его увольнением. А вот тем, как долго он продержался в этой системе, я действительно впечатлен.Сергей Жуковкосмонавт-испытатель, президент Московского космического клуба:— Я был участником конкурса среди советских журналистов за право полететь в космос и являюсь патриотом полетов в космос гуманитариев — журналистов, писателей, художников, актеров, философов. Считаю, что без представителей гуманитарных профессий освоение космического пространства, других небесных тел не будет полным.

Но пока путевки в космос — дорогостоящие и редкие, должен быть национальный отбор, каким он был в упомянутом советском журналистском конкурсе (более тысячи участников), как в американском конкурсе «Учитель в космосе» (Криста Маколифф погибла, с ее дублером Барбарой Морган мне довелось встречаться). В случае с актрисой и режиссером мы видим не национальный отбор, а аппаратное решение.Должна быть соответствующая, не поспешная подготовка к полету. Шестерка советских журналистов готовилась два года, все получили удостоверения космонавтов-исследователей.

Никто из них в космос не слетал по сугубо политическим обстоятельствам (распад СССР), но их жизнь обогатилась новыми знаниями и навыками, пониманием отрасли, новыми произведениями, они внесли большой вклад в популяризацию и открытость космонавтики.Любой полет космического туриста, особенно скоропалительный, негативно воспринимается профессиональными космонавтами. Их легко понять:космонавт готовится к полету много лет, и когда правое (а то и левое) кресла «Союза» отдают пассажирам, это отодвигает для кого-то срок экспедиции на орбиту, а кому-то может пресечь последнюю возможность встречи с космосом. На кладбище в Леонихе немало могил космонавтов, так и не слетавших в космос и не оказавшихся долгожителями.

Лицам, принимающим решения, надо помнить об этом.Есть и другое: если космонавт летит в космос в качестве водителя и сопровождающего лица для «пассажиров», это задевает его чувство профессионала. Ему нечем заняться на станции? Его для этого готовили? Встает (и не в первый раз!) вопрос о научной и инженерной программе российского сегмента МКС.

А если эта программа себя исчерпала, почему не летают за счет бюджета ученые, постановщики свежих космических экспериментов?

Почему не делать отбор из числа молодых докторов наук — физиков, биологов, специалистов по новым материалам, будущих строителей орбитальной индустрии?Отдельно о Сергее Крикалеве.

Он, по моему субъективному мнению, входит в пятерку самых выдающихся космонавтов Земли, из числа ныне живущих (а тем самым является нашим национальным достоянием). Сергей Константинович — редкий пример профессионального космонавта-инженера, прошедшего по ступенькам отраслевой карьеры и ставшего топ-менеджером «Роскосмоса». Он находится в расцвете таланта и опыта.

Его необходимо сохранить в рядах активных руководителей.Число космонавтов, закончивших летную карьеру, на командных уровнях управления отраслью надо наращивать, здесь они принесут, на мой взгляд, больше пользы, чем в думских комитета, где они не очень заметны.

Их готовили к освоению космоса, а не к стезе политика. Зато космонавты (хоть и не все) могут стать космическими политиками, возглавлять «Роскосмос», входить в Совет по космосу при президенте России, о необходимости которого много лет говорит профессиональное сообщество.

Герой Советского Союза, российский космонавт, бортинженер Сергей Константинович Крикалев после приземления, 25 марта 1992 года. Фото: РИА Новости Показать полностью 3 Эмоции 2418 Эмоции 2399 Эмоции 2365 Эмоции 2331 Эмоции 2317 Эмоции

Информация Роспотребнадзора от 17.02.2023 О правилах возврата и обмена технически сложного товара

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКАИНФОРМАЦИЯот 17 февраля 2023 годаО ПРАВИЛАХ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОГО ТОВАРАРоспотребнадзор напоминает, что когда вы приобретаете конструктивно сложный товар, необходимо понимать и осознавать особый механизм его возврата и обмена.Прежде всего технически сложные товары — это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутреннее устройство и выполняющие пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов.В этой связи, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров, включенных в , утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924.К таким товарам относятся:легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования;тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу;суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями;системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины;лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления;комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления;телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления;цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления;холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели;часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями;инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические).Различный механизм возврата и замены такого товара зависит от срока обнаружения в нем соответствующих недостатков.Так, например, потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17).——————————— Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки ( Закона о защите прав потребителей).По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев:обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, Гражданского кодекса Российской Федерации);нарушение установленных о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (, , Закона о защите прав потребителей);невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.При приобретении технически сложного товара ненадлежащего качества в интернет-магазине (дистанционным способом) действуют те же правила возврата, что и при совершении покупки в «обычном» магазине.Особо следует отметить, что в соответствии с новыми правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным Закона о защите прав потребителей.Однако при приобретении таких товаров дистанционным способом действуют иные правила, поскольку приобретение товара в интернет-магазине не похоже на покупку в «обычном» магазине тем, что на стадии выбора товара и во время оформления сделки ознакомиться с ним возможно только по описанию, поэтому законодатель установил дополнительные гарантии для защиты прав потребителя от недобросовестных действий хозяйствующего субъекта.В связи с этим, при приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного товара бытового назначения у продавца, не лишает потребителя возможности ссылаться на другие доказательства его приобретения ( Закона о защите прав потребителей).Еще один важный момент, который следует знать потребителю при покупке технически сложного товара дистанционным способом, заключается в том, что, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Какую технику нельзя обменять в первые 14 дней?

14 ноября 2018991 прочитал1,5 мин.1,3 тыс.

просмотра публикацииУникальные посетители страницы991 прочитал до концаЭто 74% от открывших публикацию1,5 минута — среднее время чтенияТехнически сложный товар, обмену и возврату не подлежит! Эту фразу вы часто слышите от продавца при попытке сдать обратно в магазин качественный смартфон или планшет.

Продавцы ссылаются на 14 дней и на какой-то перечень.

Кот-юрист из нашего Телеграм-канала @kotjurist выясняет, что из техники подлежит обмену, а что нет.На самом деле перечней с технически сложными товарами два, и их часто путают.

1. Постановление Правительства РФ 55 от 19.01.98 — для качественных товаров, которые не подошли. Сегодняшний пост про него.
2. Постановление Правительства РФ 924 от 10.11.11 — работает при возврате / обмене товаров с дефектом.

Многие покупатели искренне верят: в первые 14 дней можно вернуть в магазин что угодно и в каком угодно состоянии. Это не так. 14 дней даются только на возврат качественных товаров, у которых не подошли размер, цвет, комплектация, форма, габариты, фасон, расцветка. Еще 2 важных условия обмена / возврата — сохраненный товарный вид (не пользовались, есть упаковка) и отсутствие товара в 55 перечне.

В обмене и возврате техники часто отказывают, поскольку в перечне есть пункт:11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.Категории не подлежащей обмену и возврату техники прямо перечислены в 11 пункте в скобках. К части категорий отнести свою покупку можно без особых проблем:

1. станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые;
2. игрушки электронные;
3. часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.
4. фото- и киноаппаратура;
5. бытовое газовое оборудование и устройства;
6. электромузыкальные инструменты;

Расшифровать остальные 4 категории поможет ОК 034-2014 — общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности.

На него ориентируются в решениях судьи, когда им нужно понять, подлежит ли конкретно этот товар возврату или обмену.

1. Электробытовые машины и приборыРаздел 27.5 (приборы бытовые): холодильники, морозильники, вентиляторы, стиральные и посудомоечные машины, пылесосы, утюги, электромясорубки, электрокофемолки, электрочайники, электрокофеварки, соковыжималки, электрокастрюли-пароварки, водонагреватели, обогреватели, микроволновые печи, кухонные плиты, варочные панели, бритвы, плойки, фены и др.
2. Бытовая вычислительная и множительная техникаРаздел 26.2 (компьютеры и периферийное оборудование): компьютеры, ноутбуки, планшетные компьютеры, смартфоны (карманные компьютеры, в том числе совмещающие функции мобильного телефонного аппарата), принтеры, сканеры, электронные записные книжки, клавиатуры, мыши, мониторы, проекторы, МФУ, запоминающие устройства и др.
3. Бытовая радиоэлектронная аппаратураПо ГОСТ 27418-87 — это бытовые радиоэлектронные устройства для приема, обработки, синтеза, записи, усиления, воспроизведения радио- и телепрограмм, то есть телевизоры, антенны, ТВ-приставки и пр.
4. Телефонные аппараты и факсимильная аппаратураРаздел 26.30.2 — аппараты телефонные с беспроводной трубкой, аппараты телефонные для сотовых сетей связи / прочих беспроводных сетей, факсимильные аппараты, модемы и др.

Не уверены? Смотрите судебную практику. К примеру, Верховный Суд считает, что планшеты обмену и возврату не подлежат.

Так решили в деле 78-КГ17-102: мужчина пытался обменять в Евросети 7 черных планшетов (цвет не подошел).

В решении ВС сослался на классификатор ОК 034-2014. На уровне областных судов нашлись решения о не подлежащих обмену качественных телевизорах, смартфонах, ноутбуках, пылесосах, водонагревателях, холодильниках, газовых котлах и плитах.Проще запомнить, что почти вся качественная техника не подлежит обмену и возврату, чем судиться.

Поэтому стоит внимательнее подходить к ее выбору.

Покупаете смартфон? Изучите в интернете все характеристики, посмотрите видеообзоры и меню телефона в магазине.